Nateg vsak mesec ali...
Nateg vsak mesec ali...
Iz cenika t-2 telefonija:
Nacionalni operater Geografske številke minuta 0,0167 €
Nacionalni operater Mobitel fiksno Negeografske številke minuta 0,0167 €
Nacionalni operater 08200, 08201, 08202, 08209 minuta 0,0167 €
Na moji položnici je pod postavko "klici v slovenska stacionarna omrežja" minuta klica VSAK mesec obračunana drugače. Ta mesec recimo 0,0452€. Prejšnji mesec tudi nekaj čez 4 cente, še nazaj nekaj čez 3 potem spet 4 itd.
Kaj sem spregledal? Je cena odvisna od česa? Imam polno razvezan dostop, telefon + vdsl internet.
Nacionalni operater Geografske številke minuta 0,0167 €
Nacionalni operater Mobitel fiksno Negeografske številke minuta 0,0167 €
Nacionalni operater 08200, 08201, 08202, 08209 minuta 0,0167 €
Na moji položnici je pod postavko "klici v slovenska stacionarna omrežja" minuta klica VSAK mesec obračunana drugače. Ta mesec recimo 0,0452€. Prejšnji mesec tudi nekaj čez 4 cente, še nazaj nekaj čez 3 potem spet 4 itd.
Kaj sem spregledal? Je cena odvisna od česa? Imam polno razvezan dostop, telefon + vdsl internet.
- Mark
- T-2jevec
- Prispevkov: 3147
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant HBO
Re: Nateg vsak mesec ali...
Preveri na servisnih ali vtipkaj par telefonskih številk sem -> http://www.npch.si/, da boš videl, kje se nahaja številka in si boš nato lažje izračunal povprečno ceno. Cena pod tisto postavko na računu je povprečna cena v stacionarna omrežja. Imamo več stacionarnih, kot mobilnih operaterjev.
En podoben topic - viewtopic.php?f=4&t=5437&p=138413
En podoben topic - viewtopic.php?f=4&t=5437&p=138413
Re: Nateg vsak mesec ali...
S katerim up. imenom in geslom pa dostopam do servisnih strani?
- Mark
- T-2jevec
- Prispevkov: 3147
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant HBO
Re: Nateg vsak mesec ali...
Prijaviš se lahko z nosilnim email naslovom ali s podatki, ki jih najdeš na dokumentu, ki si ga dobil ob vklopu z osnovnimi podatki naročnika.
Re: Nateg vsak mesec ali...
Ok hvala, mi je uspelo najti geslo Dobro da vse spravim.
Ampak tu na servisnih straneh nikjer ne najdem klicanih številk.
Ampak tu na servisnih straneh nikjer ne najdem klicanih številk.
Re: Nateg vsak mesec ali...
MI je uspelo najti krivca oz. kar pogosto klicano št. na telemach.
S temi prenosi je ratala prava zmeda, ker nikoli ne veš kdaj kdo prenese št. iz telekoma kam drugam.
Pa mislejo cene na kabelske ponudnike iz t-2 omrežja kaj pasti? Ker te ceno so res WFT! Oz. a se da vsaj nastavit opozorilo pred izhodnim klicem, v katero omrežje kličem?
Aja da še zaključim - ne gre za nateg, krivda je bila na moji strani zaradi nevednosti v katero omrežje in po kakšni ceni kličem. Je pa dejstvo, da bi t-2 z razčlenjenim računom to lahko preprečil.
S temi prenosi je ratala prava zmeda, ker nikoli ne veš kdaj kdo prenese št. iz telekoma kam drugam.
Pa mislejo cene na kabelske ponudnike iz t-2 omrežja kaj pasti? Ker te ceno so res WFT! Oz. a se da vsaj nastavit opozorilo pred izhodnim klicem, v katero omrežje kličem?
Aja da še zaključim - ne gre za nateg, krivda je bila na moji strani zaradi nevednosti v katero omrežje in po kakšni ceni kličem. Je pa dejstvo, da bi t-2 z razčlenjenim računom to lahko preprečil.
Re: Nateg vsak mesec ali...
lahko si naročiš "Izpis porabe odhodnih klicev na zahtevo naročnika" (višja stopnja razčlenjenosti, statistično obdelano), ki ga najdeš na http://www.t-2.net/?AUID=86A6602010422E040CC4
-
- Legenda
- Prispevkov: 1369
- Pridružen: 22. Mar 2006 ob 10:52
- T-2: Že imam
- Paket: Optika 2x (90/20, 9.6/10)
Re: Nateg vsak mesec ali...
Tarife v nekatera stacionarna omrežja so velik minus, kar se tiče odločitve za prehod k T2. Vsekakor ne razumam, da se v vsem tem času ni našla ugodnejša rešitev.
Re: Nateg vsak mesec ali...
5€skymaniak napisal/-a:lahko si naročiš "Izpis porabe odhodnih klicev na zahtevo naročnika" (višja stopnja razčlenjenosti, statistično obdelano), ki ga najdeš na http://www.t-2.net/?AUID=86A6602010422E040CC4
Bolje da ni bi prilepil linka.
- Hevidi
- T-2jevec
- Prispevkov: 1067
- Pridružen: 5. Jul 2007 ob 14:16
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant +3x mobile B-)
Re: Nateg vsak mesec ali...
Mislim, da bo prej al slej prišlo do prilagoditve na tem področju.micco napisal/-a:MI je uspelo najti krivca oz. kar pogosto klicano št. na telemach.
S temi prenosi je ratala prava zmeda, ker nikoli ne veš kdaj kdo prenese št. iz telekoma kam drugam.
Pa mislejo cene na kabelske ponudnike iz t-2 omrežja kaj pasti? Ker te ceno so res WFT! Oz. a se da vsaj nastavit opozorilo pred izhodnim klicem, v katero omrežje kličem?
Aja da še zaključim - ne gre za nateg, krivda je bila na moji strani zaradi nevednosti v katero omrežje in po kakšni ceni kličem. Je pa dejstvo, da bi t-2 z razčlenjenim računom to lahko preprečil.
Re: Nateg vsak mesec ali...
Ni potrebe po tiskanem izpisku. Na servisnih straneh je izpisek, kateri vsebuje elemente razčlenjenega računa.
Seveda pa servisne ne morejo biti nobena podlaga za reklamacije, so samo informativni izpis porabe.
Seveda pa servisne ne morejo biti nobena podlaga za reklamacije, so samo informativni izpis porabe.
Re: Nateg vsak mesec ali...
Locutus, ali to pomeni, da uporabnik nima mehanizma kako enostavno reklamirati račun, ker papirne oblike (brez dodatnega plačila) ne dobi, s servisnimi strani se pa še riti ne more obrisat?
Vse čestitke T-2ju. Nosečnica, ki bi imela toliko poporodnih težav, bi bila že zdavnaj pokojna!
- Hevidi
- T-2jevec
- Prispevkov: 1067
- Pridružen: 5. Jul 2007 ob 14:16
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant +3x mobile B-)
Re: Nateg vsak mesec ali...
Če smatra, da je obračun napačen, lahko reklamira brez kakršnegakoli izpiska klicev (osnovno raven izpiska klicev lahko dobi uporabnik brezplačno tudi v pisni obliki). V reklamacijski službi se preverijo obračunani podatki in dejanski podatki in izda ustrezen dobropis/bremepis, oz. reklamacijo zavrne.
Glede na 0,x% reklamacij glede na izdane račune vsak mesec, lahko utemeljeno trdim, da je več kot 99% računov pravilnih; tisto kar je reklamacij, pa je velika večina tehnične narave.
Glede na 0,x% reklamacij glede na izdane račune vsak mesec, lahko utemeljeno trdim, da je več kot 99% računov pravilnih; tisto kar je reklamacij, pa je velika večina tehnične narave.
-
- Navdušenec
- Prispevkov: 541
- Pridružen: 31. Dec 2007 ob 14:47
- T-2: Že imam
- Paket: 4/512 + IPTV-HDTV + tulifon :)
Re: Nateg vsak mesec ali...
Ja cena minute klica v Telemach je 0.16 v telekom pa 0.016
Dražje kot če bi klical v mobitel in simobil
Dražje kot če bi klical v mobitel in simobil
Megane 225 Renault Sport