Našli ste 3 zadetke

Napisal/-a Neuraden
16. Feb 2008 ob 10:09
Forum: Splošno
Tema: Reševanje reklamacij
Odgovori: 20
Ogledi: 15023

Re: Reševanje reklamacij

NN pravi, da je uredil. Če je tako, se mu moram zahvalit in se hkrati vprašat, kaj za vraga počnejo za to plačani?

Ko dobim dobropis, je zame slučaj rešen.
Še enkrat hvala NN!
Napisal/-a Neuraden
14. Feb 2008 ob 09:34
Forum: Splošno
Tema: Reševanje reklamacij
Odgovori: 20
Ogledi: 15023

Re: Reševanje reklamacij

Nekdo je napisal naj se pisno pritožim, a očitno ni bral vsebine prvega posta!

Upam, da bo posredovanje NN pomagalo, naj vas pa vseeno spomnim, da se lahko pritožite na Urad za pošto in komunikacije na brezplačno številko 080 2735, kjer nudijo tudi brezplačno pomoč in svetovanje.

Ne želim delati ...
Napisal/-a Neuraden
9. Feb 2008 ob 14:35
Forum: Splošno
Tema: Reševanje reklamacij
Odgovori: 20
Ogledi: 15023

Reševanje reklamacij

Na kratko:
1. Z delovanjem T2 sem zelo zadovoljen.
2. Težave so pri stikih s strankami:

Kot mnogi smo tudi mi prešli z Siol Adsl na T2 in pri tem so nam agenti zagotavljali(kar piše tudi v prospektih) , da bodo poskrbeli za odjavo telefona in prenos številke. Vendar tega niso naredili in smo ...