Neuradni T-2 forum

Kayako zgleda kar dobro..

povezava z asteriskom .. lahko probas brezplacni programcek ADAT .. ta se poveze z asteriskom in ob dohodnem klicu , ti lahko odpre... link na kayako / in doda caller_id.

recimo .... www.mojkayako.com/%caller_id% .. kar recimo odpre kayako s podatki o stranki . To je ...

Asterisk ima ze v jedru cakalne vrste ( queue ) za klicni center.. Telefonisti so potem ali prijavljeni fiksno ali se prijavijo v klivni center in sprejemajo klice po neki logiki ki jo izberes ( Vsem hkrati zvoni telefon , po vrsti etc ), lahko posnames zvonca sporocila, nastavis kako naj se klici ...

Vse kar zahtevas je nekak to kar klicni center pocne . Brez ' kakrsnegakoli' sistema , mislim da ne bo slo.
Lahko na PCju uporabis kak softphone , za snemanje pa rabis sistem ki zna snemat , shranit ,, torej telefonsko centralo.

Ce rabis tak sistem , in ne zelis ne vem kaj investirat .. en majhen ...

Evo sem se nasel nekaj na netu , kar bi ti lahko pomagalo ..

poglej skico za Point to multipoint priklop.


http://www.matrixcomsec.com/images/mtsm/MTSM-34.pdf

pozdravljen,


moznen problem je tudi v 100ohmskem zakljucevanju ISDN linij.

Morda probas za spliterjem , tam kjer imas prikljucen eurit , montirat isdn vticnico ,, te imajo obicajno noter vgrajen 100ohmski upor, ki terminira linijo na tisti tocki.
Ceprav je dalec nazaj ko sem se z ISDN delal .. se ...

JA saj ,

There are many ways to skin a cat .


Jaz ponavadi kar lastno stevilko pustim za prevezave.
Ce pa je potem nujno vedet kdo natancno je klical, pa se itak naknadno vidi
na telefonu v pisarni in na dial aplikaciji.

CE pa bo konzola prehitra


pa reloadaj logger

/usr/sbin/asterisk -rx `logger rotate`

prikljuci telefon

in nato ... cat /var/log asterisk/full

Kolk sem pogledal se ta telefon tud vec ne prodaja.
Morda imas tezavco z samo verzijo asteriska .


GW

Hehe,

mislim da bi sicer na nek nacin taksne funkcije morale bit podprte.
RAzumem pa tudi kaksen kaos bi lahko bil , ce bi lahko kar poljubne CID stevilke posiljali na trunk.
Billing in varnost na prvem mestu.

Ampak ce bi malo glave skupaj staknili , bi tudi to slo resit na nek nacin.

Tocno tako ..

kot sem rekel


` Kar pa je meni jasno , kar se tice T-2 SIP trunka , pa je da moras na SBC poslat pivot stevilko extensiona , ki klice.
Drugace bos dobil ali klic iz neznane stevilke , ali pa sploh ne bo klic sel skoz ( po mojih izkusnjah vsaj ). `

Sicer sem ze imel primer ko sta ...

pozdravljeni


Nisem preprican da bos uspel naredit preusmeritev , tako da bo vidna stevilka klicocega.
PReusmeritev izvajas na sami IP centrali ( ali je to kak asterisk , 3cx, trixbox ..) in centrala lahko tudi
dokaj preprosto poslje callerID klicocega , kar je dokaj preprosto.
Kar pa je meni ...