Kako spremenit "Hitrostni paket"
-
- Novinec
- Prispevkov: 23
- Pridružen: 21. Maj 2007 ob 12:05
- T-2: Že imam
- Paket: 8/1
- Kraj: Lj
Kako spremenit "Hitrostni paket"
Imam 1/1 skupno razvezan VDSL. Rad bi spremenil paket na 4/1 za 18 EUR. Preko servisnih strani tega ne morem. Kakšen je postopek za spremembo?
hvala
hvala
- gjural
- Nadebudnež
- Prispevkov: 425
- Pridružen: 15. Okt 2008 ob 02:46
- T-2: Že imam
- Paket: Brezčasni VDSL
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
a) DOPIS: pošlje se dopis na t-2 d.o.o., brnčičeva 41, 1000 ljubljana (razvino mora biti ime priimer naročnika, ulica kjer je priključek, kakšno internetno hitrost bi želeli in varnostni paket, ter obvezno lastnoročni podpis naročnika
b) FAX: pošlješ fax na 059000001 (razvino mora biti ime priimer naročnika, ulica kjer je priključek, kakšno internetno hitrost bi želeli in varnostni paket, ter obvezno lastnoročni podpis naročnika
-tukaj je še hitrejša možnost, pokličeš prej na 059000002 in se dogovoriš z operaterjem, da boš poslal fax, ti ta pove številko najbližjega faxa, ko je fax poslan počakaš 5 min in to je storjeno. prednost klica je tudi v tem da ti takoj povejo če je to sploh mogoče glede na tvojo sinhronizacijo
c) greš v poslovalnico in tam urediš.
Najhtirejša opcija je seveda b) če se dogovoriš z operaterjem in c) če greš direktno v poslovalnico.
b) FAX: pošlješ fax na 059000001 (razvino mora biti ime priimer naročnika, ulica kjer je priključek, kakšno internetno hitrost bi želeli in varnostni paket, ter obvezno lastnoročni podpis naročnika
-tukaj je še hitrejša možnost, pokličeš prej na 059000002 in se dogovoriš z operaterjem, da boš poslal fax, ti ta pove številko najbližjega faxa, ko je fax poslan počakaš 5 min in to je storjeno. prednost klica je tudi v tem da ti takoj povejo če je to sploh mogoče glede na tvojo sinhronizacijo
c) greš v poslovalnico in tam urediš.
Najhtirejša opcija je seveda b) če se dogovoriš z operaterjem in c) če greš direktno v poslovalnico.
-
- Novinec
- Prispevkov: 23
- Pridružen: 21. Maj 2007 ob 12:05
- T-2: Že imam
- Paket: 8/1
- Kraj: Lj
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
No, fino. Bomo probali
Hvala za odgovor
Hvala za odgovor
-
- Nadebudnež
- Prispevkov: 497
- Pridružen: 3. Sep 2006 ob 14:45
- T-2: Že imam
- Paket: T2 NET+MOBIL
- Kraj: Maribor
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
Kak dolgo pa traja izvedba take spremembe ?
Sem poslal fax 4. maja, pa danes še ni spremembe (ko to pišem).
Sem poslal fax 4. maja, pa danes še ni spremembe (ko to pišem).
- Mark
- T-2jevec
- Prispevkov: 3147
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant HBO
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
Lahko mi javiš za ZS številko pogodbe in bom pomagal pri čimprejšnji izvedbi.
- gjural
- Nadebudnež
- Prispevkov: 425
- Pridružen: 15. Okt 2008 ob 02:46
- T-2: Že imam
- Paket: Brezčasni VDSL
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
delam še 4 minute do 23:00... tako da če javiš številko in je fax že skeniran bo to urejeno takoj.
-
- Novinec
- Prispevkov: 23
- Pridružen: 21. Maj 2007 ob 12:05
- T-2: Že imam
- Paket: 8/1
- Kraj: Lj
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
Jaz sem poslal popoldne, naslednji dan okoli 12.00 je blo že zrihtano, sporočili pa so kar preko SMS sporočila. Preprosto in elegantno. Zelo zadovoljenxerces8 napisal/-a:Kak dolgo pa traja izvedba take spremembe ?
Sem poslal fax 4. maja, pa danes še ni spremembe (ko to pišem).
-
- Nadebudnež
- Prispevkov: 497
- Pridružen: 3. Sep 2006 ob 14:45
- T-2: Že imam
- Paket: T2 NET+MOBIL
- Kraj: Maribor
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
Števika priključka : ********
PS: Kdaj dobil pravo prijavo za servisne strani ?
Pa za email ?
Pa vrnjeno pogodbo ?
Malkec edit: Pobrisan id priključek. Že v reševanju.
PS: Kdaj dobil pravo prijavo za servisne strani ?
Pa za email ?
Pa vrnjeno pogodbo ?
Malkec edit: Pobrisan id priključek. Že v reševanju.
- Mark
- T-2jevec
- Prispevkov: 3147
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant HBO
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
Glej ZS, drugič pa prosim ne piši javno tvojih naročniških podatkov.
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
Pozdravljeni,
Da si sposodim malo tole temo. Torej, rad bi spremenil hitrostni paket ter prekinil telefonijo(ker telefona sploh ne uporabljamo). Poslal sem prošnjo(z. št. priključka, lastnoročnim podpisom, z t-2 maila) na mail od naročniške službe, zanima me ali je to dovolj, ter v kolikem času(ponavadi), zadevo rešijo.
Hvala ter LP.
Da si sposodim malo tole temo. Torej, rad bi spremenil hitrostni paket ter prekinil telefonijo(ker telefona sploh ne uporabljamo). Poslal sem prošnjo(z. št. priključka, lastnoročnim podpisom, z t-2 maila) na mail od naročniške službe, zanima me ali je to dovolj, ter v kolikem času(ponavadi), zadevo rešijo.
Hvala ter LP.
<- čakal sem
-
- Starešina
- Prispevkov: 12976
- Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
- T-2: Že imam
- Paket: Optika 100/10
-
- Novinec
- Prispevkov: 18
- Pridružen: 20. Dec 2007 ob 20:36
- T-2: Že imam
- Paket: Malo dol, malo manj gor.
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
Lep pozdrav. Da ne odpiram nove teme. Pred parimi minutami sem poslal mail z zahtevanimi podatki in lastoročnim podpisom, za željeno višjo hitrost. Zanima me, kdaj lahko pričakujem spremembo? Hvala.
-
- Starešina
- Prispevkov: 2761
- Pridružen: 21. Jul 2006 ob 13:41
- T-2: Že imam
- Paket: IPTV
- Kraj: Ljubljana
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
Po vsej verjetnosti jutri.
- gjural
- Nadebudnež
- Prispevkov: 425
- Pridružen: 15. Okt 2008 ob 02:46
- T-2: Že imam
- Paket: Brezčasni VDSL
Re: Kako spremenit "Hitrostni paket"
so ti že uredili?mphrmph napisal/-a:Lep pozdrav. Da ne odpiram nove teme. Pred parimi minutami sem poslal mail z zahtevanimi podatki in lastoročnim podpisom, za željeno višjo hitrost. Zanima me, kdaj lahko pričakujem spremembo? Hvala.