Težave z mednarodnim routingom in igrami TRACERT/PING

[Inanne]

nism plačana ne od nobene konkurence, niti se ne kopam v dnarju, zato sm pa še tolk bl jezna, ko zmečem vse kar mam da bi lahko uživala v mojem hobiju tako kot je treba, pa ni od tega nič.

nisem pa tako dolgo pomislila na probleme s t2, ker so mi vsi govorili "everyone knows the game is poorly optimised. no one's gettin payed to do it since it went f2p." igram rift predvsem. pa nima veze s stečajem, konkurenco, z ničemer drugim kot samo s tem da me je t2 zajebu.
pa sem prej brez problemov 6 let igrala WoW, 3 leta igram rift, zdaj pa je začelo zajebavat.
grem pa tudi jaz lepo nazaj na siol. se mi zdi da bo prej gora prišla k mohamedu, ko t2 naredil "tako kot je treba."

[MrTwelveTrees]

prosim brez kletvic.

[snooze77]

Osebno ne grem na drugega ponudnika, ker sem večino časa v Mb, kjer študiram. Starša pa ne opazita teh težav, saj ne igrata mmorpg igrc =). Morem pa rečt, da v Mb kjer je ponudnik Siol ni težav.

[Zdenko]

Tema "Težava s pingom" v bistvu govori o istem problemu kot mi govorimo tule. Samo zapakirana je malo drugače. Sem videl, da so tudi uporabniku snooze77 rekli naj sam kontaktira Telio. Prilagam naslednji mail

--------------
Spoštovani,

po preveritvi vas obveščamo, da žal iz naše strani ne moremo vplivati na delovanje mednarodne povezave preko organizacije Cogent. Zadevo smo seveda sporočili v ustrezni oddelek, za pomoč pa se lahko tudi obrnete na to organizacijo. Zahvaljujemo se vam za razumevanje.

Za dodatne informacije smo vam vedno na voljo. Veseli bomo vašega sporočila.

Lepo vas pozdravljam,
Aljaž Vratanar

Aljaž Vratanar
Oddelek za pisno komunikacijo • Support department
t +386 (0) 59 00 00 00 • 080 64 64
f +386 (0) 59 00 00 01 e info@t-2.net
T-2 d.o.o. • Poslovni center T-2 • Verovškova ulica 64A • SI-1000 Ljubljana http://www.t-2.net
Opozorilo | Disclaimer - Spremljajte nas na
Dne 11.5.2014 13:48, piše [Izbrisano ime]:
> Živjo!
>
> Ze od decembra so na mednarodni povezavi do koreje vsakodnevne težave. Te težave mi enomogočajo normalno igranje korejskih MMO iger. Težave nastajajo na mednarodni liniji ki pripada Cogentu (pred tem sprintlink). Težave so zadnji čas prišle do zares nemogočih razmer ko vsakih nekaj minut prihaja do kratkih prekinitev delovanja. Danes naprimer že od šestih zjutraj dalje čakam da se zadeve izboljšajo. Želim da se ta težava že enkrat za vselej razreši. Prosim za en normalen odgovor.
---------------

A vidite ta odgovor? Ne moremo vplivati na delovanje mednarodne povezave preko organizacije cogent. Svetujemo vam, da jih sami kontaktirate. Pometanje problema pod preprogo. Naj še povem, da me je naslednji dan zares klical tehnik. Razložil sem mu, da ne morem jaz kontaktirat Cogenta, ker nimam nič z njimi. T-2 ima pogodbo z njimi in naloga T-2 je da eskalira moj problem do Cogenta. Tehnik mi je odgovoril da oni tega ne morejo. Rekel je še, da je z mojo povezavo vse uredu in da bo zaprl moj primer kot uspešno rešen.

Rad bi še pojasnil zakaj tudi jaz še nisem odšel h konkurenčnem ISPju.
1: Imamo malo (pre)več televizorjev in zato za TV že imamo Telemach. Zato sem zaradi stroškovne optimizacije želel telemachov trojček. Problem pa je, da Telemach pa trenutno v našem koncu (Črnuče) zaradi prezasedenosti kapacitet in načrtovane prenove omrežja (nadgradnja na optiko) ne priklaplja novih uporabnikov interneta. Prenova je obljubljena da bo končana kmalu in zato ta moment še vedno čakamo, da se to zgodi.
2: Trenutno imam na T-2 dva statična IP in možnost še dveh dinamičnih. Sicer ni nekaj kar bi bilo kritično je pa prekleto uporabno in je bil tudi del razloga za odlašanje s prehodom na tretjega operaterja.
3: T-2 imamo že zelo dolgo časa in do novega leta smo bili izjemno zadovoljni z njim. Zanesljivost delovanja in razpoložljivost servisa je bila prav neverjetna. Vse napake so bile odpravljene hitro in efektivno. In bil sem (očitno prekomerni) optimist, da se bo težava vseeno rešila v nekem doglednem času.
4: Tudi drugi ponudniki internetnih storitev v Sloveniji niso angelčki brez grehov. Noben mi ne garantira, da se podobna težava ne more pojaviti pri konkurenčnem ponudniku. Zame je menjava ponudnika zadnji izhod v sili in pred tem bom naredil vse kar je mogoče, da T-2 prepričam v to, da problem vendarle rešijo. Ne gre se samo zame ampak še za preostalih 3000-5000 sotrpinov. Z kar nekaj med njimi igramo igre skupaj in iz takšnega ali drugačnega razloga ne morejo/ne želijo menjat ponudnika. Tole postanje na temu forumu je samo en od načinov pritiska na T-2 da končno reši problem. O problemu postam tudi na Slo-Tech forumu. Tudi znotraj iger aktivno iščem druge sotrpine na T-2 in jih obveščam, da je za lag kriv T-2 in jih prosim naj prijavijo napako. Registriral se bom še v druge forume in igre v Sloveniji in poskusil prepričati kar čimveč ljudi naj napako prijavijo. Namen imam kontaktirati tudi igričarsko revijo Joker če so morda pripravljeni napisati članek o temu problemu in še povečati osveščenost ljudi.

Včeraj zvečer, ko nisem mogel igrati iger sem za T-2 popravil tale plakat za optični internet:

[webmaher]

Zdenko, boš moral do kakšnega direktorčka osebno ... alpa zdaj do stečajne... tole se lahko bere tudi, da nekdo znotraj firme namerno to dela in škoduje firmi.... firma naj uradno da ven obvestilo, zakaj hudiča ne morejo oz. nočejo odpraviti te napake...URADNO, da se točno ve koliko je ura in zakaj...
Če ima pa kak neuradnik jajca naj pa tole posreduje do vrha...pol naj pa že spacajo en odgovor, da je mir

Evo bom firmi še jaz pomagal z neuradnim obvestilom:

Podjetje T-2. d.o.o. obvešča vse svoje zveste uporabnike, da imamo zadnje čase velike težave pri internetnih povezavah s tujino. To najbolj občutijo igričarji, še posebno tisti, ki se s tem ukvarjajo intenzivno, saj je igranje praktično nemogoče...
Za te težave vemo že nekaj časa in smo o tem obvestili tudi stečajno upraviteljico. Ta se je odzvala negativno, saj bi to pomenilo, dodaten strošek
podjetja, ki je v stečaju... Na argument vodstva podjetja, da to lahko pomeni velik osip naročnikov upraviteljica še ni podala odgovora...
Vodstvo podjetja se bo še naprej trudilo, da se težava odpravi in vas prosi za razumevanje.

[Inanne]

malo morgen, da bo T2 kaj naredu glede tega.
pa če postaš na miljon forumov, pa dobiš 3k ljudi da vsi postajo, dobil bojo pa isti odgovor "pejte sami do telie, to ni naš problem."

[webmaher]

Vedno imaš na izbiro vsaj dve možnosti... lahko greš pa v kot pa jokaš kako se ti vseskozi godi krivica... pa na TV si zloudej risanko Calimero pa jo glej v nedogled

[dal]

Osebno igram na serverju z ip : "195.12.232.102". Preden sem pisal Telii sem lahka vidu skozi katere routerje gre. Po njihovem odgovoru so očitno nastavili routerje tako, da ne odgovarjajo pathpingom. Sedaj vidim samo od T-2-ja pot.

Kakšne rezultate pa pokaže MTR / ping test na eu-looking-glass.battle.net/?

[dal]

Iz nekega razloga Telia promet iz Amsterdama pošilja po poti Hamburg, Praga, Dunaj. Včasih je šlo Amsterdam - Frankfurt - Dunaj.

Promet za T-2 in Telemach gre iz Dunaja potem v Ljubljano, promet za Telekom pa naredi še ovinek čez Budimpešto.

T-2 ima trenutno ping 33 ms, Telemach 34 ms, Telekom 38 ms. Se pa pri nobenem ponudniku promet ne izgublja (razen drugi hop).

[cober]

Lepo prosim, da vsi kateri imate težavo prilepite traceroute.

[cober]

Iz nekega razloga Telia promet iz Amsterdama pošilja po poti Hamburg, Praga, Dunaj. Včasih je šlo Amsterdam - Frankfurt - Dunaj.

Promet za T-2 in Telemach gre iz Dunaja potem v Ljubljano, promet za Telekom pa naredi še ovinek čez Budimpešto.

T-2 ima trenutno ping 33 ms, Telemach 34 ms, Telekom 38 ms. Se pa pri nobenem ponudniku promet ne izgublja (razen drugi hop).

Že dalj časa Telia pošilja promet čez Hamburg, večino tudi prek Prage (loadbalance) pa Dunaj.
Res je, Siol ima tudi PoP v Budimpešti in pa tudi na Dunaju.

[snooze77]

Kakšne rezultate pa pokaže MTR / ping test na eu-looking-glass.battle.net/?

PING 188.230.***.** (188.230.***.**) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 188.230.***.**: icmp_seq=1 ttl=53 time=41.5 ms
64 bytes from 188.230.***.**: icmp_seq=2 ttl=53 time=41.6 ms
64 bytes from 188.230.***.**: icmp_seq=3 ttl=53 time=41.3 ms
64 bytes from 188.230.***.**: icmp_seq=4 ttl=53 time=40.8 ms

--- 188.230.***.** ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3038ms
rtt min/avg/max/mdev = 40.843/41.338/41.620/0.364 ms

traceroute to 188.230.***.** (188.230.***.**), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.505 ms !X * *


traceroute to 188.230.***.** (188.230.***.**), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.329 ms 0.379 ms 0.524 ms
2 * * *
3 adm-b5-link.telia.net (62.115.46.185) 72.145 ms 72.179 ms 72.178 ms
4 adm-bb3-link.telia.net (213.155.130.46) 0.766 ms 0.777 ms 0.776 ms
5 hbg-bb1-link.telia.net (213.155.130.229) 70.027 ms 70.063 ms 70.063 ms
6 prag-bb1-link.telia.net (213.155.137.97) 20.064 ms prag-bb1-link.telia.net (213.155.133.47) 20.024 ms prag-bb1-link.telia.net (213.155.133.49) 19.997 ms
7 win-b4-link.telia.net (62.115.137.21) 26.504 ms win-b4-link.telia.net (62.115.137.23) 26.449 ms win-b4-link.telia.net (62.115.137.19) 26.447 ms
8 t2-ic-123816-win-b4.c.telia.net (213.248.104.158) 32.754 ms 32.745 ms 32.742 ms
9 84.255.208.229 (84.255.208.229) 32.964 ms 32.941 ms 32.968 ms
10 84-255-250-34.core.t-2.net (84.255.250.34) 34.070 ms 34.150 ms 34.129 ms
11 84-255-250-58.core.t-2.net (84.255.250.58) 34.937 ms 34.946 ms 34.828 ms
12 188-230-195-92.dynamic.t-2.net (188.230.***.**) 41.092 ms 41.511 ms 41.169 ms

HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.9 0.2
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. adm-b5-link.telia.net 0.0% 10 0.5 0.5 0.5 0.6 0.0
4. adm-bb3-link.telia.net 0.0% 10 0.8 0.8 0.8 0.8 0.0
5. hbg-bb1-link.telia.net 0.0% 10 6.7 14.5 6.7 48.6 16.4
6. prag-bb1-link.telia.net 0.0% 10 20.1 20.2 20.0 21.8 0.5
7. win-b4-link.telia.net 0.0% 10 26.1 26.7 26.1 28.7 0.9
8. t2-ic-123816-win-b4.c.telia.net 0.0% 10 33.5 35.0 32.8 53.7 6.6
9. 84.255.208.229 0.0% 10 33.1 33.5 33.0 37.5 1.4
10. 84-255-250-34.core.t-2.net 0.0% 10 34.1 34.1 34.0 34.5 0.1
11. 84-255-250-58.core.t-2.net 0.0% 10 35.3 35.0 34.9 35.3 0.1
12. 188-230-195-92.dynamic.t-2.net 0.0% 10 41.3 41.7 41.0 44.5 1.0

[cober]

Ja, bilo je govora o Cogentu na veliko.
Dejstvo pa je, da dosti prometa gre samo prek Telie. (Blizzard, Valve...)

Počakajmo še na par traceroutov, vseeno mislim, da če je težava le ob peak urah, je to na strani drugih da odpravijo oz. da povečajo svoje kapacitete.
Kot pa tudi vidim, je problem globalen, vsaj če človek na hitro pogleda Blizzardov forum, se take teme kreirajo vsako uro.

[Agi]

Še en nezadovoljen uporabnik tukaj.

Upam da bo to nekako čudežno pomagalo nekomu prepoznat napako in jo odpravit tako da lahko folk v miru spet mal igra.

Delam te vražje ping, traceroute teste vsake tolk ko mi med raidom net živce požre (wow). Danes pa sem opazil da medtem ko je bila pot DO blizzardovih serverjev skos enaka (vsaj danes med testom), se je pot od serverja do mojega doma spremenila 4x od 4ih testov.

Koda: Izberi vse

 1. Blizzard              0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.9   0.1
  2. ???                        100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3. 62.115.46.161               0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.4   0.0
  4. 62.115.138.132              0.0%    10    0.6   0.6   0.6   0.7   0.0
  5. 213.155.132.157             0.0%    10   10.6  20.7  10.6  87.9  24.1
  6. 80.91.246.137               0.0%    10   28.5  28.6  28.5  28.8   0.1
  7. 62.115.139.25               0.0%    10   29.0  31.4  28.9  34.9   2.9
  8. 213.248.104.158             0.0%    10   35.4  37.4  35.2  57.2   6.9
  9. 84.255.250.110              0.0%    10   36.5  36.4  36.4  36.5   0.0

  1. Blizzard              0.0%    10    0.5   0.5   0.5   0.7   0.1
  2. ???                        100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3. 62.115.46.161               0.0%    10    1.0   1.3   0.3   7.5   2.2
  4. 62.115.138.132              0.0%    10    0.6   2.8   0.6  21.9   6.7
  5. 62.115.140.211              0.0%    10   10.6  10.9  10.6  13.4   0.9
  6. 62.115.139.220              0.0%    10   28.6  28.7  28.6  28.8   0.1
  7. 62.115.137.11               0.0%    10   34.7  33.4  29.9  35.1   2.2
  8. 213.248.104.158             0.0%    10   35.2  35.2  35.2  35.4   0.1
  9. 84.255.250.110              0.0%    10   36.5  36.5  36.4  36.6   0.1

  1. Blizzard              0.0%    10    0.6   0.6   0.6   0.6   0.0
  2. ???                        100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3. 62.115.46.161               0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.7   0.1
  4. 62.115.138.132              0.0%    10    0.6   4.9   0.6  39.5  12.2
  5. 80.91.245.102               0.0%    10   10.6  12.8  10.6  32.4   6.9
  6. 80.91.246.15                0.0%    10   28.6  29.1  28.6  31.6   1.0
  7. 62.115.137.19               0.0%    10   34.7  32.9  28.9  37.8   3.5
  8. 213.248.104.158             0.0%    10   35.2  35.2  35.2  35.4   0.0
  9. 84.255.250.110              0.0%    10   36.5  36.5  36.4  36.5   0.0
  
  1. Blizzard              0.0%    10    0.6   0.6   0.5   0.7   0.1
  2. ???                        100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  3. 62.115.46.161               0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.4   0.0
  4. 62.115.138.132              0.0%    10    0.7   7.0   0.6  33.2  12.8
  5. 213.155.132.157             0.0%    10   10.6  14.0  10.5  39.6   9.1
  6. 80.91.248.143               0.0%    10   28.7  28.7  28.6  28.8   0.1
  7. 62.115.137.1                0.0%    10   34.7  34.2  28.9  41.3   4.4
  8. 213.248.104.158             0.0%    10   35.2  35.3  35.2  35.4   0.1
  9. 84.255.250.110              0.0%    10   36.5  36.5  36.4  36.5   0.0

[TheANDRAXY]

Tudi jaz imam zadnjih nekaj mesecev težave (Z igro LoL). Doživljam občasen packet loss, najbolj opazen je v večernih urah, vendar so problemi tudi čez dan. Včasih sem lahko imel prižgan torrent z omejitvijo dl 1600KB/s in je bilo vse normalno, sedaj si niti prižgati več ne upam med igranjem.
Poleg tega pa mi trikrat na dan (ob random urah) vrže ven internet za okoli 40sekund. Kolegi na telekomu in amisu se mi smejijo, kako mi v 2014 internet dela tako slabo, medtem pa imajo tisti z T2 iste težave z packet lossom.
Tudi ping se mi je povečal iz ~30ms na ~45ms
Sem imel T2 od leta 2007, ampak bom prekinil pogodbo (verjetno kar sedaj oktobra) in šel na Telekom. Na srečo nisem vezan.

Ali so težave povezane s stečajem?