sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Vse o T-2 internetu
piratko
Novinec
Prispevkov: 23
Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
T-2: Že imam
Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a piratko » 17. Avg 2018 ob 22:52

se pravi najbolje napisat pritožbo oz prijavo napake poslikat pogodbo priložiti sliko sms o neki spremembi ki je nismo naročili ter "vljudno prositi" da vrnejo prvotne nastavitve ki so delovale....hvala za namig ;)...na položnico ki bo prispela pa napisat ugovor.....

piratko
Novinec
Prispevkov: 23
Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
T-2: Že imam
Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a piratko » 17. Avg 2018 ob 22:54

MrTwelveTrees napisal/-a:Enostavno, tisti ki ti je konfiguracijo spremenil iz 300/50 na 100/20 je zasral.... teh nastavitev pa nimajo vsi pravice nastavljat, med delovnikom mogoče do 18h če dobiš pravo osebo.
kako pa priti do pravega mojstra? :hmm:

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7139
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 22:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 17. Avg 2018 ob 23:09

Misliš pravega zaposlenega na T2 ?

Med delovnikom moraš vztrajat da napaja je prisotna da ti internet dela samo 20/20 od spremembe pogodbe/paketa in ne 100/20
Pa ne ostale stvari govorit na dolgo in široko da še bolj zapletaš, samo to, da odkar si dobil sms da je spremenjen paket/pogodba je hitrost 20/20 in pika.

Reklamacija pa podaš ta trenutek.
"you know what? you know what? you know what?"

comeback.exe not found

g33k
Legenda
Prispevkov: 1151
Pridružen: 8. Sep 2011 ob 12:32
T-2: Še nimam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a g33k » 17. Avg 2018 ob 23:24

Pa kako se že reče tistim višjim tehnikom, a se ne da zahtevat da te pokličejo pa pojasniš kako pa kaj?
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan. :beri:

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7139
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 22:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 17. Avg 2018 ob 23:27

Klicni center so večinoma študenti, nekaj zaposlenih, pol pa te pa lahko vežejo tehnikom če vidijo potrebe. Ali pa te pokličejo nazaj.
"you know what? you know what? you know what?"

comeback.exe not found

piratko
Novinec
Prispevkov: 23
Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
T-2: Že imam
Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a piratko » 18. Avg 2018 ob 04:08

MrTwelveTrees napisal/-a:Misliš pravega zaposlenega na T2 ?

Med delovnikom moraš vztrajat da napaja je prisotna da ti internet dela samo 20/20 od spremembe pogodbe/paketa in ne 100/20
Pa ne ostale stvari govorit na dolgo in široko da še bolj zapletaš, samo to, da odkar si dobil sms da je spremenjen paket/pogodba je hitrost 20/20 in pika.

Reklamacija pa podaš ta trenutek.
hvala ;) bom "zatežil"

piratko
Novinec
Prispevkov: 23
Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
T-2: Že imam
Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a piratko » 28. Avg 2018 ob 20:46

kmalu bo tri tedne od prijave napake pa kljub prošnjam razlaganju problema vedno gluha ušesa vsak z katerim govorim pišem si izmišljuje svoje zgodbice
sedaj zvem da na koroškem ni možna večja hitrost na OŠO kot 100 mbits
v pogodbi pa jasno piše do 300/50 in 3.5.2018 je bil modem vzpostavljen z 307200/51200 Mbit...
res pa je da smo prenašali gsm številko in med odjavljenimi storitvami je tudi hitrost 300/50 to postavko smo spregledali na pogodbi...
kaj storiti in kako da dobimo nazaj to kar plačujemo ali pa raje zamenjati ponudnika ...
lp grega

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7139
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 22:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 28. Avg 2018 ob 21:23

Pojdi osebno na pravo T2 poslovalnico (ne takšne kjer delajo pogodbeniki) pa jim to razloži....
"you know what? you know what? you know what?"

comeback.exe not found

g33k
Legenda
Prispevkov: 1151
Pridružen: 8. Sep 2011 ob 12:32
T-2: Še nimam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a g33k » 28. Avg 2018 ob 21:47

307200/51200 Kbps ;)
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan. :beri:

Uporabniški avatar
atepej
Starešina
Prispevkov: 3566
Pridružen: 8. Jan 2013 ob 17:04
T-2: Že imam
Paket: Oranžni Diamant HBO - FTTH
Kraj: Ravne na Koroškem
Kontakt:

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a atepej » 28. Avg 2018 ob 23:11

Sam OŠO ni BRO - ali pač?
Slika

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 4931
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 29. Avg 2018 ob 07:20

OŠO je odvisen med posameznimi lokacijami.
BRO pa fix 100/20, če imaš oranžni diamant in 300/50 na pogodbi bi rekel da si preko širokopasovnega dostopa z bitnim tokom(BRO).

Lahko ti pogledam ampak sumim, da je temu tako.

g33k
Legenda
Prispevkov: 1151
Pridružen: 8. Sep 2011 ob 12:32
T-2: Še nimam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a g33k » 29. Avg 2018 ob 09:29

https://www.gvo.si/sl/koroska/

Lahko pa da je res BRO, samo zakaj bi imel potem že prej hitrost 300/50.
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan. :beri:

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 4931
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 29. Avg 2018 ob 09:38

Meni je tudi čudno, da je imel in nima več...
Samo iz napisanega nekak nisem prepričan, da je sploh kdaj imel 300/50. Četudi je na pogodbi 300/50 je opomba in v splošnih pogojih zaznamek za BRO: "V primeru, da naročnik želi naročiti­ T-2 storitve preko zakupa širokopasovnega dostopa z bitnim tokom preko optične širokopasovne povezave nacionalnega operaterja je v osnovni paketni ponudbi vključena povezava s hitrostjo do 100/20 Mbit/s. "

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7139
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 22:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 29. Avg 2018 ob 09:49

Naj ti da podatke o priključku na zasebno sporočilo pa poglej, tudi mene zanima.
"you know what? you know what? you know what?"

comeback.exe not found

Uporabniški avatar
atepej
Starešina
Prispevkov: 3566
Pridružen: 8. Jan 2013 ob 17:04
T-2: Že imam
Paket: Oranžni Diamant HBO - FTTH
Kraj: Ravne na Koroškem
Kontakt:

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a atepej » 29. Avg 2018 ob 11:41

OŠO je pa druga zgodba.
Slika

Odgovori