sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Vse o T-2 internetu
piratko
Novinec
Prispevkov: 23
Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
T-2: Že imam
Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a piratko » 17. Avg 2018 ob 22:52

se pravi najbolje napisat pritožbo oz prijavo napake poslikat pogodbo priložiti sliko sms o neki spremembi ki je nismo naročili ter "vljudno prositi" da vrnejo prvotne nastavitve ki so delovale....hvala za namig ;)...na položnico ki bo prispela pa napisat ugovor.....

piratko
Novinec
Prispevkov: 23
Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
T-2: Že imam
Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a piratko » 17. Avg 2018 ob 22:54

MrTwelveTrees napisal/-a:Enostavno, tisti ki ti je konfiguracijo spremenil iz 300/50 na 100/20 je zasral.... teh nastavitev pa nimajo vsi pravice nastavljat, med delovnikom mogoče do 18h če dobiš pravo osebo.
kako pa priti do pravega mojstra? :hmm:

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7896
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 17. Avg 2018 ob 23:09

Misliš pravega zaposlenega na T2 ?

Med delovnikom moraš vztrajat da napaja je prisotna da ti internet dela samo 20/20 od spremembe pogodbe/paketa in ne 100/20
Pa ne ostale stvari govorit na dolgo in široko da še bolj zapletaš, samo to, da odkar si dobil sms da je spremenjen paket/pogodba je hitrost 20/20 in pika.

Reklamacija pa podaš ta trenutek.
***
Večletne izkušnje pri xDSL priključkih - priklopi in odprava napak, napeljava in priklopi optičnih kablov, brezžične rešitve wifi, Izkušnje tudi na vzdrževanju in servisu računalniške opreme. :wink:

g33k
Legenda
Prispevkov: 1258
Pridružen: 8. Sep 2011 ob 12:32
T-2: Še nimam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a g33k » 17. Avg 2018 ob 23:24

Pa kako se že reče tistim višjim tehnikom, a se ne da zahtevat da te pokličejo pa pojasniš kako pa kaj?
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan. :beri:

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7896
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 17. Avg 2018 ob 23:27

Klicni center so večinoma študenti, nekaj zaposlenih, pol pa te pa lahko vežejo tehnikom če vidijo potrebe. Ali pa te pokličejo nazaj.
***
Večletne izkušnje pri xDSL priključkih - priklopi in odprava napak, napeljava in priklopi optičnih kablov, brezžične rešitve wifi, Izkušnje tudi na vzdrževanju in servisu računalniške opreme. :wink:

piratko
Novinec
Prispevkov: 23
Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
T-2: Že imam
Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a piratko » 18. Avg 2018 ob 04:08

MrTwelveTrees napisal/-a:Misliš pravega zaposlenega na T2 ?

Med delovnikom moraš vztrajat da napaja je prisotna da ti internet dela samo 20/20 od spremembe pogodbe/paketa in ne 100/20
Pa ne ostale stvari govorit na dolgo in široko da še bolj zapletaš, samo to, da odkar si dobil sms da je spremenjen paket/pogodba je hitrost 20/20 in pika.

Reklamacija pa podaš ta trenutek.
hvala ;) bom "zatežil"

piratko
Novinec
Prispevkov: 23
Pridružen: 24. Okt 2008 ob 19:06
T-2: Že imam
Paket: vdsl2 4/1 2ip tv
Kraj: koroška (za 10centralami 9routerji 5serverji in kilometri bakrene žice)Mislinja

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a piratko » 28. Avg 2018 ob 20:46

kmalu bo tri tedne od prijave napake pa kljub prošnjam razlaganju problema vedno gluha ušesa vsak z katerim govorim pišem si izmišljuje svoje zgodbice
sedaj zvem da na koroškem ni možna večja hitrost na OŠO kot 100 mbits
v pogodbi pa jasno piše do 300/50 in 3.5.2018 je bil modem vzpostavljen z 307200/51200 Mbit...
res pa je da smo prenašali gsm številko in med odjavljenimi storitvami je tudi hitrost 300/50 to postavko smo spregledali na pogodbi...
kaj storiti in kako da dobimo nazaj to kar plačujemo ali pa raje zamenjati ponudnika ...
lp grega

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7896
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 28. Avg 2018 ob 21:23

Pojdi osebno na pravo T2 poslovalnico (ne takšne kjer delajo pogodbeniki) pa jim to razloži....
***
Večletne izkušnje pri xDSL priključkih - priklopi in odprava napak, napeljava in priklopi optičnih kablov, brezžične rešitve wifi, Izkušnje tudi na vzdrževanju in servisu računalniške opreme. :wink:

g33k
Legenda
Prispevkov: 1258
Pridružen: 8. Sep 2011 ob 12:32
T-2: Še nimam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a g33k » 28. Avg 2018 ob 21:47

307200/51200 Kbps ;)
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan. :beri:

Uporabniški avatar
atepej
Starešina
Prispevkov: 4142
Pridružen: 8. Jan 2013 ob 16:04
T-2: Že imam
Paket: Oranžni Diamant HBO - FTTH
Kraj: Ravne na Koroškem
Kontakt:

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a atepej » 28. Avg 2018 ob 23:11

Sam OŠO ni BRO - ali pač?
Slika

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5183
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 29. Avg 2018 ob 07:20

OŠO je odvisen med posameznimi lokacijami.
BRO pa fix 100/20, če imaš oranžni diamant in 300/50 na pogodbi bi rekel da si preko širokopasovnega dostopa z bitnim tokom(BRO).

Lahko ti pogledam ampak sumim, da je temu tako.

g33k
Legenda
Prispevkov: 1258
Pridružen: 8. Sep 2011 ob 12:32
T-2: Še nimam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a g33k » 29. Avg 2018 ob 09:29

https://www.gvo.si/sl/koroska/

Lahko pa da je res BRO, samo zakaj bi imel potem že prej hitrost 300/50.
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan. :beri:

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5183
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 29. Avg 2018 ob 09:38

Meni je tudi čudno, da je imel in nima več...
Samo iz napisanega nekak nisem prepričan, da je sploh kdaj imel 300/50. Četudi je na pogodbi 300/50 je opomba in v splošnih pogojih zaznamek za BRO: "V primeru, da naročnik želi naročiti­ T-2 storitve preko zakupa širokopasovnega dostopa z bitnim tokom preko optične širokopasovne povezave nacionalnega operaterja je v osnovni paketni ponudbi vključena povezava s hitrostjo do 100/20 Mbit/s. "

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7896
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 29. Avg 2018 ob 09:49

Naj ti da podatke o priključku na zasebno sporočilo pa poglej, tudi mene zanima.
***
Večletne izkušnje pri xDSL priključkih - priklopi in odprava napak, napeljava in priklopi optičnih kablov, brezžične rešitve wifi, Izkušnje tudi na vzdrževanju in servisu računalniške opreme. :wink:

Uporabniški avatar
atepej
Starešina
Prispevkov: 4142
Pridružen: 8. Jan 2013 ob 16:04
T-2: Že imam
Paket: Oranžni Diamant HBO - FTTH
Kraj: Ravne na Koroškem
Kontakt:

Re: sprememba hitrosti interneta-internet se sesuje

Odgovor Napisal/-a atepej » 29. Avg 2018 ob 11:41

OŠO je pa druga zgodba.
Slika

Odgovori