Preklic/izklop SIM v primeru kraje

[dule17]

Sposobnemu družinskemu telefonistu je uspelo, da mu je nekdo za nedoločen čas odtujil mobilca. Na Hrvaškem seveda.

A je res možno odjavo urejat sam v poslovalnicah? do zjutri lahko kdo veseli kliče in na druge načine polni račun na različne načine. Se ne da to vsaj začasno izklopit?

HD prav da samo v poslovalnicah...

[matjazc]

Samo tole bi se pa lahko uredilo, da bi na HD poklical in da bi ti začasno oz. popolno blokirali klice iz določene telefonske številke. Verjetno bi bilo dovolj, da bi povedal št. naročniške pogodbe in gsm tel. številko. Če se ne motim imajo drugi operaterji tako urejeno. Tole bi se pa lahko uredilo na T-2. Tole res ni prijetno, če si v tujini in ti potem še po verjetnosti nabijejo račun, da te potem še dodatno prejeti račun spravi v zelo slabo voljo.
Za preverjanje bi pa lahko recimo T-2 poklical na omenjeno številko in v primeru, da se noben nebi odzval oz. nebi vedel naročniške pogodbe, bi tako vedel, da je telefon res odtujen in bi blokirali odhodne klice. Tole je samo predlog, verjetno so še kakšne boljše rešitve.
Sem mislil, da ima T-2 tole zadevo urejeno tako, da pokličeš na HD in prekličeš, pa očitno še niso tako daleč.
T-2jevci dejte no tole urihtat.

[Jaka]

V premeru kraje telefona imam jaz v telefonu tako nastavljeno, da pošljem SMS na mojo številko in telefon se zaklene ni možno klicati in ni možno kopirati podatkov s telefona.

[matjazc]

Hja tole imaš verjetno iPhone (kjer moraš imeti MobileMe, kar pa nekaj košta $$$, v nasprotnem primeru ti ostane samo zaklep telefona na štiri mestno kodo) ali kaj podobnega naprednega. Če imaš pa kakšen starejši aparat si ga pa oplel.

[Mark]

Da se začasno deaktivirati sim kartico preko HD-ja (pojasni jim problem in se dogovori za začasno rešitev). Ko prideš domov lahko narediš sledeče:

-Prekličeš naročniško razmerje za ukradeno sim
-Ohraniš enako številko, le prejšnja sim se deaktivira in na novo pridobljena aktivira

[Jaka]

Hja tole imaš verjetno iPhone (kjer moraš imeti MobileMe, kar pa nekaj košta $$$, v nasprotnem primeru ti ostane samo zaklep telefona na štiri mestno kodo) ali kaj podobnega naprednega. Če imaš pa kakšen starejši aparat si ga pa oplel.

Nokia 6220 Classic.

[Mark]

Obstaja en programček, med drugim tudi za symbian S60 platformo (RobLock). Morda pride še komu prav.

[dule17]

No na HD so rekli da to ni mogoče - le preko poslovalnice. A še kam drugam pokličem?

[Mark]

Ne, saj piše v 43. členu v splošnih pogojih umts. Če so ti sim ukradli zadostuje ustna prijava naročnika na HD za začasno deaktivacijo.

[Jaka]

Ja v tem členu je ena slabost ni definirano, kam se mora prijavit ali v poslovalnico ali klic na tehnično pomoč.

[dule17]

zgleda da je urejeno, mal je blo pregovarjanja sam smo rešil. Upam, da niso srečni najditelji klical preveč eksotičnih dežel.

hvala za pomoč.

P.S.: Prvi odgovor na HD je bil da morebitne stroške od ugrabitve telefona do prijave v poslovalnici povrne T2 na podlagi dopisa in obrazložitve naročnika. A to res drži?

[herkulx]

Jst ne vem kje dobivate take informacije. Na HD se da narediti začasno deaktivacijo, preklic pa samo v poslovalnici. T-2 ne krije nobenih stroškov do deaktivacije oz. preklica pogodbe.

[dule17]

Ej herkulx, če bi znal brat verjetn ne bi sprašval kje dobivamo take informacije.

zgleda da je urejeno, mal je blo pregovarjanja sam smo rešil. Upam, da niso srečni najditelji klical preveč eksotičnih dežel.

hvala za pomoč.

P.S.: Prvi odgovor na HD je bil da morebitne stroške od ugrabitve telefona do prijave v poslovalnici povrne T2 na podlagi dopisa in obrazložitve naročnika. A to res drži?

[kekoke]

To je verjetno posledica tega, da študenti delajo na ene treh helpdeskih hkrati, zjutri v kakšni banki, popoldne na SIOLu, ponoč pa na T-2ju. Ko niso ravno zbrani podajo odgovor, ki je v povprečju najbolj pravilen za vse 3 službe

[dule17]

Men se zdi da mene en mal je.. . Zjutri kličem na HD in rečejo da številka ni bila blokirana (al karkol že). Da je treba it v poslovalnico. Da odjavim lahko sam stacionarno telefonijo preko telefona Da se ne da prek telefonan nič rešit.

Super, spim v veri da je vse izklopljen pa ni.