Stran 2 od 3

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 25. Sep 2011 ob 19:04
Napisal/-a bojc 33
Danes sem opazil,da se je na servisnih straneh ponovno pojavila napaka obračunanih klicev.Klici,ki se opravijo med naročniki t2 se obračunajo kot bi klical v mobitel.

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 25. Sep 2011 ob 22:08
Napisal/-a |DSI|
Jaz imam isti problem.
064 -> 064 je obračunano OK.
064 -> mobitelova prenesena na T-2 je pa zaračunano kot klic v Mobitel.
Napako sm sicer prijavil v poslovalnici dva, tri dni nazaj..

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 26. Sep 2011 ob 08:09
Napisal/-a astras
sporocita mi podatke na zs
lp

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 26. Sep 2011 ob 13:54
Napisal/-a prvi
Tudi jaz sem zasledil, da imam zaračunan klic iz T-2 na T-2 (obe prenešeni št. iz mobitela)!

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 26. Sep 2011 ob 19:29
Napisal/-a oyoy
me 2 !

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 26. Sep 2011 ob 19:35
Napisal/-a KoMar
Verjetno imate vsi narobe, ane? Ni treba zdaj vsakemu pisat, sploh ker je astras rekel, da ga kontaktirajte prek ZS ;)

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 28. Sep 2011 ob 09:18
Napisal/-a Hevidi
se ureja, težava pri informaciji o prenosljivosti...

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 28. Sep 2011 ob 10:33
Napisal/-a astras
+ na racunu naceloma ne bo vidno ;) lp

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 22. Mar 2012 ob 09:23
Napisal/-a gali
20.3.2012 (pri meni med 14:18: 20 in 14:42:00) so bile očitno tudi težave pri informacijah o prenosljivosti številk, saj mi je klice v T-2 obračunalo kot klice v Mobitel. Že prijavil na helpdesk, stanje na servisnih straneh po enem dnevu še ni popravljeno.

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 23. Mar 2012 ob 21:45
Napisal/-a gogi1
Meni se od 19.obračunavajo pogovori...(v glavnem nabilo mi je račun) nepravilno.Z eno besedo groza! Upam,da na t-2 čimprej poštimajo stvari tako kot je treba!

Lp Gorazd

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 23. Mar 2012 ob 22:00
Napisal/-a Mark
Stanje na servisnih straneh je informativne narave. Pomembno je, da je prav na računu.

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 23. Mar 2012 ob 22:07
Napisal/-a gali
Stanje na servisnih straneh nadomešča razčlenjeni račun. Mail s tako vsebino sem dobil pred kakšnim letom od T-2, zato bi stanje moralo biti točno.

Vsi naši klici med T-2 številkami se od 20.3. dalje vidijo kot klici v Mobitel omrežje in so tudi tako zaračunani.

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 26. Mar 2012 ob 08:34
Napisal/-a astras
daj mi podatke na zs da preverim
lp

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 26. Mar 2012 ob 11:20
Napisal/-a astras
tekom dneva bo reseno, najkasneje jutri

Re: nepravilno obračunani pogovori

Objavljeno: 27. Mar 2012 ob 13:38
Napisal/-a dbx
Meni za obe stevilki se vedno kaze narobe. Danasnji klici niso obracunani, 20.3 - 25.3 pa se vedno.
Upam, da bo res kmalu reseno....