Re: Novi mobilni paketi - Brezčasni paketi
Objavljeno: 14. Maj 2017 ob 20:49
Zgolj debata, že vedo zakaj so se odločili za prepaid. Da bo malo več informacij kopiram celoten citat nekega uporabnika iz drugega foruma. Ne narobe razumeti mojega sporočila, mislim, pa, da tale info ne škodi.
Moje zadnji mail danes na HOT:
Torej, če prav razumem.
Ob uporabi paketa Hot mini (6,99) in porabi samo 2 MMS (ki niso v paketu) ter avtomatskem polnjenju, ti sistem trga 2 x mesečno kar pomeni, da te paket dejansko stanje 14 EUR.
Torej če obrnem drugače. Če koristiš strogo samo paket Hot mini (6,99) in nič dodatno plačljivega, ti sistem ob polnitvi 7 EUR trga 6,99 EUR.
Ta sistem ni v redu. Če bi imeli MMS vključene (ne vem zakaj ne), se bi polnilo 1 x na mesec in to je to.
Imam prav ali si narobe razlagam?
_______________________________
Odgovor HOT - a:
vaša razlaga je pravilna. Vendar teh 7 EUR, ki se naložijo ponovno ne zavržete ampak ostanejo kjer so.
Razumemo problematiko, ki se vam je ob tem pojavila. Razumemo tudi dejstvo, da je malo nenavadno, da MMS sporočila niso vključena v zakupljenih 1000 SMS.
Vendar je naša ekipa svetovalcev in tehnikov pakete sestavljala na podlagi povpraševanja in raziskav slovenskega trga, ki pa so pokazale, da MMS storitev koristi le majhen delež ljudi. Zavedam se, da je to za vas lahko pomembna funkcija, zato smo vaše sporočilo posredovali našim ustvarjalcem paketov.
O morebitnih spremembah boste lahko seveda brali na spletni strani.
Upamo, da boste tej pomankljivosti navkljub našli paket, ki vam bo ugajal.
___________________________________________________________________
Tako, da zdej so mi potrdili, da je pravzprav polnjenje 2 x mesečno, če ti samo za 1 cent pade po 7 EUR. To vsaj meni ni v redu, vsak pa ve zase.
Bolj pošteno bi bilo, da bi ti 1 x na mesec trgalo tarifo (naprimer Hot mini 6,99 EUR) ki so jo izbral in pri naslednjem trganju še naprimer 1,30 EUR, ki si jih naprimer porabil za MMS-e, torej skupaj 8,29 in to je dejansko tisto kar si porabil.
Ponavljam, to je moje mnenje.