Nedelovanje in motnje določenega programa

[gr]

Explorer še vedno v ruščini.

[mlevaz]

Sto let nisem na noben mrk opozoril..
RAI 2 je v Kopru - v tem trenutku - ČRN. To bi me nekako še kdo prepričal, da je zaradi prenosa OI iz Londona..
Ampak zakaj zvečer zginejo vsi trije RAI programi?

LP

[Fry]

Zato ker T-2 še vedno "dela na tem"!

......
menda že kar nekaj časa

........
viewtopic.php?f=9&t=3031

[nemo]

Explorer še vedno v ruščini.

In še vedno! Zdaj tudi obvoz z madžarščino ne pomaga več.
Tudi fox news je še vedno speštan na 4:3 in še kaj bi se našlo.

Prav noben me ne bo prepričal, da za to zmedo ni kriv t2. Take stvari morajo opazit sami in uredit v dnevu, (najpozneje) dveh, ne pa da opazijo šele, ko preberejo na forumu, potem pa se odpravljanje vleče tedne. Saj ne popravljajo atomske centrale.

[Alien8]

Ja nič... na tečaj ruščine bo treba it.

[ibor]

Explorer še vedno v ruščini.

in še vedno

[mlevaz]

He he..
"Zanimivo"(katastrofa) je brati debate o skoraj 5 let starem problemu, ki še vedno ni rešen.

Zgleda, da nam na čelu nekaj piše

Zato ker T-2 še vedno "dela na tem"!

......
menda že kar nekaj časa

........
viewtopic.php?f=9&t=3031

[KoMar]

Povej, kolikokrat si poklical in kolikokrat si pisal direktno na T-2?

[Fry]

Poglej......
Če imam jaz problem, bom zagotovo poklical na T-2 ali se oglasil v podružnici.

Ko pa je problem prisoten za celo "vesoljno Slovenijo" in ob vsaj ducatu T-2 uradnikov-neuradnikov na forumu, ni nobenega razloga, da bi:

1- obremenjeval "telefoniste" s problemom, ki je T-2ju je znan po "uradno-neuradnih kanalih"
2- ni razloga, da bi moral T-2 večkrat klicati, kjer si bodo zadevo zapisali, ob naslednjem klicu pa bom dobil drugega "telefonista" ki o zadevi ne bo vedel nič in potem znova in znova ponavljal ene in iste stvari.

Torej je skrivanje za tem, da T-2 ni obveščen, navadno farizejstvo.

Močno dvomim, da T-2 nima vsaj neki minimalni nadzorni sistem, ki javlja napake.
Če pa nima, se oproščam, ampak je pa dovolj žalostno, za firmo na kateri "visi" množica uporabnikov.

Še najbolj pa me razjezijo odgovori v stilu "T-2 dela na tem", če pa po dnevih in tednih ni nobenega rezultata. To namreč pomeni, da se "ne dela na tem" in se zavaja.

Lahko samo ugibam, da na T-2jevi prioritetni lestvici niso italijanski programi tako visoko, kot so nemški

In ja, zgleda da nam na čelu tisto piše, ali pa nekateri to mislijo.

PS: Že davno sem predlagal "info kanal" na katerem bi se vrtela PP vsebina s stanjem TV omrežja, izpadih programov, spremembami, ......
Očitno T-2 še vedno ne želi deliti informacije z uporabniki in raje drži "varnostno razdaljo", najbližje uporabniku pa pride, ko je treba plačati položnico.

[tonimona]

Povej, kolikokrat si poklical in kolikokrat si pisal direktno na T-2?

Za problem z italijanskimi programi občutno prevečkrat za resno firmo .

[maxus]

Povej, kolikokrat si poklical in kolikokrat si pisal direktno na T-2?

Komar, jaz nisem pisal nikoli, klical pa že tolikokrat, da bi še stonogi zmanjkalo prstov za vsak klic.

[KoMar]

Klicanje na helpdesk pomoje ne bo obrodilo sadov, moraš do koga višjega

[nemo]

Čudne ideje imaš o poslovanju resne firme. Kot je napisal že fry je klicni center za individualne težave, splošne in velike pa mora opaziti firma in nanje takoj reagirati. Najprej z obvestilom (spletna stran, info kanal na IPTV, twitter, fb ...), potem pa z odpravo v razumnem času. Ne pa da je fox news že več mesecev speštan na 4:3, viasat explorer že več kot en teden v ruščini, čarli že več tednov brez zvoka, težave z italijani se tudi že vlečejo ..., t2 pa uradno niti ne muksne, kaj šele da bi to uredili.
Ko se niso mogli zmeniti s sportklubom so bili precej bolj korektni in so še kar ažurno povedali, da se ne morejo zmenit, da pa se bodo poskušali Pa še popust so nam dali. Takrat sem jih tu zelo branil. Podobno so še kar ažurni ob zatemnitvah, dobro so obveščali ob ukinitvi ts na pop tv in tako bi moralo biti vedno. Potem človek lažje počaka.
In tudi ni treba razkrivati poslovnih skrivnost ("RAI ne dela, ker se je naš tehnik napil in polomil anteno"), ampak so lahko precej generični ("zaradi okvare sprejmnega sitema od x.x.2012 ne deluje RAI, napako bomo poskusili odpraviti do konca tedna /petka/v enem mesecu/ob sv. nikoli").
Tako kot je zdaj, je pa amatersko, čeprav so dopusti.

[Fry]

Ker si že omenil zatemnitve:
http://www.t-2.net/podpora/sistemska-ob ... zatemnitve

Trenutno ni aktualnih obvestil za to kategorijo.
Za pretekla obvestila poglejte v "Arhiv obvestil".

Vsi pa dobro vemo, da to obvestilo ne drži!

[nemo]

Saj sem napisal "še kar ažurno"