Paket T4 KING

[newlegion8]

thx mark!

[kokica2000]

Občasno se lahko glede teh programov pojavi kak robni problem, ki se ga, da potem ročno uspešno uredit. Upam, da ti že delujejo Javit čimprej na T-2 in ne zgubljat časa s spreminjanjem mac naslova.

Ja, deluje. Hvala Mark in Ciril88! Zame itak ni problem, ker se še kar znajdem s temi stvarmi, za koga drugega je pa lahko to zalo slaba izkušnja, ki meče slabo luč na sicer odlične storitve.

[Mark]

Če kaj ne deluje ok je najhitrejša varianta, da daš nek feedback in se na zahtevo stranke to uredi v najkrajšem času. Sicer pa se trudimo, da se stvari poštimajo preden pride do dejanskega problema

[newlegion8]

Mark you re the man! kar tako naprej. ko se clovek nekaj trudi ljudje okoli njega to cenijo!pohvale!

[luky]

@Mark mi lahko poveš, zakaj mi še vedno na servisnih straneh kaže spodnjo sliko, kljub temu, da imam aktiviran paket T4 KING in je časovni zamik zajet že v paketu.
Časovni zamik sem imel pred aktivacijo paketa T4 KING naročen.

[kitl]

Jaoooooooooo. Za to, ker je časpvni zamik zajet v T4 king paket ti tudi kaže, da je naročen. Sej poglej porniče ti tudi kaže, da imaš naročene.

[luky]

@kitl imam raje v živo kot pornič in da veš da paketa XTV sploh ne kaže na servisnih straneh tako, da ne piše nikjer "Naročeno" ko pri časovniku.

[Mark]

Če kaže, da je naročen ni nič narobe. Zaračunaval se bo samo do vklopa paketa T4 King, od takrat naprej ne več, ker je že vključen v paket.

[CocaColaHolic]

Sem nov uporabnik na T-2. S punco sva se preselila v najemniško stanovanje kjer so mi vklopili paket T-4 King VDSL.
Za zdaj vse kaže OK vendar mi morajo prinesti še HD sprejemnik.

Zanima pa me ali je možen hitrejši internetni dostop kot je trenutno v paketu (20/4) in kolikšna je največja hitrost na moji lokaciji (Trzin, Ljubljanska cesta 5A)
Če je možno, kako se potem to obračunava?

[Mark]

Ni možen hitrejši internet, ker je paket tako sestavljen. Če bi želel hitrejši internet, bi moral naročiti vsako storitev izven paketa (posebej). Sicer pa dobrodošel na T-2

[CocaColaHolic]

Če sem prav razumel bi moral prekiniti T4 King in na novo naročiti kar bi želel? Se pravi ni nikakršne možnosti nekega doplačila za večjo hitrost?
Kaj moram storiti, če se pač odločim, da bi vseeno rad imel hitrejši internet?

Hvala za hiter odgovor in dobrodošlico

[MrTwelveTrees]

ni možno doplačilo za večjo hitrost v paketih
prekines "king" paket in vzames hitrost interneta kakšno želiš, vendar bo dražje

[Mark]

Ja razdret bi moral paket, ker znotraj paketov ne moreš spreminjati storitev. Lahko bi recimo edino kaj dodal, kot je npr HD STB namesto SD, kot doplačilo. Dodatna sim kartica, itd. Sprememba hitrosti tukaj ni možna in je do 20/4 Mbit. Kaj pa je tako narobe s to hitrostijo?

[CocaColaHolic]

Nič ni "narobe" le vajen sem bil večje hitrosti na prejšnjem naslovu. Edino kar me malo moti je koliko pade hitrost zaradi gledanja Tv-ja (tega pač ni bilo pri prejšnjem operaterju)..
Bom moral malo še premisliti kaj bom naredu. Višja cena me ne moti, tako da utegnem vzet nov paket...

Hvala...

[Mark]

Ja, če si imel tam optiko in hitrejšo povezavo in si se navadil potem verjamem, da se pozna razlika. Lahko mi javiš podatke in bom jutri preveril kaj se, da pri tebi še narediti.