8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Vse o T-2 IP televiziji
mare69
Znanec
Prispevkov: 52
Pridružen: 5. Jan 2009 ob 12:35
T-2: Že imam
Paket: Brezčasna 10/10

8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a mare69 » 4. Apr 2014 ob 13:31

viewtopic.php?f=7&t=8240
8. marca, na Dan žena in 25. Marca, na Materinski dan, se bo vsem naročnikom omogočilo brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke.
Akcija bo objavljena na spletni strani, FB, Twitterju in na splash screenu tv vmesnika.
Smo preizkusili, ker videoteke nimam onaročene.

Danes pa na računu:
Videoteka T-2, razred I 4,00 KOS 1,6393 6,56


Podrobnosti v priponki.
Priponke
t2VOD-racun.JPG
t2VOD.JPG

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 4. Apr 2014 ob 13:34

Reklamacijo podaj.

weby
Navdušenec
Prispevkov: 579
Pridružen: 15. Okt 2006 ob 12:43
T-2: Že imam
Paket: OD HBO

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a weby » 4. Apr 2014 ob 15:28

Spoštovani! Obveščamo vas, da smo vam zaradi neljube sistemske napake v marcu pomotoma obračunali ogled filmov v T-2 Videoteki. Za napako se opravičujemo in vas obveščamo, da bomo za neupravičeno zaračunan znesek za 8. in 25.3. izstavili dobropis. Vaš T-2.

Dobil po SMSu dobre pol ure nazaj, sicer sem pa tudi sam že podal reklamacijo. Tele neljube napake pri T2ju postajajo malo problematične že.

rossi
Navdušenec
Prispevkov: 745
Pridružen: 16. Dec 2007 ob 18:27
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO FTTH BRO
Kraj: Litija

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a rossi » 4. Apr 2014 ob 18:44

Ne vem zakaj je ta reklamacija problematična. Priznali so napako. Se opravičili in razložili postopek. Ne rabiš nobene reklamacije podajat, ker v SMS je jasno napisano, da bo v dobro pri naslednjem računu. Račun za marec pa lepo plačajte v celoti in ni nobenih reklamacij, dopisov in reševanja.

Uporabniški avatar
Ika13
Navdušenec
Prispevkov: 552
Pridružen: 29. Apr 2007 ob 20:50
T-2: Že imam
Kraj: Kidričevo

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a Ika13 » 4. Apr 2014 ob 19:33

Problematična je zato, ker kreditiraš T2.
lp, Ika13

Uporabniški avatar
DownTaker
Starešina
Prispevkov: 1636
Pridružen: 22. Mar 2006 ob 14:28
T-2: Že imam
Paket: Telekom
Kraj: Šmarje pri Jelšah

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a DownTaker » 4. Apr 2014 ob 21:59

To je dobro znani sistem APP :D
Slika

Uporabniški avatar
Mark
T-2jevec
Prispevkov: 3147
Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a Mark » 4. Apr 2014 ob 22:01

Plačaš nesporen znesek in je zadeva rešena. Za sporen znesek pa boš dobil priznan dobropis.

Uporabniški avatar
nemo
Starešina
Prispevkov: 1591
Pridružen: 30. Avg 2007 ob 15:58
T-2: Že imam
Paket: t4 tera na optiki

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a nemo » 4. Apr 2014 ob 22:02

Ja, ampak to se v resnici ne bi smelo dogajat. Meni so recimo dva meseca pozabili obračunat popust za naročnino in bom očitno čakal še en mesec, da mi vrnejo. Šlamparija!
Plačaš 100, dobiš 90.

Uporabniški avatar
KoMar
Administrator
Prispevkov: 3979
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 11:43
T-2: Že imam
Paket: 100/10 FTTH

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a KoMar » 4. Apr 2014 ob 22:31

Se strinjam, take stvari bi morale bit redka izjema. S tem, ko stranki probaš zaračunati preveč, si narediš veliko škode.

Uporabniški avatar
jst1
Nergač
Prispevkov: 805
Pridružen: 10. Sep 2012 ob 15:44
T-2: Že imam
Paket: T3 TERA

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a jst1 » 4. Apr 2014 ob 23:09

DownTaker napisal/-a:To je dobro znani sistem APP :D
se strinjam. Poznam precej takih poizkusi v in ti ne samo pri t2. Ako prođe, prođe.

weby
Navdušenec
Prispevkov: 579
Pridružen: 15. Okt 2006 ob 12:43
T-2: Že imam
Paket: OD HBO

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a weby » 4. Apr 2014 ob 23:14

rossi napisal/-a:Ne vem zakaj je ta reklamacija problematična. Priznali so napako. Se opravičili in razložili postopek. Ne rabiš nobene reklamacije podajat, ker v SMS je jasno napisano, da bo v dobro pri naslednjem računu. Račun za marec pa lepo plačajte v celoti in ni nobenih reklamacij, dopisov in reševanja.
Problematična je zato, ker imam skoraj vsak mesec težave s T2 in sem že neštetokrat slišal, da "je prišlo do neljube napake" in da se mi zanjo opravičujejo. Sem pa reklamacijo podal takoj ko sem dobil e-račun, takrat še ni bilo SMSa. Saj se na koncu res vse reši ampak vseeno rata malce zoprno.

Uporabniški avatar
Malkec
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 3073
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:24
T-2: Že imam
Paket: T4 TERA 100/20 FTTH
Kraj: Maribor

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a Malkec » 5. Apr 2014 ob 11:06

Nehajte iskat teorije zarote. Zgodila se je neljuba sistemska napaka.

starfotr
Navdušenec
Prispevkov: 554
Pridružen: 7. Sep 2010 ob 14:28
T-2: Še nimam
Kraj: Vrhnika

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a starfotr » 5. Apr 2014 ob 12:52

Če sem prav razumel, boste vrnili preveč zaračunan znesek na naslednjem računu, vsem, ki so utrpeli škodo, tudi, če ne bo podane reklamacije? Ali je treba vseeno reklamirati račun?
Če se ti zdijo moje trditve napačne ali meniš drugače, si vzemi čas in pod njimi napiši, kar se tebi zdi prav.

Uporabniški avatar
nemo
Starešina
Prispevkov: 1591
Pridružen: 30. Avg 2007 ob 15:58
T-2: Že imam
Paket: t4 tera na optiki

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a nemo » 5. Apr 2014 ob 14:14

Malkec napisal/-a:Nehajte iskat teorije zarote. Zgodila se je neljuba sistemska napaka.
Šlamparija ne sodi med teorije zarote, ampak je še kako resnična. In pri t2 jo je močno preveč.
Plačaš 100, dobiš 90.

weby
Navdušenec
Prispevkov: 579
Pridružen: 15. Okt 2006 ob 12:43
T-2: Že imam
Paket: OD HBO

Re: 8. marec: brezplačen ogled filmov iz T-2 videoteke

Odgovor Napisal/-a weby » 5. Apr 2014 ob 18:25

starfotr, kolikor je meni jasno enostavno pri plačilu tega računa odšteješ tisti del zneska, ki je od videoteke.

Malkec, ni iskanje teorij zarote, ampak ko zadnje pol leta 1x na mesec slišiš, da je prišlo do neljube napake (in zaradi določenih celo plačuješ pogodbeno kazen 130€, ker so ti na helpdesku podali napačno informacijo) ti pač ni ravno prijetno. (dano v manjšo pisavo ker je offtopic :P)

Odgovori