Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Vse o T-2 IP televiziji
Odgovori
Mm123
Znanec
Prispevkov: 72
Pridružen: 2. Mar 2019 ob 02:06
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a Mm123 » 7. Mar 2019 ob 17:05

Ja, najprej sem napisal mail z opisom napake in pripel video (ker se je tako pogosto dogajalo, da mi je celo uspelo posneti). Še prej sem seveda probal z reset-om vseh naprav in izločil svoj switch.
Ko je je klical tehnik, me je začel spraševati o mojih switch-ih itd. in ko sem ga vprašal, če je kaj na njihovi strani (ker je že bilo tako enkrat prej) mi je tako odgovoril...
Pri bakru še razumem to zgovarjanje na opremo, linijo, uporabnikovo inštalacijo itd. ... pri optiki pa ne.

Moram poudariti, da imam drugače dobre izkušnje s tehnično podporo T2, z izjemo enega ali dveh primerov, tako da je to eden od razlogov, da sem že dolgoletni naročnik.
Prav tako poskušam biti vedno čimbolj umirjen in vljuden pri klicih na klicne centre kateregakoli ponudnika.

zviz
Novinec
Prispevkov: 12
Pridružen: 27. Jul 2017 ob 16:25
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a zviz » 12. Mar 2019 ob 21:22

shon napisal/-a:A se še komu zatikata slo1 in slo 2? Meni se že dva dni zatikata, ostali programi so ok, sem javil napako na helpdesk, isto se dogaja tudi pri mojemu sosedu...
Tudi meni se že cel marec to dogaja. Moderator, pa povejte katera tema je prava.

Uporabniški avatar
THJ
Navdušenec
Prispevkov: 640
Pridružen: 26. Jun 2014 ob 09:56
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a THJ » 12. Mar 2019 ob 21:29

Prosim pustita mi ID priključka na privat pa lahko preverim. Lahko mi tudi delita posnetek, kako izgleda zatikanje. SD, HD ali oboje? Samo SLO 1 in SLO 2? Kaj pa SLO 3 oz. ostali SD/HD kanali. Čim več informacij prosim pa najdemo in rešimo težavo.
Slika

zviz
Novinec
Prispevkov: 12
Pridružen: 27. Jul 2017 ob 16:25
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a zviz » 12. Mar 2019 ob 22:32

Razen na slo1HD in slo2HD nisem zaznal. 100% se NE zatika slo2SD, festival 4K, NGHD. Slika za trenutek zamrzne, zvok pa teče naprej. Če zamrzne za malo dlje, se zatakne tudi zvok. Enako se dogaja tudi če gledam "za nazaj". Zatikanje je včasih bolj, včasim manj pogosto. Hvala za pomoč!

zviz
Novinec
Prispevkov: 12
Pridružen: 27. Jul 2017 ob 16:25
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a zviz » 12. Mar 2019 ob 22:56

Eurosport 1HD tudi.

Uporabniški avatar
THJ
Navdušenec
Prispevkov: 640
Pridružen: 26. Jun 2014 ob 09:56
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a THJ » 13. Mar 2019 ob 03:15

Prosim za ID na privat sporočilo. Drugače ne morem preverit. Sam namreč tega ne ponovim.
Slika

Prebeznik
Faca
Prispevkov: 128
Pridružen: 23. Feb 2009 ob 18:09
T-2: Že imam
Paket: Oranžni d. FTTH-BRO
Kraj: Zgornja Besnica

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a Prebeznik » 13. Mar 2019 ob 10:10

Res je nekaj narobe zatikanje SLO1 in 2 zelo na gosto ostalo tu in tam. TS optika , BRO, Amino. :oops:

serafko
Uporabnik
Prispevkov: 32
Pridružen: 6. Apr 2018 ob 07:46
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a serafko » 13. Mar 2019 ob 13:14

Zatiknje izgleda tako:
Slika preskoči nekaj framov v naprej, ko se zvok, ki normalno deluje, in slika zopet sinhronizirata, teče normalno dalje, do naslednjega takšnega dogodka. Če greš namerno nekaj sekund nazaj, se dogodek ne ponovi, torej ni napaka v video datoteki, ampak v prenosu.

zviz
Novinec
Prispevkov: 12
Pridružen: 27. Jul 2017 ob 16:25
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a zviz » 13. Mar 2019 ob 20:42

THJ napisal/-a:Prosim za ID na privat sporočilo. Drugače ne morem preverit. Sam namreč tega ne ponovim.
ID sem poslal na ZS, ostali del sporočila sem objavil še na forumu, če ima še kdo podobne izkušnje (kot vidim jih imajo in po opisu sodeč enake kot jaz). Sem hvaležen za obravnavo in opis izkušenj ostalih!

Uporabniški avatar
THJ
Navdušenec
Prispevkov: 640
Pridružen: 26. Jun 2014 ob 09:56
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a THJ » 13. Mar 2019 ob 21:29

Na ZS nisem dobil tvojega sporočila. Žal meni še vedno ne uspe ponovit.
Slika

Maxxo
Novinec
Prispevkov: 15
Pridružen: 15. Okt 2007 ob 13:18
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a Maxxo » 14. Mar 2019 ob 01:13

Tudi pri meni so te motnje, sem spet naročnik na oranžni diamant hbo od sobote in že od začetka so prisotne. Sem prijavil napako in čakam rešitev. Slo2 hd, pop hd, planet hd. Tudi med ogledom za nazaj se zatika. Od drugih hd programov sem poskusil edino hbo2 hd, gledal sem pribl. pol ure in tam težav ni bilo. Občasno slika zastane vsako minuto, drugič je interval daljši. Imam tudi posnetek kjer je vidna napaka, če komu koristi ga lahko pošljem.

zviz
Novinec
Prispevkov: 12
Pridružen: 27. Jul 2017 ob 16:25
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a zviz » 15. Mar 2019 ob 22:57

@THJ, zdaj je ZS poslano.

Uporabniški avatar
THJ
Navdušenec
Prispevkov: 640
Pridružen: 26. Jun 2014 ob 09:56
T-2: Že imam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a THJ » 17. Mar 2019 ob 21:40

Raziskujemo...
Slika

Uporabniški avatar
asgard
Nadebudnež
Prispevkov: 405
Pridružen: 13. Mar 2009 ob 15:23
T-2: Že imam
Paket: GPON ORAŽNI KAMEN 1000/100
Kraj: Idrija

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a asgard » 18. Mar 2019 ob 12:04

Tudi sam sem opazil rahlo zatikanje na enem tv-ju, na ostalih dela bp. Je pa kabel direkt z modema na arris. Drugi pa delujejo b.p. Je možno da je kak konektor slabo stisnjen. Mi je pa čudno ker je samo na parih kanalih.

g33k
Legenda
Prispevkov: 1155
Pridružen: 8. Sep 2011 ob 12:32
T-2: Še nimam

Re: Optika,Oranžni diamant in zatikanje TV

Odgovor Napisal/-a g33k » 18. Mar 2019 ob 14:58

Če je samo na par kanalih sigurno ni problem v konektorju.
Ocenjena maksimalna hitrost je torej enaka oglaševani hitrosti, ki jo lahko naročnik doseže pri danem paketu vsaj enkrat na dan. :beri:

Odgovori