Neuradni T-2 forum

Ja, najprej sem napisal mail z opisom napake in pripel video (ker se je tako pogosto dogajalo, da mi je celo uspelo posneti). Še prej sem seveda probal z reset-om vseh naprav in izločil svoj switch.
Ko je je klical tehnik, me je začel spraševati o mojih switch-ih itd. in ko sem ga vprašal, če je kaj na njihovi strani (ker je že bilo tako enkrat prej) mi je tako odgovoril...
Pri bakru še razumem to zgovarjanje na opremo, linijo, uporabnikovo inštalacijo itd. ... pri optiki pa ne.

Moram poudariti, da imam drugače dobre izkušnje s tehnično podporo T2, z izjemo enega ali dveh primerov, tako da je to eden od razlogov, da sem že dolgoletni naročnik.
Prav tako poskušam biti vedno čimbolj umirjen in vljuden pri klicih na klicne centre kateregakoli ponudnika.

shon napisal/-a:A se še komu zatikata slo1 in slo 2? Meni se že dva dni zatikata, ostali programi so ok, sem javil napako na helpdesk, isto se dogaja tudi pri mojemu sosedu...

Tudi meni se že cel marec to dogaja. Moderator, pa povejte katera tema je prava.

Prosim pustita mi ID priključka na privat pa lahko preverim. Lahko mi tudi delita posnetek, kako izgleda zatikanje. SD, HD ali oboje? Samo SLO 1 in SLO 2? Kaj pa SLO 3 oz. ostali SD/HD kanali. Čim več informacij prosim pa najdemo in rešimo težavo.

Razen na slo1HD in slo2HD nisem zaznal. 100% se NE zatika slo2SD, festival 4K, NGHD. Slika za trenutek zamrzne, zvok pa teče naprej. Če zamrzne za malo dlje, se zatakne tudi zvok. Enako se dogaja tudi če gledam "za nazaj". Zatikanje je včasih bolj, včasim manj pogosto. Hvala za pomoč!

Eurosport 1HD tudi.

Prosim za ID na privat sporočilo. Drugače ne morem preverit. Sam namreč tega ne ponovim.

Res je nekaj narobe zatikanje SLO1 in 2 zelo na gosto ostalo tu in tam. TS optika , BRO, Amino.

Zatiknje izgleda tako:
Slika preskoči nekaj framov v naprej, ko se zvok, ki normalno deluje, in slika zopet sinhronizirata, teče normalno dalje, do naslednjega takšnega dogodka. Če greš namerno nekaj sekund nazaj, se dogodek ne ponovi, torej ni napaka v video datoteki, ampak v prenosu.

THJ napisal/-a:Prosim za ID na privat sporočilo. Drugače ne morem preverit. Sam namreč tega ne ponovim.

ID sem poslal na ZS, ostali del sporočila sem objavil še na forumu, če ima še kdo podobne izkušnje (kot vidim jih imajo in po opisu sodeč enake kot jaz). Sem hvaležen za obravnavo in opis izkušenj ostalih!

Na ZS nisem dobil tvojega sporočila. Žal meni še vedno ne uspe ponovit.

Tudi pri meni so te motnje, sem spet naročnik na oranžni diamant hbo od sobote in že od začetka so prisotne. Sem prijavil napako in čakam rešitev. Slo2 hd, pop hd, planet hd. Tudi med ogledom za nazaj se zatika. Od drugih hd programov sem poskusil edino hbo2 hd, gledal sem pribl. pol ure in tam težav ni bilo. Občasno slika zastane vsako minuto, drugič je interval daljši. Imam tudi posnetek kjer je vidna napaka, če komu koristi ga lahko pošljem.

@THJ, zdaj je ZS poslano.

Raziskujemo...

Tudi sam sem opazil rahlo zatikanje na enem tv-ju, na ostalih dela bp. Je pa kabel direkt z modema na arris. Drugi pa delujejo b.p. Je možno da je kak konektor slabo stisnjen. Mi je pa čudno ker je samo na parih kanalih.

Če je samo na par kanalih sigurno ni problem v konektorju.