T2 teh.podpora- telefon ne dela

[Spirit]

Torej, za začetek naj povem da mi telefon ne deluje od danes dalje, to je že drugič ta teden. Tej problemi s telefonijo in stalne prekinitve klicev mi gredo že konkretno na spolni organ, totalno mi pa dvigne pritisk ko moram klicati iz mobitela na tehnično podporo, kjer se mi najprej obljubi da bom dobil tehnika v 'manj kot minuti', na koncu pa čakam več kot 10 minut in še kar nisem dobil nikogar na telefon- na koncu sem prekinil. Da ne omenjam nadležne glasbe v ozadju ki te še bolj nervoznega naredi. Skratka katastrofa.

Zanima me kdo mi bo kril stroške klica iz mobitela na T2 tehnično podporo zaradi njihove tehnične napake? Ravnokar sem namreč zapravil več kot polovico denarja s katerim bi lahko plačal telefonsko naročnino. Da ne seštevam minutaže klicev iz prejšnjih klicev na T2 v tem mesecu.

In kako to da ne uredijo tehnične podpore z zastonjskimi številkami "080" ali pa vsaj s klicnimi telefonskimi številkami 041 in 040 od koder bi bili klici za nas neprimerno cenejši?


Nekoč (na začetku) sem delal za T2 in sem razumel razne napake in podobno. Zdaj pa po tolikem času pa vidim da ni čisto nič drugače kot je bilo na začetku in to je KATASTROFALNO.
Še sreča da obstaja konkurenca s konkurenčnimi cenami.

[Scofield]

Telefon ti ne dela, dela ti pa internet, kajne? Ne vem zakaj se toliko k*rčiš, enostavno bi tukaj kontaktiral Nimdo in bi ti poizkušal v tistem trenutku odpraviti težavo, ko bi prebral ZS. Zastonj!

[T2_Delavec]

http://www.t-2.net/?ctxID=001865&funcID=1

[Tedy]

naredil sem točno tako kot navedeno pa je isto.

[dugi]

Kdo mi bo povrnil stroške mobilnega telefona ko kličem na 02,čakam manj kot minuto a odgovora od nikoder?

[odpisani]

Se oproščam, ker izrabljam temo, vendar je naslov točno tak, kot bi ga sam napisal. Telefon (za ostalo še ne vem, ker nisem doma) še vedno ne dela. Se pokličem z mobilnim, pa mi javi napako v povezavi. To stanje traja že dobrih 30 ur, pa ne stanujem nekje bogu za hrbtom.

[jery]

Potrjujem, da tudi pri meni tel. še ne dela.
Ali bo nadgrajevanje trajalo cel dan?
Moteče je pa tole zelo, tudi za druge člane družine, ki me potem kličejo v službo da telefon ne dela.

[T2_Delavec]

Se oproščam, ker izrabljam temo, vendar je naslov točno tak, kot bi ga sam napisal. Telefon (za ostalo še ne vem, ker nisem doma) še vedno ne dela. Se pokličem z mobilnim, pa mi javi napako v povezavi. To stanje traja že dobrih 30 ur, pa ne stanujem nekje bogu za hrbtom.

Lahko me kontaktiraš na Zasebna sporočila, če želiš in dam preveriti tvoj status glede monterja (napiši mi svojo "številko priključka" ali druge naslovne podatke).

[odpisani]

NN, preden sem ti hotel sporočiti podatke na ZS, sem za vsak slučaj še enkrat poklical domov. Sedaj zvoni, tamal se pa ne javi. Sam to bova pa midva rešila!

[odpisani]

Pravkar izvedel, da je za delujoč telefon in vse ostalo (to še nisem preveril) zaslužen monter od T-2, tako da NN, vseeno hvala za pripravljenost pomagati.

[markym]

in kdaj bodo telefoni zaceli delati? vood resetiran, potrpljenje pa popusca....

[mirkotra]

Tudi meni (66427) ne dela Vood. Samo utripa modra luč. Na HD2 so mi rekli, da naj bi se postavil najkasneje do jutra, ker bo ponoči neka nadgradnja. Upam da res.

[markym]

a lahko dobimo en pofukan odgovor zakaj telefoni ne delujejo???

[ZmAY]

nadgrajujejo opremo, sam to bi res lahk ponoc delal ne pa cez dan

[markym]

ko jim kaj crkne ne upajo priznat da je nekej crknilo in se izgovarjajo na nadgradnjo al pa na vzdrzevalna dela.