Sprememba zaračunavanja telefonskih storitev

[T2_Delavec]

Vsaj naslednji mesec bo še ista zgodba, ki se bo takoj prve dni naslednjega meseca sama od sebe popravila (brez tvojega posredovanja, ker je znan issue). Potem enkrat bo pa popucano tako, da bo tudi sproti v Servisnih v redu. Ne sprašuj zakaj.

[Cobane]

Zakaj?

[gogi1]

Fantje na t-2 pozor.Danes sem dobil račun in piše sledeče:stacionarni klici 2,05 centa na minuto!!!Sem po tem vprašal na Help desk in mi je tip povedal ,da ste zmešal Telekom ,Amis ,Siol,...klice skupaj in DOLOČILI nekaj vmes.Kaj je zdaj to?Naj mi nekdo to razloži,ker si mi ne zdi FER.

[Cobane]

Se strinjam s teboj. To je isto, kot bi v gajbo zmešal hruške in jabolka, nato pa zadevo stehtal in delil s številom jabolk in hrušk, ter nato prikazal, koliko stane ena "hruškajabolko".

[T2_Delavec]

Fantje na t-2 pozor.Danes sem dobil račun in piše sledeče:stacionarni klici 2,05 centa na minuto!!!Sem po tem vprašal na Help desk in mi je tip povedal ,da ste zmešal Telekom ,Amis ,Siol,...klice skupaj in DOLOČILI nekaj vmes.Kaj je zdaj to?Naj mi nekdo to razloži,ker si mi ne zdi FER.

O čem govoriš, Gogi1? Če ni vse v redu, mi lahko daš svojo številko priključka na Zasebna. Bom dal preveriti. Če je karkoli narobe, se bo poštimalo.

[dule17]

gogija boli točno to kar je coban napisal - mešani klici na žaru stanejo povprečno tolk in tolk na povprečno mešan klic. da ne uporabljam hrušk in jabolk.

to je že dolg časa tko...

[T2_Delavec]

Tam je agregat, sicer bi bili računi dolgi 3 kilometre pri nekaterih. Izpis klicev je možno dobiti prek servisnih strani.

[Mark]

gogi1, preveri na servisnih straneh za natančne podatke ali naroči razčlenjen račun. Povprečje mora biti natančno tolikšno, koliko si opravil klicev.

npr.

1 minuta v siol = 0,0125 €
1 minuta v TS = 0,0125 €
1 minuta v Amis = 0,1451 €
1 minuta v inlife = 0,1602 €
1 minuta v tuš telekom = 0,1500 €

Skupaj 5 minut, povprečna cena 0,09606 € na minuto, skupaj 0,4803 €. Pomoje je tudi brezveze, da bi se vsa solata pisala direkt na račun. Če sem se kje zatipkal se opravičujem, predstaviti sem želel point. Ne pozabi, da je pri T-2 sekundni obračunski interval.

[gogi1]

Že že ,ampak kje je to pisalo,da se bo tako po novem delalo.Jaz nisem nikjer to zasledil!Cobane me je v bistvo čist točno razumel.S tem,da sem mobitel pa t-2 mobilno pa dobil podstavko,kot je bila včasih.

[gogi1]

Ma dober ne bom vam težil!!Lahko noč

[Mark]

T-2 ne nudi razčlenjenega računa s stopnjo razčlenjenosti, ki bi bila višja, kot določa veljavni predpis. Če želiš razčlenjen račun, podaj pisno ali veljevno elektronsko zahtevo. Dobiš lahko za največ 3 zadnje izstavljene račune. Več informacij dobiš na internetu. Uradni list (zakonodaja pokriva tudi akt o razčlenjenem računu), Splošne pogoje uporabe T-2, itd.

[gogi1]

Ma saj vem ,da je vse ok.Moti me le to ,da je bilo prej bolj pregledno.Pa objavljeno ni bilo v obvestilih.To me moti in nič drugega!

[roCkY]

A tistih zelo veliko centov za par ponudnikov, ki kje lahko predstavljajo 90-95% prometa te pa nič ne moti?

[gogi1]

Ni poanta v tem.Hvala

[gjural]

jaz bom dal primer, da tudi simobil ne napiše recimo: klici v tušmobil 12 min, klici v mobitel 45 minut, klici v slovensko stacionarno omrežje telekom 11 minut, klici v stacionarno omrežje T-2 18 minut, .....

tudi tam vam dajo vse skupaj. tako da ne gre samo na t-2 pljuvat.

Če želiš razčlenjen račun, podaj pisno ali veljevno elektronsko zahtevo. Dobiš lahko za največ 3 zadnje izstavljene račune. Več informacij dobiš na internetu. Uradni list (zakonodaja pokriva tudi akt o razčlenjenem računu), Splošne pogoje uporabe T-2, itd.

pa je stvar rešena.