T-2 tehnična podpora

Splošni pogovori, ki niso povezani s T-2
Odgovori
letherhosen
Znanec
Prispevkov: 64
Pridružen: 5. Avg 2006 ob 10:29
T-2: Že imam
Paket: Terra T4 na optiki TS
Kraj: Erde

T-2 tehnična podpora

Odgovor Napisal/-a letherhosen » 15. Sep 2023 ob 08:28

Naročnik: 43604

Zdravo,

Ali ima kdo idejo kako priklicati tehnično podporo T-2 preko telefona ali emaila?

Ugotovljam že dva dni, da po 18:00, ko se vrnem domov iz službe, ni mogoče dobiti podpore na 064 064 064 niti na 0590 00 002?
Danes kličem že od 7:00 in do 8:30 ni operaterjev za tehnično podporo ...

Poslal tudi email na info@t-2.net pred enim dnevom in ni drugega odziva kot generičnega ...

Kakšen nasvet, ker obupujem zaradi napačnega delovanja Innbox U93 ...
Kapetan Von LetherHosen

Slika>> Doma
Slika >> Služba

letherhosen
Znanec
Prispevkov: 64
Pridružen: 5. Avg 2006 ob 10:29
T-2: Že imam
Paket: Terra T4 na optiki TS
Kraj: Erde

Re: T-2 tehnična podpora

Odgovor Napisal/-a letherhosen » 15. Sep 2023 ob 09:20

Zadevo,

Rešil na koncu preko Klepeta na T-2 strani ... slučajno našel na njihovi spletni strani ...

Potrebna konfiguracija modema, reset modema ... rešeno v 7 minutah na daljavo
Tehnik je takoj ugotovil, kje je težave, kar je pohvale vredno ... :rtmT2:

Nasvet, podporo kontaktirajte preko Klepeta ...

Še enkrat pohvala tehniku na Klepetu ...
... in minus za klicni sistem T-2, ker sem se z zadevo moral ubadati 2 dni :jao: ...
Kapetan Von LetherHosen

Slika>> Doma
Slika >> Služba

Odgovori