Neuradni T-2 forum

Lep pozdrav vsem,

Se vnaprej opravičujem, če je podobna tema že odprta.

Naj na kratko opišem težavo z T-2.

Lani januarja sem kupil letno vinjeto na T-2 in zraven dobil 12 mesecev gratis HBO paket.
Ker je letos minilo 1 leto, sem sredi januarja preko tv vmesnika HBO paket tudi odjavil.

Kljub temu so mi omenjeni paket zaračunali po polni ceni.

Ko sem podal reklamacijo na račun, so mi odgovorili, da naj jim pošljem potrdilo o odjavi. Ne vem kje ga naj dobim.
Kljub moji odjavi preko tv vmesnika, pravijo, da je paket še vedno vključen oz. aktiven!?

Razočaran na polni črti.

Pa ti predvaja HBO programe?

Ne predvaja mi HBO.

So mi odgovorili, da HBO premium ni mogoče odjaviti preko tv vmesnika.

Ja zakaj hudiča pa imajo potem to možnost na tv vmesniku?

Očitno bom moral plačati naročnino še za februar, ker je po njihovo treba odjavo uredit na drug način.

Totalno zavajanje in sprenevedanje.

T2 storitve imamo na dveh lokacijah, prav dolgo ne več, ker lopovov pa ne bom podpiral.

Zdravo,

Daj mi podatke na ZS.

Lp