[Naročil sem] 10/2 (že novembra 2005...)
Objavljeno: 4. Apr 2006 ob 17:37
OK, na hitro o zadnjih parih mesecih:
Oktobra 2005 sem se preselil v novo stanovanje, 4.11. skušal naročiti T-2. Ker ulice (nova ulica) ni bilo v njihovi bazi, se nisem mogel naročiti.
Po mnogih klicih in enemu obisku na Brnčičevi so po DVEH(!) MESECIH uspeli dodati to ulico v svojo bazo. Na dugačen način se nisem mogel prijaviti, niti osebno pri njih, ampak to je že druga zgodba...
4. januarja sem uspešno izpolnil naročilo na njihovi strani:
- 10/2 (samo internet)
- centrala Logatec
- PSTN/ISDN nimam in ga tudi nočem
- oddaljenost 550m
Čez dober teden so podpisano pogodbo prejeli nazaj.
Telekom je 7.2.2006 sporočil T-2, da je vse OK! Na helpdesku mi je taktrat prijazna punca zagotovila, da bom čakal še 2 tedna oz. raje tri tedne, ker "imajo hudo gužvo".
Po enem mesecu ni bilo nobenega odziva, zato sem marca spet poklical na T-2. Na moje vprašaje, kaj je z mojim priklopom, sem dobil odgovor: "hmm, neki ni uredu, bo treba ponovno poslat povpraševanje na Telekom". Operater je obljubil, da bo "urgentno sporočil v administracijo".
Čez tri dni pokličem ponovno in vprašam, če so poslali povpraševanje na Telekom. Začuda dobim enak odgovor: "bo treba poslati na telekom...".
Da skrajšam: podoben pogovor se je ponovil še 6x, operaterji se samo izgovarjajo, ne morem pa govoriti z nobenim, ki bi vedel, kaj se dogaja.
3. aprila pa sem izvedel še zadnjo informacijo: ker nimam telefonskega priključka, sem v skupini 300-tih, ki čakamo, da se Telekom in T-2 dogovorita bla bla bla...
Bottom line: totalno neresno in neprofesionalno!!! Pa kako mi niso mogli tega sporočiti že prej? Priključek mi plačuje služba, z zelo konkretnim razlogom. Če bi to vedel prej, bi naročil še PSTN ali bil na SiOL-u, tako pa me nategujejo iz tedna v teden.
Čakam naprej...
Mimogrede, kaj se dogaja okoli tega razvezanega dostopa?
Oktobra 2005 sem se preselil v novo stanovanje, 4.11. skušal naročiti T-2. Ker ulice (nova ulica) ni bilo v njihovi bazi, se nisem mogel naročiti.
Po mnogih klicih in enemu obisku na Brnčičevi so po DVEH(!) MESECIH uspeli dodati to ulico v svojo bazo. Na dugačen način se nisem mogel prijaviti, niti osebno pri njih, ampak to je že druga zgodba...
4. januarja sem uspešno izpolnil naročilo na njihovi strani:
- 10/2 (samo internet)
- centrala Logatec
- PSTN/ISDN nimam in ga tudi nočem
- oddaljenost 550m
Čez dober teden so podpisano pogodbo prejeli nazaj.
Telekom je 7.2.2006 sporočil T-2, da je vse OK! Na helpdesku mi je taktrat prijazna punca zagotovila, da bom čakal še 2 tedna oz. raje tri tedne, ker "imajo hudo gužvo".
Po enem mesecu ni bilo nobenega odziva, zato sem marca spet poklical na T-2. Na moje vprašaje, kaj je z mojim priklopom, sem dobil odgovor: "hmm, neki ni uredu, bo treba ponovno poslat povpraševanje na Telekom". Operater je obljubil, da bo "urgentno sporočil v administracijo".
Čez tri dni pokličem ponovno in vprašam, če so poslali povpraševanje na Telekom. Začuda dobim enak odgovor: "bo treba poslati na telekom...".
Da skrajšam: podoben pogovor se je ponovil še 6x, operaterji se samo izgovarjajo, ne morem pa govoriti z nobenim, ki bi vedel, kaj se dogaja.
3. aprila pa sem izvedel še zadnjo informacijo: ker nimam telefonskega priključka, sem v skupini 300-tih, ki čakamo, da se Telekom in T-2 dogovorita bla bla bla...
Bottom line: totalno neresno in neprofesionalno!!! Pa kako mi niso mogli tega sporočiti že prej? Priključek mi plačuje služba, z zelo konkretnim razlogom. Če bi to vedel prej, bi naročil še PSTN ali bil na SiOL-u, tako pa me nategujejo iz tedna v teden.
Čakam naprej...
Mimogrede, kaj se dogaja okoli tega razvezanega dostopa?