Povračilo stroškov vzpostavitve prejšnjega stanja.

[Sv.Peter]

Lep pozdrav,
Zanima me koliko časa traja, da T-2 povrne nastale stroške, vzpostavitve prejšnega stanja tel. priključka, če ti zaradi tehničnih razlogov, niso mogli zagotoviti, svojih storitev.
Sam imam primer, ko sem moral pri telekomu, zaradi preteka enega leta, ponovno naročiti tel. priključek.
Vlogo za povračilo stroškov sem osebno oddal v sredini marca 2007.

[T2_Delavec]

Sv. Peter, lahko mi daš svojo "številko priključka" (na T-2 pogodbi) na Zasebna sporočila in povprašam za tvoj primer.

[Sv.Peter]

Še vedno nič. Upam, da niste dopisa založili in se bo to vleklo v nedogled. Primer je čisto preprost, mislim, da bi morali takim najprej povrniti stroške.

[III/328]

Tudi mene zanima rok za povračilo stroškov za vrnitev v prvotno stanje.
Agonija s t-2 se pri nas vleče že skoraj celo leto. Pa ne zaradiljudi na terenu, ti so samo za pohvalit.
Groza so ljudje v administraciji. Po telefonu lahko govoriš samo z idioti, ki ničesar ne vedo in niso nič krivi, do odgovornih ne moreš, na dopise in maile ne odgovarjajo. bilo je veliko obljub in lepih besed, dokler niso ugotovili, da ne morejo zagotoviti kapacitet, ki jih obljubljajo. no od tu dalje se začne Kalvarija. Pridejo, razjebejo stvar, ki deluje, ugotovijo, da ne morejo zagotoviti svojih kapacitet in odidejo. Edino pojasnilo je bilo to, da si naj sedaj sam uredim vrnitev v prvotno stanje, oni pa bodo povrnili stroške. Samo kdaj? Najprej administracija na T2 ni uredila papirjev za vračilo tel. priključka, potem .... ...... in na koncu sem bil en mesec v zraku. Brez telefona, brez interneta. zdaj čakam kdaj se bo gospoda na T2 zganila in mi povrnila stroške za njihovo napako. Drek pa taka firma, ki jo moramo kreditirati na tak način.

[mirkotra]

Zaradi takih primerov pri ljudeh ki so malo bolj oddaljeni od centrale (2km+) VEDNO svetujem, naj začasno obdržijo priključek pri Telekomu. Če potem T2 internet in TV dela kot mora, naknadno naredimo prenos telefonske številke na T2.

[slow_slow]

Zaradi takih primerov pri ljudeh ki so malo bolj oddaljeni od centrale (2km+) VEDNO svetujem, naj začasno obdržijo priključek pri Telekomu. Če potem T2 internet in TV dela kot mora, naknadno naredimo prenos telefonske številke na T2.

Super ideja in ker je zmes še razcepnik od TS, ki že na manjših razdaljah ne dela vredu, sploh ne dela nič, bravo

[mirkotra]

Super ideja in ker je zmes še razcepnik od TS, ki že na manjših razdaljah ne dela vredu, sploh ne dela nič, bravo

Boljše je, da se potem ko nič ne dela, zejbavaš (beri prvo objavo), kajne? Razcepnik dela drugače čist OK, trenutno poznam 5 primerov na razdaljah od 700m do 2km, ki ga imajo in vse dela.

[slow_slow]

Imam zelo veliko primerov ko mora Telekom menjat spliter takoj ob priklopu, ker enostavno ne deluje in je sinhronizacija mimo njega takoj 4-6Mb v downloadu boljša.
Ne rečem ko se menja pa deluje samo res veliko jih more prvo zatežit da jim TS menja.

[RobertM]

Ce je problem v sinhronizaciji zaradi spliterja enostavno poizkusis brez in potem zahtevas novega.
Ponavadi pa manjka takrat tudi kaksen meter morda slabega kabla in ti veselo krivis ravno spliter.
Tudi sam sem narocil SRD za zacetek,saj sem na dolgi in slabi liniji

[Virenque]

Tudi mene zanima rok za povračilo stroškov za vrnitev v prvotno stanje.
Agonija s t-2 se pri nas vleče že skoraj celo leto. Pa ne zaradiljudi na terenu, ti so samo za pohvalit.
Groza so ljudje v administraciji. Po telefonu lahko govoriš samo z idioti, ki ničesar ne vedo in niso nič krivi, do odgovornih ne moreš, na dopise in maile ne odgovarjajo. bilo je veliko obljub in lepih besed, dokler niso ugotovili, da ne morejo zagotoviti kapacitet, ki jih obljubljajo. no od tu dalje se začne Kalvarija. Pridejo, razjebejo stvar, ki deluje, ugotovijo, da ne morejo zagotoviti svojih kapacitet in odidejo. Edino pojasnilo je bilo to, da si naj sedaj sam uredim vrnitev v prvotno stanje, oni pa bodo povrnili stroške. Samo kdaj? Najprej administracija na T2 ni uredila papirjev za vračilo tel. priključka, potem .... ...... in na koncu sem bil en mesec v zraku. Brez telefona, brez interneta. zdaj čakam kdaj se bo gospoda na T2 zganila in mi povrnila stroške za njihovo napako. Drek pa taka firma, ki jo moramo kreditirati na tak način.

Tako je. Točno to! Kot bi bral svoje misli. Tudi jaz bi rad zahteval vzpostavitev prvotnega stanja, saj kaj takega, kar sem doživel na T-2, še nisem. Tako neresno podjetje v Sloveniji težko najdeš. Prav tako so tudi nam 2 dni nazaj raz*ebali ISDN centralo, naštimalo dva svoja telefona, dva Vood vmesnika (vabim vse, da si ogledate razdejanje, ki je nastalo z našimi kabli) in obljubili, da bo funkcionalnost enaka, kot je bila pri Telekomovem ISDN paketu. Hehe...seveda...spet nateg na polno...vzpostavitev zveze v trenutku, ko nas kdo pokliče in mora čakati da dvignemo telefon (če smo sploh doma) ob butasti pesmici in plačevati drage impulze, zapletene šifre za vezave iz analognih telefonov, odmev v slušalki, izredno dolg interval zvonenja na analogniih telefonih, itd., itd. Skratka...ne vem, v čem vidite prednost IP telefonije...da ne omenjam tega, da ne moreš uproabljati ne telefona ne interneta, če linija pade dol. To pa sploh ni začetek zgodbe. Raje ne omenjam začetka s Patton vmesnikom pred ISDN centralo...no...dosti slabše, kot je sedaj, ni bilo, če sploh!

Torej. Kako zahtevam povračilo stroškov in vzpostavitev prvotnega stanja? Kako ta postopek poteka? Vsekakor ne bi rad še enkrat ostal brez telefona in interneta, kot se nam je to zgodilo že enkrat.

Prosim za ASAP odgovor. Hvala!

[T2_Delavec]

Napiši mi svojo "številko priključka" na Zasebna sporočila.

[Malkec]

Vse te težave se dajo porihtat, samo če ni obojestrankega sodelovanja, potem itak ni pomembno.

[Virenque]

Obema sem poslal ZS. Prosim, da mi konkretno odgovorita na moje vprašanje, torej, kakšna je možnost vzpostavitve prvotnega stanja in povrnitne stroškov, če ne gremo v tožbo s T-2-jem (kar bo verjetno nujno).