Napačno izdani računi

Splošni pogovori o T-2
Uporabniški avatar
mahi
Legenda
Prispevkov: 1217
Pridružen: 14. Feb 2007 ob 10:38
T-2: Že imam
Paket: T-4 FTTH 10/10 + 1SDTV
Kraj: Portorož

Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a mahi » 11. Dec 2007 ob 08:02

V sredini oktobra 2007 sem naročil še storitev TV. Ko sem nato v novembru prejel račun za oktober gor ni bila obračunana naročnina za TV in niti 2 filma, ki sem si ju ogledal v videoteki.

Včeraj pa sem ponovno prejel račun za november, na katerem tudi tokrat ni bila obračunana TV + nekaj filmov ogledanih v videoteki. V čem je težava? Ali so mogoče v računovodstvu pozabili obračunat to storitev? Rad bi namreč da se reši kot je potrebno, da ne bom kasneje moral TV plačevat za nazaj.
Slika

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 11. Dec 2007 ob 08:10

Čisto možno je da so se zmotli in niso pravilno vpisali, svetujem ti da pokličeš HD torej klicni center in tam to poveš, bodo oni potem posredovali v računovodstvo. lp

Uporabniški avatar
mahi
Legenda
Prispevkov: 1217
Pridružen: 14. Feb 2007 ob 10:38
T-2: Že imam
Paket: T-4 FTTH 10/10 + 1SDTV
Kraj: Portorož

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a mahi » 11. Dec 2007 ob 08:12

Sem poklical že včeraj in jim tudi javil napako. Vendar iz lastnih izkušenj vem, da na jih matra papirologija, saj so mi eno reklamacijo računa reševali več mesecev po neprestanem mojem klicanju. Na koncu je urgiral NN in takrat je bilo rešeno. Zato sem za vsak slučaj opisal težavo še tukaj gor.
Slika

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 11. Dec 2007 ob 08:20

če želiš lahko ti tudi jaz urgiram dalje, no v bistvu lahko komu na private poveš od odgovornih na forumu :D
In ja vem da se to dogaja, da je potrebno večkratno opozarjanje in vseeno nix ni potem od tega ;)

ipsilon5
Faca
Prispevkov: 120
Pridružen: 23. Feb 2007 ob 13:31
T-2: Že imam

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a ipsilon5 » 11. Dec 2007 ob 10:48

A lahko kdo popravi na racunu Bednovski grad v Betnavski, cisto tolko da se ne smesite z takimi banalnimi napakami, ki trajajo ze od uvedbe te poloznice?

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 11. Dec 2007 ob 10:52

res al kaj tega še pa nisem zasledil :D potrebno preverit

jurcek
Navdušenec
Prispevkov: 631
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 18:03
T-2: Že imam
Paket: 20Mbps / 2Mbs
Kraj: maribor

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a jurcek » 11. Dec 2007 ob 11:15

jaz tega nikjer nisem zasledil. kje bi naj to pisalo?

lp
Slika

Uporabniški avatar
ZmAY
Model
Prispevkov: 238
Pridružen: 25. Jan 2007 ob 14:01
T-2: Že imam
Paket: 8/1 + tel + TV
Kraj: Kranj

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a ZmAY » 11. Dec 2007 ob 21:41

ej tipa, ne zaracunavajo ti, ti se pa bunis, pa jih se obvescas o tem, jao... Pustu bi tko, pa bi cnej skoz prsu, jebiga ce oni zajebajo sej gre njim u skodo. Za nazaj ti pa ne more racunat, vsaj jest nebi nic za nazaj placvov ce bi pol dobu kej. Ce zajebajo nej placajo sami.

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 11. Dec 2007 ob 22:04

Ni res, Zmay. V splošnih pogojih natančno piše, da je treba prijaviti napako v obračunavanju.
Optika 100/10

OrionLady
Nadebudnež
Prispevkov: 430
Pridružen: 11. Jun 2006 ob 14:56
T-2: Že imam
Paket: optika T4
Kraj: Kranj

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a OrionLady » 11. Dec 2007 ob 22:21

ZmAY napisal/-a:ej tipa, ne zaracunavajo ti, ti se pa bunis, pa jih se obvescas o tem, jao... Pustu bi tko, pa bi cnej skoz prsu, jebiga ce oni zajebajo sej gre njim u skodo. Za nazaj ti pa ne more racunat, vsaj jest nebi nic za nazaj placvov ce bi pol dobu kej. Ce zajebajo nej placajo sami.
ZmAY, tole temo poglej, kaj se zgodi, če ne javiš, da ti nečesa niso zaračunali :)

ipsilon5
Faca
Prispevkov: 120
Pridružen: 23. Feb 2007 ob 13:31
T-2: Že imam

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a ipsilon5 » 11. Dec 2007 ob 22:52

Pise MAribor Bednovski grad :)

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 11. Dec 2007 ob 23:03

Kje to piše? Sedaj gledam račun, pa so vse številke in vse črke "na broju". :mrgreen:
Optika 100/10

ipsilon5
Faca
Prispevkov: 120
Pridružen: 23. Feb 2007 ob 13:31
T-2: Že imam

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a ipsilon5 » 11. Dec 2007 ob 23:32

Spodaj levo. nad rokom plačila pise ulica ter seveda 2103 MARIBOR Bednovski grad.

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 11. Dec 2007 ob 23:43

Call me stupid, ampak ne najdem! :oops:
Optika 100/10

ipsilon5
Faca
Prispevkov: 120
Pridružen: 23. Feb 2007 ob 13:31
T-2: Že imam

Re: Napačno izdani računi

Odgovor Napisal/-a ipsilon5 » 12. Dec 2007 ob 02:05

Je mozno da samo meni pise? V levem kotu poloznice imas ime priimek naslov ter kraj kjer pise 2103 Maribor Bednovski grad. Seveda moras gledat racun za koga ki je doba v tej cetrti. Pod tem pise rok placila.

Zaklenjeno