Računi

[Cobane]

Nazadnje so rekli, da nekje aprila... upam, da letošnjega

[jurcek]

zanima me kam treba poslat za reklamcijo racuna na katero sluzbo

lp jure

[madpanter]

Na računu ti piše

[Slowhand]

Prejel sem dobropis za mesec november oz.december (novembra sem reklamiral zadevo,ker ni bla glih o.k.)...
sedaj pa ne vem,al bi to sploh uveljavljal (še posebej,ker je jutri prvi april,pa ne vem,al me hočjo mal hecat....)

[darkdog]

Glede računov pa meni nekaj ne štima oz. mi ni jasno.

Naročeno imamo internet 8/1,ip telefon (črn belco),televizijo + še eno tv.

Na računu je pa takole:

1) mesečna najemnina dodatnega stb
2) naročnina 8 mbps/1mbps (brez tp)
3) naročnina 1. tel priključek
4) naročnina 2 - 5 tel. priključek --> to mi ni jasno kaj je še to??
5) naročnina tv

[kitl]

4. pomeni dodatni telefon

[Cobane]

4) naročnina 2 - 5 tel. priključek --> to mi ni jasno kaj je še to??

Očitno imaš naročen več kot en telefon. Naročnina na prvi telefon je 4 €, za nadaljne pa 2€. Zato tudi ločena postavka na računu.

[darkdog]

da bi jih tepu ja... fora je res ta,že ko smo naročili paket od t-2,seveda monter prinese tisto pizdarijo za več telefonov,telefona pa ne. Ok se zbunim,ogotovimo da so nam narobe v pogodbo napisali,grem naslednji dan v kranj,in rečejo,da naj vrnemo tisto srebrno škatlico (ne vem točno,kako se ji reče) in v zameno dobim telefon. Letim domov,prinesem tisto nazaj ter vrnem,dobim telefon,ženska nekaj tipka v računalniku in zdaj ugotovim,da me nategujejo še za to.

Nimbda,a naj jim dopis pošljem,fax ali lahko tebi na pm pošljem podatke,da spedenaš kot mora biti. Še najbolje zaupam vam tlele na forumu,ostali "kekci" so res samosvoji mojstri.

Se opravičujem za par žaljivk v postu,ampak me res razjezi,da jim moraš 3X povedati,da je le potem vse prav!

[T2_Delavec]

Koliko telefonskih številk imaš pri T-2?

[darkdog]

eno...iz telekoma smo jo prenesli na t-2

[T2_Delavec]

Vzami račun, plačaj brez spornega zneska na dan zapadlosti.
Takrat napiši dvovrstični dopis, kjer poveš, da si plačal toliko-in-toliko manj, ker so ti zaračunali storitev, ki je nimaš. Tako boš krit tudi formalno!

[darkdog]

Saj zaradi tistih bivših 500 tolarjev me ne bo konc,želim si le,da enkrat tud v svojih računalnikih poštimajo tako da bo prav,in ne kot je zdaj,da me narobe vodijo...

V ponedeljek jim pošljem po faxu,kako in kaj naj naredijo z lastoročnim podpisom,potem pa upam da bo zadostovalo.

[kitl]

Eh napaka Ne plačaš nič pošlješ dopis poveš kaj je narobe in naj sami obračunajo sporni znesek pa ti pošljejo novo položnico, potem si bodo zapomnili tudi za naslednji mesec. Jaz sem tako naredil do sedaj 2x pa je delovalo.

[jery]

Jah tudi meni so obračunali 4/1 paket namesto 4/512.
Sem napisal pritožbo in bomo videli kaj bo.

[andrejlj]

Kar se tiče računov. Meni se res ne da več klicat ko kaj ne deluje(port), kocka mi tv kljub optiki, ampak to sem že nekako vzel v zakup. Ampak, da bom pa vsak drug mesec pisal reklamacije na račune pa res več nimam volje. Januarja mi pošljejo račun in gor dva interneta 4mb-VDSL, ki ga nimam in normalno tistega ki mam 1 mb optika. Poslal reklamacijo- računa še zmerja nisem dobil. In danes dobil novo položnico in novi šok, znesek 147 eurov. Imam 2 televiziji, na računu pa zaračunano naročnino, mesečno najemnino dodatnega STB kar štima, ampak so mi na račun dali še nakup 100 eurov Amino 110. Seveda sem s tem imel že probleme aprila 2006, se pravi pred enim letom, ko sem zaradi istega že pisal pritožbo.
Sedaj, kaj bi vi naredili, pri meni doma pravijo, da se ne bodo več ukvarjali s temi reklamacijami, temveč bodo račun poslali ustreznim organom, ki se s tem ukvarjajo, saj to pisanje pritožb/reklamacij nima smisla niti efekta.