E-račun za storitve T-2

Splošni pogovori o T-2
Uporabniški avatar
luky
Model
Prispevkov: 235
Pridružen: 23. Mar 2006 ob 19:11
T-2: Že imam
Paket: VDSL T4 KING + HDTV
Kraj: Šmarje pri Jelšah

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a luky » 13. Feb 2009 ob 07:41

Postavlja se mi vprašanje in sicer, lahko se zgodi, da pomotoma zbrišeš mail z E-računom, kaj potem storiti, se zaprosi za novega, al je kje drugače možnost priti do njega.

lp. Luky!
Lp, Luky

Skorc
Legenda
Prispevkov: 1418
Pridružen: 21. Jul 2006 ob 11:12
T-2: Že imam
Paket: Malo mešano
Kraj: Pince

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a Skorc » 13. Feb 2009 ob 08:19

Verjetno si spregledal
Navadni Nimda napisal/-a:[...] Če račun zgubiš, pa se bo dalo kmalu tudi preveriti za nazaj na Servisnih (se dela). [...]
OK, če ga te dni pomotoma zbrišeš (dokler ne bo zadeva na Servisnih), boš pač milo prosil, da ti izstavijo "kopijo".
Lep pozdrav,
Škorc

Slika

Uporabniški avatar
mahi
Legenda
Prispevkov: 1192
Pridružen: 14. Feb 2007 ob 10:38
T-2: Že imam
Paket: T-4 FTTH 10/10 + 1SDTV
Kraj: Portorož

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a mahi » 13. Feb 2009 ob 08:31

Počakaš opomin :)
Ali pa na servisnih straneh vidiš pod odprte postavke vse potrebne podatke in jih od tam prepišeš.
Slika

Uporabniški avatar
luky
Model
Prispevkov: 235
Pridružen: 23. Mar 2006 ob 19:11
T-2: Že imam
Paket: VDSL T4 KING + HDTV
Kraj: Šmarje pri Jelšah

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a luky » 13. Feb 2009 ob 09:04

Aha OK. Hvala lepa.

Luky!
Lp, Luky

Alex
Model
Prispevkov: 347
Pridružen: 21. Mar 2006 ob 17:03
T-2: Še nimam
Paket: Nimam več!
Kraj: Vidim, da nič ne vidim.

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a Alex » 13. Feb 2009 ob 09:39

KSZ.

Če imam npr. naročeno, da prejemam samo e-račun, kako se potem vlaga reklamacija računa? Vam kot dokazilo v mail priložim e-račun?

OrionLady
Nadebudnež
Prispevkov: 430
Pridružen: 11. Jun 2006 ob 14:56
T-2: Že imam
Paket: optika T4
Kraj: Kranj

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a OrionLady » 13. Feb 2009 ob 11:38

Ah, pa saj oni imajo itak vse naše račune spravljene. Napišeš za kater račun gre (številka računa) in dopišeš kaj je narobe. Lahko pa tudi print screen narediš pa prilepiš "sporni del računa" direktno v napisano.

Uporabniški avatar
Mark
T-2jevec
Prispevkov: 3126
Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a Mark » 13. Feb 2009 ob 19:06

Pač je potrebno paziti, da se račun ne zbriše. Malo pazljivosti mora biti. Lahko pa si nastaviš takšen mail, kjer ne dobivaš veliko mailov ali pa si kreiraš enega samo za e-račune. Tako imaš vse lepo zbrano, kot nekakšen e-kaselc :D

orbter
Faca
Prispevkov: 119
Pridružen: 29. Mar 2006 ob 16:06
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO
Kraj: Ljubljana-Šiška

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a orbter » 16. Feb 2009 ob 14:19

Pohvalo za uvedbo E-računov, ampak žal premalo informacij v zvezi s tem. Po tem kar sem prebral na forumu, naj bi prejemali XML datoteke. Pri tem pa se mi porajajo naslednja vprašanja:

Ali tovrsten način plačevanja podpirajo vse banke?
Če ne, kako si lahko potem pomagajo uporabniki?
Ali lahko nekdo pokaže vzorec kako to zgleda?

Da ne gre za kakšno na videz veliko zadevo, ki potem postane neuporabna.
Skupaj Slika
Optika Slika

Uporabniški avatar
ladyhawk
Faca
Prispevkov: 142
Pridružen: 13. Avg 2007 ob 10:05
T-2: Že imam
Paket: T4 MEGA
Kraj: Vodice

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a ladyhawk » 16. Feb 2009 ob 14:27

Tudi jaz bi prosila za kakšna navodila - če je seveda sploh mogoče uvoziti to datoteko v spletno banko pbs :hmm:
Slika

Lp, ladyhawk

Uporabniški avatar
mahi
Legenda
Prispevkov: 1192
Pridružen: 14. Feb 2007 ob 10:38
T-2: Že imam
Paket: T-4 FTTH 10/10 + 1SDTV
Kraj: Portorož

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a mahi » 16. Feb 2009 ob 14:31

Na I-net banki banke Koper pomoje to datoteko ni možno uvoziti in moramo pač natipkati položnico.
Slika

Skorc
Legenda
Prispevkov: 1418
Pridružen: 21. Jul 2006 ob 11:12
T-2: Že imam
Paket: Malo mešano
Kraj: Pince

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a Skorc » 17. Feb 2009 ob 00:39

Hmmm ... očitno so le nekatere banke pripravljene na tak način poslovanja. Pa bi si človek mislil ravno obratno, saj gre za standarden zapis (XML shema, potrjena na GZ).
Na SKB NET-u je zadeva trivialna, plačilo v treh korakih: V rubriki Plačila izbereš Uvozi e-račun, na disku "poiščeš" XML datoteko, v zadnjem koraku pa samo še preveriš pretočene podatke in potrdiš izvedbo plačila (ni potrebno nobenega ročnega vnosa).
Lep pozdrav,
Škorc

Slika

Uporabniški avatar
Mark
T-2jevec
Prispevkov: 3126
Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a Mark » 17. Feb 2009 ob 21:58

Za NKBM je kdo ugotovil, če je možno oz. kdaj bo možno uvažat .xml?

Sicer pa se mi niti ne gre za to. Če sem mogel včasih prepisovati iz papirja, lahko sedaj naredim copy paste iz html dokumenta. Še vedno sem na boljšem, ker ne rabim vstran metati pisemske ovojnice in nekaj prispevam k naravi. Tudi bančne izpiske sem poleti odjavil.

Uporabniški avatar
Anubis
Legenda
Prispevkov: 1304
Pridružen: 19. Mar 2006 ob 16:05
T-2: Že imam
Paket: 100/10
Kraj: Zokiville

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a Anubis » 24. Feb 2009 ob 22:52

Hehe, po kaksnem tednu od takrat, ko sem narocil, da bi sedaj imel e-racun, sem dobil po mailu reklamo s prilozenim obrazcem za ... narocilo e-racuna. :roll: CRM in helpdesk pa res nista mocna stran T2.

Uporabniški avatar
Ella
Uporabnik
Prispevkov: 47
Pridružen: 9. Jul 2008 ob 18:31
T-2: Že imam

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a Ella » 25. Feb 2009 ob 07:06

:oops:
Zadnjič spremenil Ella, dne 25. Feb 2009 ob 19:25, skupaj popravljeno 1 krat.

T2_Delavec
Starešina
Prispevkov: 12976
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 14:57
T-2: Že imam
Paket: Optika 100/10

Re: E-račun za storitve T-2

Odgovor Napisal/-a T2_Delavec » 25. Feb 2009 ob 08:13

e-Račun je navaden račun kot do sedaj, s tem da:
- LAHKO izbereš, če ga hočeš dobivati le po pošti (kot do sedaj), le elektronsko, ali pa oboje.
- LAHKO uvažaš v elektronsko bančništvo (vsaj za večino večjih bank).
Optika 100/10

Odgovori