Neuradni T-2 forum

Pohvalim se tukaj t2jevca Ciril88, ki je maksimamo potrudil za resitev moje tezave in vedno vse reseno hitro in bp.

Danes (sobota) zjutraj sem ugotovil, da mi je po 13 letih crknil Milan. Dopoldne sem sporočil na tehnično pomoč, ob 15 h je bil pri meni tehnik z zamenjavo in uredil! Pohvalno!

Zahvala slow_slow-u, ki mi je že na začetku leta v nekaj urah rešil težavo, ki je na klicnem centru po večkratnem klicanju in pisanju niso uspeli niti določiti.
Sedaj pa zopet ponudil pomoč in zadeva je urejena v enem dnevu!
Hvala

Tudi z moje strani pohvala za ugodno rešitev vprašanja in problema članu foruma in T-2jevcu ciril88.

Hiter, strokoven in odziven!

Najlepša hvala!

SL4FKO napisal/-a: ↑

18. Jan 2021 ob 22:17

Tudi z moje strani pohvala za ugodno rešitev vprašanja in problema članu foruma in T-2jevcu ciril88.

Hiter, strokoven in odziven!

Najlepša hvala!

Pa še enkrat

Pozdravljeni,

pohvalil bi Andreja na HD za hitro in uspešno podaljšanje naročnine.

Ben

Pohvalil bi tehnika Blaža, ki je 3.4.2023, ki je v dveh klikih rešil težavo z mojo mobilno številk, ko ga je prijazna referentka iz Verovškove poklicala Težava katero smo neuspešno reševali cca 5-6 mesecev preko HD je on v 2 minutah rešil.

Sredi novembra mi izteče dvoletna vezava.V temu času se je moj paket podražil iz 60 na 80 evrov.Kot naročniku od 2007 mi ne pripada popust, ki jih imajo novi naročniki, zato sem se odločil, da zamenjam ponudnika.Za razjasnitev prehoda sem poklical HD, pa me je Matej s prvim bombončkom s strani T-2ja prepričal, da ostanem pri njih.Hvala ti.

Dosti žalostno je to da morajo stari naročniki sami težit iz odhodom da kaj dobijo. Mislim da je zaradi tega odliva veliko. Namesto, da bi sam t-2 starim naročnikom ponudil popust v obliki vezave.

Sej to sami vedo, dokler še lahko gredo po tem planu in ne izgubljajo naročnikov (preveč) bo tako, ko pa bo šlo na slabše, bo nekdo izgubil službo zaradi tega in bodo morale biti spremembe.

MrTwelveTrees napisal/-a: ↑

21. Okt 2023 ob 15:38

Sej to sami vedo, dokler še lahko gredo po tem planu in ne izgubljajo naročnikov (preveč) bo tako, ko pa bo šlo na slabše, bo nekdo izgubil službo zaradi tega in bodo morale biti spremembe.

Res je tako.

kitl napisal/-a: ↑

21. Okt 2023 ob 15:12

Dosti žalostno je to da morajo stari naročniki sami težit iz odhodom da kaj dobijo. Mislim da je zaradi tega odliva veliko. Namesto, da bi sam t-2 starim naročnikom ponudil popust v obliki vezave.

To je pač način delovanja skoraj vseh operaterjev. Koncept je zgrešen, tako tu, kot recimo pri zavarovalnicah, kjer gre samo za puljenje naročnikov od konkurentov, ne temelji namreč na lojalnostnem sistemu. Več let, ko si naročnik, več ugodnosti naj bi imel, a to ni pomembno za nove menegerje. Zato je najbolje, da imaš v hiši razpeljano tako (omarico) in samo preklapljaš na 2 leti med operaterji, ne pa da prosjačiš kot klošar na kak procent popusta.