Vračilo opreme

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
Uporabniški avatar
lithium
Nadebudnež
Prispevkov: 463
Pridružen: 30. Nov 2006 ob 19:52
T-2: Že imam
Paket: VDSL 8/1

Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a lithium » 7. Mar 2011 ob 08:31

Na servisnih straneh sem spremenil število TV vmesnikov na 0. Ja, odjavljam IPTV, ker TV skoraj nič ne gledamo.

Kako je z vračilom opreme? Se oglasi kak serviser? V Celju namreč ni T-2 poslovalnice.
Slika
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net

Uporabniški avatar
luky
Model
Prispevkov: 235
Pridružen: 23. Mar 2006 ob 19:11
T-2: Že imam
Paket: VDSL T4 KING + HDTV
Kraj: Šmarje pri Jelšah

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a luky » 7. Mar 2011 ob 08:48

Menda boš moral v Velenje v poslovalnico al pa da sami pridejo iskat ?
Lp, Luky

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 7. Mar 2011 ob 08:51

Po odjavi se rreaira nalog za prevzem opreme.

Uporabniški avatar
martis
Nadebudnež
Prispevkov: 493
Pridružen: 18. Nov 2010 ob 11:17
T-2: Že imam
Paket: T4 GIGA optika
Kraj: Slovenska Bistrica

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a martis » 7. Mar 2011 ob 12:48

... Oziroma po domače - sami pridejo po opremo. Daš, podpišeš - gotovo.

Uporabniški avatar
lithium
Nadebudnež
Prispevkov: 463
Pridružen: 30. Nov 2006 ob 19:52
T-2: Že imam
Paket: VDSL 8/1

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a lithium » 8. Mar 2011 ob 11:54

Aha, fino.
Čeprav mi ni jasno, zakaj mi od danes spet piše pod "Sprememba števila standardnih TV vmesnikov = 1"
Slika
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net

Skorc
Legenda
Prispevkov: 1487
Pridružen: 21. Jul 2006 ob 11:12
T-2: Že imam
Paket: Malo mešano
Kraj: Pince

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a Skorc » 8. Mar 2011 ob 12:55

Zgolj ugibam in špekuliram ... morda gre za "napako" v sistemu. Ti si spremenil (odjavil) TV vmesnik, ni pa odjavljena shema. Slednje itak ni možno preko spletne aplikacije "črtati", postaviti na 0.
Na tvojem mestu bi poslal pisno odpoved IPTV stotitev (vmesnik ter programsko shemo) ter v dopisu omenil termin elektronske odjave.
Lep pozdrav,
Škorc

Slika

Uporabniški avatar
lithium
Nadebudnež
Prispevkov: 463
Pridružen: 30. Nov 2006 ob 19:52
T-2: Že imam
Paket: VDSL 8/1

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a lithium » 8. Mar 2011 ob 13:04

Ja imaš prav, bom poslal po faxu.
Status je bil do danes 0 vmesnikov (z možnostjo preklica, ker zadeva še "ni obdelana").
No, danes se pa avtomatično postavi število vmesnikov spet na 1. Očitno sem med prvimi, ki odpovedujemo preko servisnih strani :nevem:
Slika
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net

Uporabniški avatar
lithium
Nadebudnež
Prispevkov: 463
Pridružen: 30. Nov 2006 ob 19:52
T-2: Že imam
Paket: VDSL 8/1

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a lithium » 8. Mar 2011 ob 16:26

Ja sem danes dobil po klasični pošti, da je TV edina storitev, ki jo imam in to pomeni prekinitev naročniškega razmerja.
Net imam namreč kot pravna oseba, IPTV pa kot fizična (vse na istem bakru).

A sedaj mi bodo kasirali 20€, ker hočem odjaviti IPTV, kljub temu, da internet ostane?! :hmm:

Neuradniki, help!
Slika
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net

Uporabniški avatar
ciril88
T-2jevec
Prispevkov: 1016
Pridružen: 16. Apr 2009 ob 16:31
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant 600/100
Kraj: Republika prlekija

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a ciril88 » 8. Mar 2011 ob 23:00

Dva različna priključka? Če imaš baker, potem nemoreš imet samo TVja naročenega. In če priključek skenslaš, se plača 20€. Sem te prav razumel?
You Can Call Me Santa Claus
Slika

Novi trg 10
Navdušenec
Prispevkov: 625
Pridružen: 14. Maj 2008 ob 16:52
T-2: Že imam

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a Novi trg 10 » 8. Mar 2011 ob 23:19

Ne, imel je UNR.

Uporabniški avatar
lithium
Nadebudnež
Prispevkov: 463
Pridružen: 30. Nov 2006 ob 19:52
T-2: Že imam
Paket: VDSL 8/1

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a lithium » 9. Mar 2011 ob 07:38

Kaj je "UNR"?
Slika
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net

Uporabniški avatar
lithium
Nadebudnež
Prispevkov: 463
Pridružen: 30. Nov 2006 ob 19:52
T-2: Že imam
Paket: VDSL 8/1

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a lithium » 9. Mar 2011 ob 07:41

ciril88 napisal/-a:Dva različna priključka? Če imaš baker, potem nemoreš imet samo TVja naročenega. In če priključek skenslaš, se plača 20€. Sem te prav razumel?
Na VDSL priključku je internet, ki ga plačuje firma.
Za TV sem pa dobival ločeno položnico jaz na domači naslov (kot fizična oseba). (tako sva uredila še v času NN).

Sedaj želim skenslat TV, internet pa še ostaja. Pa sem dobil dopis, da je prekinitev TVja prekinitev pogodbe, ker je to edina storitev...
Slika
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net

Uporabniški avatar
Hevidi
T-2jevec
Prispevkov: 1067
Pridružen: 5. Jul 2007 ob 14:16
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant +3x mobile B-)

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a Hevidi » 9. Mar 2011 ob 08:11

Da, 100% si v uporabniškem naročniškem razmerju (UNR), kar pomeni, da si za TV podpisal posebno pogodbo... iz tega izhaja da je preklic edine storitve hkrati tudi preklic pogodbe.

V bodoče bodo tovrstne akcije na servisnih straneh blokirane, ker po SPP je potrebno preklic pogodbe (kar je tem primeru enako odjava TV) podati pisno.
:rtmT2:

Uporabniški avatar
lithium
Nadebudnež
Prispevkov: 463
Pridružen: 30. Nov 2006 ob 19:52
T-2: Že imam
Paket: VDSL 8/1

Re: Vračilo opreme

Odgovor Napisal/-a lithium » 9. Mar 2011 ob 09:16

Ok, hvala za pojasnilo.
Slika
Neuradni forum Telemacha -> forum070.net

Odgovori