Sprememba paketa in vezava

Splošni pogovori o T-2
Uporabniški avatar
Pizzicato
Nadebudnež
Prispevkov: 356
Pridružen: 25. Avg 2006 ob 16:13
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a Pizzicato » 25. Nov 2013 ob 08:02

Naletel sem na prav čudno zadevo, sicer pravno pravilno, v praksi pa skregano z zdravo pametjo.

Torej, želim prestopiti iz paketa T4 MEGA na paket T4 GIGA (nimam sklenjene nobene vezave). Hkrati bi ob prehodu na nov paket sklenil vezavo na 24 mesecev in izkoristil 40% popust za naročnino za prvo leto (kot piše na spletni strani T2).

Ko pokličem na HD izvem, da je prehod seveda možen, vendar pa popust za vezavo ne velja zame, ker sem že uporabnik storitev T2 (pa čeprav nevezan). Nato vprašam, ali sem upravičen do popusta, če danes odjavim storitev T4 MEGA in nato npr. čez teden dni sklenem novo pogodbo z vezavo. Odgovor je bil pritrdilen, s pripombo, da bo moral tehnik prit k meni in odklopit optiko, ter pobrat vse zadeve. Seveda, bo čez teden dni serviser spet prišel k meni priklopit optiko in montirat modem z vsemi ostalimi zadevami. Res zelo zelo čudno oz. neekonomično.

T2 si bo s tem naredil kar nekaj dodatnih stroškov in dela, jaz pa bom na koncu imel vezavo in 40% popust prvo leto, to kar sem želel že v startu.

Ali lahko kdo od pristojnih posreduje in zadevo uredi brez nepotrebnega odklopa in kasneje vklopa?
Slika

Nov
Znanec
Prispevkov: 84
Pridružen: 18. Jul 2012 ob 09:30
T-2: Že imam

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a Nov » 25. Nov 2013 ob 08:09

Ha, ha, kar misli si.
Za nas "stare" obstaja samo molči in trpi.

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 25. Nov 2013 ob 08:13

"Akcijska cena velja izključno za osnovno paketno ponudbo za nove naročnike, ki pred pričetkom veljavnosti tega aneksa oz. v obdobju treh (3) mesecev pred tem, niso imeli sklenjene naročniške pogodbe s T-2."

To je iz aneksa, ki se podpiše,
tako, da ne vem kako so ti to lahko posredovali.

Uporabniški avatar
Pizzicato
Nadebudnež
Prispevkov: 356
Pridružen: 25. Avg 2006 ob 16:13
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a Pizzicato » 25. Nov 2013 ob 08:19

Torej, naredim prepis od žene na mene in dobim popust na vezavo?
Slika

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 25. Nov 2013 ob 08:47

To je možnost ja...

Uporabniški avatar
kitl
Administrator
Prispevkov: 8478
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 15:20
T-2: Že imam
Paket: 600/100 Mbit/s 2x TV

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a kitl » 25. Nov 2013 ob 08:48

Čudno včasih je to veljalo tudi za stare naročnike. Tako sem dobil 50% popust ko sem prešel na T4 KING.
Slika


Lp, Kitl

Uporabniški avatar
Pizzicato
Nadebudnež
Prispevkov: 356
Pridružen: 25. Avg 2006 ob 16:13
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a Pizzicato » 25. Nov 2013 ob 08:52

No, danes grem v poslovalnico in spremenim iz žene na mene in dobim popust (pol pa nam državnim uradnikom pravijo, da smo birokrati, hahaha).
Slika

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 25. Nov 2013 ob 08:58

samo to pomeni preklic pogodbe(20€), in novo pogodbo, slej kot prej ti pa zmanjka doma ljudi to delat :D

Uporabniški avatar
Pizzicato
Nadebudnež
Prispevkov: 356
Pridružen: 25. Avg 2006 ob 16:13
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a Pizzicato » 25. Nov 2013 ob 09:59

Zakaj 20€, sej nisem imel vezave, naročnik pa sem od leta 2006??? Zdaj bom pa zaradi vaših birokratskih zadev, poplačan za 8 letno zvestobo z 20 € kazni? Skregano s pametjo!
Slika

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 25. Nov 2013 ob 10:00

zdaj že več kot leto nazaj so se splošni pogoji spremenili in se je dodalo 20€ pri preklicu pogodbe...

gali
Znanec
Prispevkov: 93
Pridružen: 26. Jan 2009 ob 13:41
T-2: Že imam
Paket: T4 100/10 Telekom optika
Kraj: LJ-Vič

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a gali » 25. Nov 2013 ob 10:06

Zelo dobro razumem Pizzicatovo nezadovoljstvo. Na tem področju T2 ne ravna zelo racionalno, ker nima primernih spodbud za obstojece stranke, saj je mnogo lazje stranko obdrzati, kot pa pridobiti novo. Ce pa obstojeci stranki ˝nagajas˝, kot npr. to pocne T2 Pizzicatu, pa lahko stranka odide h konkurenci...

Uporabniški avatar
Pizzicato
Nadebudnež
Prispevkov: 356
Pridružen: 25. Avg 2006 ob 16:13
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a Pizzicato » 25. Nov 2013 ob 10:07

Ampak jaz sem podpisal pogodbo, ko so bili še stari splošni pogoji.

Sicer pa bistvo je, da sem 8 let že pri vas, zdaj pa me za zahvalo prisiljujete v prenos razmerja iz žene na mene, zato, da bom lahko koristil vezavo in popust, medtem ko novim naročnikom popust omogočate.

Pravzaprav, bi mi vi morali dati še kakšen extra bonus popust zraven, glede na to, da sem 8 let že pri vas, a ne?
Slika

Uporabniški avatar
kitl
Administrator
Prispevkov: 8478
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 15:20
T-2: Že imam
Paket: 600/100 Mbit/s 2x TV

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a kitl » 25. Nov 2013 ob 10:10

Pa dobr 20 EUR še vedno boš profitiral več kot 20 EUR.
Slika


Lp, Kitl

Uporabniški avatar
oyoy
Legenda
Prispevkov: 1344
Pridružen: 18. Mar 2006 ob 11:41
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant
Kraj: sLOVEnija/portorož-lucija
Kontakt:

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a oyoy » 25. Nov 2013 ob 10:13

Akcija za obstoječe naročnike.
Slika

Uporabniški avatar
Pizzicato
Nadebudnež
Prispevkov: 356
Pridružen: 25. Avg 2006 ob 16:13
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: Sprememba paketa in vezava

Odgovor Napisal/-a Pizzicato » 25. Nov 2013 ob 10:33

kitl napisal/-a:Pa dobr 20 EUR še vedno boš profitiral več kot 20 EUR.
A veš, da ne bom bankrotiral zaradi 20,00 EUR :razz:

Gre se za princip oz. to, da vidiš koliko kdo ceni ZVESTE uporabnike.
Slika

Odgovori