T-2 Horizont (servisna stran) po novem MOJ T-2 https://moj.t-2.net/

[scarab79]

Tok tok...a je kaka novost glede videa na Horizontu in predvajanja le tega na TV? Se vedno ni podpore?

Ce ni podpore, zakaj je opcija omogocena in zakaj ni nobenega opozorila, da stvar ne deluje?! A je res treba nalozit posnetek v 20 razlicnih formatih (da ugotovis, da nobeden ne dela), da lahko sklepas, da ni problem v tebi ampak v vmesniku in da potem isces pomoc in odgovore v vesoljnem spletu?

A ni bolje dat uporabniku takoj vedet, da zadeva ne bo delovala, ker ni nic podprto? In zakaj potem sploh ta opcija v vmesniku?

[maxus]

Imam paket T-3 Tera. Ko grem v Horizontu na Porabo telefonije, mi piše, da sem porabil 30 minut od 100.Ko pa grem v Horizontu v Naroči na Tržni paket T-3 Tera, mi piše, da mi pripada 200 minut.T-2jevce vljudno prosim, da mi popravijo v Porabi iz 100 minut na 200.

[atepej]

To je za nove naročnike

[oyoy]

maxus, 200 enot je za mlade (nove) naročnike, ne za penzionere ...

[maxus]

Oyoy, vi mladi hodte delat za naše penzjone, mi stari pa bomo čokolali pu telefoni

[|DSI|]

Verjetno sicer že veste. V Horizontu je pri opciji Profil (Pregled naročenih storitev) napaka. In sicer se ime paketa ne izpiše pravilno, če vsebuje šumnike.
Sem preveril tudi na drugem računalniku in telefonu in je povsod narobe prikazano.

[kaspet]

Kje v Horizontu odjavim zakup telefonskih enot - nikjer ne najdem?

V januarju sem na točke iz T-2 kluba zakupil enote za 3 mesece.
Sedaj bi rad to odjavil, saj mi s 1.5. potečejo 3 meseci - dodatnih zakupljenih enot pa ne rabim.

[MrTwelveTrees]

Ne da se, moras poslati dopis, ali se osebno oglasis v poslovalnici.

[kaspet]

TV paket, tržni (T3, T4) paket se lahko spremeni preko Horitonta, zakup enot pa ne?

[MrTwelveTrees]

ne

[kaspet]

Se da uredit preko klicnega centra?

[MrTwelveTrees]

rabijo podpis ! oz. pošlji dopis ali se zapelji do poslovalnice.

[kaspet]

Kaj pa ePoslovanje - sem se prijavil na ePoslovanje?
Ce jim posljem mail na info@t-2.net.

[MrTwelveTrees]

če skeniraš dokument, na katerem so podatki naročnika + davčna + dopis + podpis bo šlo.

[slow_slow]

Če pošleš iz potrejenega email naslova bo urejeno kot naročilo/odjava.