Plačilo storitve po odpovedi

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
KiNgKoNgX
Znanec
Prispevkov: 68
Pridružen: 4. Jul 2014 ob 14:34
T-2: Že imam
Paket: T4

Plačilo storitve po odpovedi

Odgovor Napisal/-a KiNgKoNgX » 12. Sep 2014 ob 12:45

Oče je 28.7. odpovedal T-2 storitve. Par dni nazaj (5.9.) je dobil položnico, na kateri je zaračunana Izvedba preklica pogodbe (20€), ki me je sicer presenetila, ker sem mislil da po 8ih letih sodelovanja nismo vezani na nič, ampak sem malo pobrskal in vidim, da T-2 zelo rad (in pogosto) spreminja svoje pogoje poslovanja. V redu.

Bolj mi je čudno, da je na položnici za avgust zaračunana 1/4 uporabe internetnih storitev (10/1 mbit; 32€) v vrednosti 8€. Kako to, če pa avgusta storitev ni bila več v uporabi?

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Plačilo storitve po odpovedi

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 12. Sep 2014 ob 12:49

Lahko pogledam kaj samo javi podatke na ZS.

Če je bilo urejeno v poslovalnici bi moralo biti tisti dan preklicano,
če pa je slučajno pošiljal preko pošte pa lahko pride do zamika.

Vseeno pa predlagam, da poda reklamacijo računa.

KiNgKoNgX
Znanec
Prispevkov: 68
Pridružen: 4. Jul 2014 ob 14:34
T-2: Že imam
Paket: T4

Re: Plačilo storitve po odpovedi

Odgovor Napisal/-a KiNgKoNgX » 12. Sep 2014 ob 13:18

Poslano.

Odgovori