Račun za januar - zamudne obresti - WTF

[srus]

Ravno sem dobil račun za februar, kjer vidim, da mi je T-2 zaračunal zamudne obresti za januar.

Imam urejeno direktno obremenitev, zakaj za vraga se T-2 in moja banka ne znata zmeniti o načinu plačila? Roki plačila T-2 računa so 18. v mesecu, januarja je bila 18. nedelja, obremenitev je bila izvedena 19.

T-2 prosim uredite, da se to ne bo več dogajalo.

[Skorc]

En mal si se z motil ... to kar si napisal moraš nasloviti na T-2 in ne na neuradni forum.

Ja, jaz sem tudi dobil zamudne obresti ... 0,01 EUR Grema takoj pisat pritožbo
Ne, ne bom ... naj bo to le majhen prispevek za razvoj tehnologije

OK, šalo na stran. Valda, da se v mojem primeru ne bom pritožil zaradi enega centa. Če bi bil znesek višji pa vsekakor. Na T-2 (obračun) se je pripetila sistemska napaka in ni vpoštevano, da 18. ni bil delovnik. Saj zaradi tega spodrsljaja se nam ne bo svet na glavo postavil ... na kuklturen način se da vse dogovoriti in napako odpraviti.

[RAST]

Tudi meni so jih zaračunali iz istega vzroka, kar je povsem nezakonito. Če je dan plačila nedelja se to prestavi na ponedeljek! Ne gre za res za zanemarljiv znesek ampak za princip, kako se lahko to dogaja takšni firmi kot je T2. V ponedeljek sem iz tega principa v poslovalnici T2!

[flisko]

En mal si se z motil ... to kar si napisal moraš nasloviti na T-2 in ne na neuradni forum.

Ja, jaz sem tudi dobil zamudne obresti ... 0,01 EUR Grema takoj pisat pritožbo
Ne, ne bom ... naj bo to le majhen prispevek za razvoj tehnologije

OK, šalo na stran. Valda, da se v mojem primeru ne bom pritožil zaradi enega centa. Če bi bil znesek višji pa vsekakor. Na T-2 (obračun) se je pripetila sistemska napaka in ni vpoštevano, da 18. ni bil delovnik. Saj zaradi tega spodrsljaja se nam ne bo svet na glavo postavil ... na kuklturen način se da vse dogovoriti in napako odpraviti.

1cent krat 300k t2 naročnikov al kok jih je? je 3k eur več mesečno dobre trike majo!

[Skorc]

In vsi naročniki T-2 storitev imajo trajnike Ufffffffffff, orng ga biksaš!

Saj sem napisal kaj je, po moje, vzrok napake. Si pa upam trditi, da tega niso zavestno storili. Kot rečeno, potrebno je podati reklamacijo. Vsak posameznik pa se bo odločil ali bo to storil ali ne. Jaz zagotovo ne bom reklamiral preplačilo enega centa.

[Atoll]

Če so pametni, bodo sistemsko napako tudi sistemsko odpravili. Sicer bodo imeli veliko več stroškov z odgovori na reklamacije. Da ne omenjam okrnjenega ugleda.

[jst1]

Točno tako, če je bilo to pomotoma storjeno bodo pri naslednji položnici avtomatično odšteli sicer pa je bilo namenoma.

[jst1]

Spostovani narocnik T-2 storitev! Pri izdaji racunov za mesec februar se je pojavila napaka. Na koncu racuna je dodatna postavka v visini nekaj centov, ki je napacna (postavka se glasi: Neobdavceno). Za povzrocene nevsecnosti se opravicujemo in pojasnjujemo, da bomo visje obračunan znesek odsteli pri obracunu storitev prihodnji mesec (marec). Zahvaljujemo se vam za vase razumevanje. Prijeten konec tedna, Vas T-2.

[Mark]

Omenjena napaka je bila zaznana in znesek bo povrnjen v naslednjem obračunskem obdobju. Vnos reklamacije ni potreben. Za nevšečnosti se opravičujemo

[flisko]

Spostovani narocnik T-2 storitev! Pri izdaji racunov za mesec februar se je pojavila napaka. Na koncu racuna je dodatna postavka v visini nekaj centov, ki je napacna (postavka se glasi: Neobdavceno). Za povzrocene nevsecnosti se opravicujemo in pojasnjujemo, da bomo visje obračunan znesek odsteli pri obracunu storitev prihodnji mesec (marec). Zahvaljujemo se vam za vase razumevanje. Prijeten konec tedna, Vas T-2.

kaj pa kompenzacija ko boste en mesec brezplačno trgovali iz mojim centom??

[Skorc]

Odkupli se bodo tako, da bomo dobili eno mesečno naročnino gratis

[albrehti]

@jst1 » 7. mar 2015 ob 08:51



@flisko » 7. mar 2015 ob 13:42

Če bodo "trgovali iz tvojim centom" ne bo nič hudega. Če pa bodo veliko pridobili s tvojim centom, bomo pa itak vsi imeli korist od tega.

[Anubis]

Jaz sem racun dobil danes in je postavka "Zamudne obresti (prejeta placila januar 2015) 2 centa. Torej reklamacije ni treba poslati in lahko enostavno placam le nesporni del racuna (naslednji mesec me namrec na tem prikljucku ne bo vec)?

Pa spet opomin za racune, placane v rokih... Zanimivo, da se to samo na T2 dogaja...

[atepej]

Mah za 0.02 € (uni kovanec z knežjim kamnom) ne boš nič bolj reven - oni pa nič bolj bogati.

[matjaz1]

x 100 000 naročnikov pa je, ista napaka je bila na računu prejetem za januar (10 centov), sedaj 8 centov in sedaj računajte