Neuradni T-2 forum

Tako, pa je padla odločitev. Odhajam stran od T-2 po približno 9 letih (če se ne motim je začel poslovati v 2006), bil sem med "prvimi" naročniki. Bil sem celo eden prvih monterjev za naše področje in sem nosil tiste oranžne vrečke po domovih in priklapljal opremo. Vseh 9 let polno zadovoljen s tem podjetjem, enostavno odlični so mi bili, kadar me je kdo vprašal katerega providerja jim svetujem je bila moja beseda vedno "T2".

Zadnja 4 leta sem imel pri njih naročeno samo TV, pred tem obdobjem pa tudi internet s TV in telefonijo.

Danes se odločim ponovno vzeti še ostale njihove storitve, naredim vso primerjavo s konkurenco, predvsem z Amisem in ugotovim, da bo najbolje ostati njihova stranka še naprej. Ves vesel pokličem klicni center in začnem z "naročilom" z željo po sklenitvi aneksa za 2 leti. Na kar mi gospodična razloži, da je možnost -40% popusta možen samo za prve naročnike, jaz stara stranka sem pač manj vreden in zato tega popusta ne bom dobil. Pa čeprav nisem še nikoli koristil nobenega aneksa ali popusta pri T2. Enostavno manjvrednega se počutim.

Skratka bedno, totalno razočaran odhajam po vseh teh letih. Cenovno se mi definitivno bolj splača vzeti paket pri Amisu.


Lep pozdrav T-2, upam da se poboljšate nazaj tako kot ste nekoč že bili!

A kaj takšnega te ne zanima: http://www.t-2.net/akcije/aktualne-akci ... cnike.html

@Spirit glej, če si med prvimi koristil dobro in poceni storitev nikjer ne piše, da si upravičen do posebnih ugodnosti. Kaj bi pravzaprav rad?

@Capone, če ti iz njegovega zapisa ni jasno, potem ti nihče ne more razložiti

Jasno mi je, da se počuti manjvrednega. Sam sem naročnik še dalj in če bom naročil dodaten TV in mobilno telefonijo ne pričakujem 40% popusta za nove naročnike.

atepej napisal/-a:A kaj takšnega te ne zanima: http://www.t-2.net/akcije/aktualne-akci ... cnike.html

To ponudbo sem spregledal ampak je vseeno predraga - čeprav dobiš ogromno za ta denar. Ampak tukaj en kup stvari ne bom potreboval in hkrati precej doplačal za programsko shemo.

S tem, da 40 % ni samo za nove naročnike. Je za nove naročnike, ki vzamejo paket in se vežejo za 24 mesecev

Jaz se strinjam in ta neumna politika bo, oziroma je, T2 verjetno stala že kar nekaj naročnikov. Nove naročnike bo vedno težje dobit, ker konkurenca T2 zelo hitro prehiteva (predvsem Telemach zelo hitro raste oziroma tudi ponudbo ima baje boljšo, Amis po ceni je tudi ugodnejši kolikor sem nazadnje gledal,...), če se pa še stare ne bo ohranjalo gre pa lahko le še navzdol (in ko se bo enkrat malo hitreje to odvijalo bodo verjetno tudi manj kvalitetne storitve, ker ne bo denarja in poslednično še manj naročnikov). Takoj v štartu je bil T2 brez konkurence, tako s ceno kot ponudbo oziroma zaradi optičnega omrežja niti ni bilo treba iskati naročnikov, sedaj je pa vedno slabše - ne vem, ali je pač konkurenca boljša ali slabše vodstvo podjetja (jaz imam T2 komaj dobri 2 leti, par kolegov ima že od prej in pravi da so bili zelo zadovoljni tudi s ceno, zadnjih nekaj let so pa v večini razočarani nad ceno oziroma tudi ponudbo in odnosom do starih strank). No ja, izgleda je takih, ki se odločijo iti drugam, še malo in se v statistiki (na grafu) ne pokaže nekega večikega odstopanja, tako da je za vodilne to sprejemljivo (koliko dejanske škode je pa zaradi tega pa ne vedo, ker 1 razočaran naročnik lahko potegne na desetine drugih, ki mu sledijo - slaba beseda je prav tako močna kot dobra, če ne še bolj).

Naš trg je zanimiv glede tega, na začetku seveda potrebuješ nizke cene in dobre storitve da privabiš naročnike ostalih ponudnikov.

Potem priplavaš s svojo infrastrukturo na neko ravnotežje z ostalimi ponudniki na trgu, takrat so edino ključna stvar kjer lahko še nagrebeš stranke območja z lastno infrastrukturo (pa kak OŠO) tako da jim daš popuste na nove naročnike. Potem se obnašanje ponudnikov nekako izenači, sem pa tja kakemu uspe dobit bolj sposoben kader (in s tem boljše storitve/zadovoljne stranke) ko konkurenca poreže plače za 20% core teamu (jako pametna poteza).

Potem vse ostalo nekako plava v nekem čudnem ekvilibriju, ko moraš obstoječe naročnike izredno razpizdit, da odidejo na slabšo infrastrukturo (baker) in se ne obremenjuješ preveč s tem, novih naročnikov na območjih kjer pa na primer imaš kabelsko omrežje, brez optike in samo bakrom za svoje storitve ti ekonomsko ni pretirano zanimivo področje za praskanje novih naročnikov, ker so v dokaj nizki koncentraciji.

Torej se koncentriraš na novo maso in stare prebežnike in hkrati upaš, da te obstoječi naročniki masovno ne zapustijo, ker je s tem preveč dela.

Atoll napisal/-a:S tem, da 40 % ni samo za nove naročnike. Je za nove naročnike, ki vzamejo paket in se vežejo za 24 mesecev

samo 25 % je popusta ne 40%

pa dobr no, koliko tem bo še odprtih na to temo ?

Dokler bodo zunaj ne zadovoljni uporabniki z dramatično žilco. Torej dost

flisko napisal/-a:

Atoll napisal/-a:S tem, da 40 % ni samo za nove naročnike. Je za nove naročnike, ki vzamejo paket in se vežejo za 24 mesecev

samo 25 % je popusta ne 40%

spet zavajaš flisko

Po splohšnih pogojih imaš status novega T-2 naročnika, če predhodno vsaj 3 mesece nisi bil naročnik pri T-2.

Ponavaljam za tiste, ki še ne vejo.

40% popusta je za NOVE naročnike T2, T3, T4 paketov 12 mesecev ob vezavi na 24 mesecev.

25% popusta lahko pridobijo naročniki, ki se vežejo na T3 GIGA / T3 TERA ali T4 GIGA / T4 TERA.
T3 paketi razen T3 MEGA so nesmiselni, ker za nižjo ceno dobiš v T4 GIGA in T4 TERA več. Oba navedena paketa sta podobna (izračunsko) starim paketom T4 Optika 100/10, T4 KING (+ Mobile tudi), T4 20M itd. Predvsem če uporabljate stacionarni ali mobilni telefon imate v giga in tera paketih enote, ki vam zmanjšajo strošek (preračunavam ...). Če kličete v stacionarna omrežja Slovenije 100 minut, je to po veljavnem ceniku cca. 15 € (z DDV) stroška. Zakaj, če vam vezava na T4 GIGA prinese 10€ manj na mesec - plus enote. Meni se zdi smiselno.
Več info: zs.