Novi paketi, novosti 1.4.2016

[RAST]

Sem naročnik od leta 2007,optika , TV in internet 100/10 ločeno. Vmes sem dobil arisa, drugo je vse tako kot ob prvi instalaciji. Sedaj sem šen na ta diamantni paket in v poslovalnici so mi dejali da bom moral menjati optični svič, po telefonu na tehnični pomoči pa ravno nasprotno da ne bo treba in da bo šel internet s to novo hitrostjo. Stacionarca ne rabim.

Torej kako, ali bo res treba menjati kar ne bi rad ker bo treba omare premikati in šraufati.....

[RAST]

Aja pa še to, mail s podpisano pogodbo sem poslal v ponedeljek, že včeraj mi na horizontu pod profilom kaže internet 300/50, te hitrosti pa seveda (še) ni...Tudi tehnik še ni klical...

[RAST]

No v tretje gre rado in oproščam se ker malo smetim....Sem šel posebej testirati net s kablom direktno od sviča do nota (ima gigabitno kartico) in očitno je net že vklopljen, upload je blizu 50, download pa le blizu 100...Torej očitno ta stari svič ne podpira več kot 100, vsaj tako sklepam, čeprav mi je tehnična podpora zagotavljala da ne bo problema in ne bo potrebna menjava. Pogovor imam posnet če kdo ne verjame.

[white]

Če imaš še prvo opremo od leta 2007 je res velika verjetnost da imaš Milan switch, ki podpira samo 100mbit porte in če boš želel 300, bo res treba narediti menjavo.

[|DSI|]

MiLAN ima 100mbit porte. So ga menjali tudi meni.
Pri meni je bilo tako, da sem še isti dan, tj. 1.4 naročil paket. Sprememba hitrosti je bila praktično takojšnja, TV shema pa se je preklopila v ponedeljek, 4.4. Monter je v torek 5.4 prišel zamenjat še MiLANa za Innboxa

[RAST]

Ja vidim da so me na tehnični pomoči malo "nasrali" s trditvijo da ne bo treba menjat MILANA. Sem v razgovoru malo nihal ali bi sploh menjal zaradi težav ob menjavi. Tudi pri meni je bila hitrost dvignjena takoj kot sem naknadno ugotovil, monterja pa še ni.
Kako je s tem innboxom, kako velik je, ali mora na steno ali lahko kje stoji/leži ....?

[Hevidi]

Stacionarni telefonski priključek z analognim ali osnovnim ISDN vmesnikom (ISDN-BRA)
­Brezplačni klici na vse stacionarne in mobilne številke v Sloveniji

tole bi mogla biti opcija da zamenjaš za mobilno (da bi imel 2x mobilno v paketu) škoda.

Oranžni diamant je akcijski in tehnično ni T4 paket, taka menjava je možna zgolj v T4 paketih.

[white]

Ja vidim da so me na tehnični pomoči malo "nasrali" s trditvijo da ne bo treba menjat MILANA. Sem v razgovoru malo nihal ali bi sploh menjal zaradi težav ob menjavi. Tudi pri meni je bila hitrost dvignjena takoj kot sem naknadno ugotovil, monterja pa še ni.
Kako je s tem innboxom, kako velik je, ali mora na steno ali lahko kje stoji/leži ....?

Physical dimensions
• 155mm x 230mm x 38mm (W x D x H), weight 0.5 kg (kopirano iz iskratelove strani)

Slikce maš pa tukaj: slikce

Zadeva lahko stoji na podstavku, leži, montiraš na steno po drugi strani je pa še nekako estetsko oblikovan (vsaj za moje pojme)

Sigurno se ti splača menjat.

[RAST]

Ja vidim, hvala! Samo še to, a bo menjan stari U60 ali novi U60/15 ?

[white]

Mislim da boš dobil ali F60 ali V60u. Oba sta po izgledu ista, oba delujeta brez problemov

[Ika13]

Neuradniki, lahko dobim kakšno informacijo. Gre se za ta novi paket oranžni diamant, oziroma natančneje za porabo mobilnih podatkov (kjer bi naj bilo 2GB v mobilnem paketu). Danes sem preveril v Horizontu in mi pod strošek prenosa kaže, 96.22 MB 9,8531€. Tam kjer pa bi naj imel zakupljen prenos imam pa 0,03 GB od 2GB.
Sem klical na HD in mi ni znal odgovorit v čem je poanta? Pa me zanima, če ima kdo info ali je to samo napaka v Horizontu ali je to dejansko stanje (bo za to izstavljen račun) in imam jaz, oziroma T2 kaj narobe nastavljeno?
Trenutno sem hčeri prepovedal uporabo interneta, ker ne bi rad imel na koncu meseca še kakšnih 150€ dodatka k položnici!
Iz HD sicer pričakujem povratni klic, če bo dobil odgovor v čem je problem, ker sogovornik kljub posvetu ni imel rešitve oziroma pojasnila zakaj je tako.

Hvala in LP

[oyoy]

neke generalne napake na strani t-2 verjetno ni, ker meni prikazuje pravilno - porabo v mb, število sej v t-2 in nacionalnem roamingu, povsod pa je cena 0,0000 eur.

[Ika13]

Koliko sem zdaj ugotovil, mi še vedno mobilno tretirajo pod prejšnim paketom T3 tera. Vsaj tako je videti v postavki za poslane SMS sporočila (opis storitve: Poslana sporočila SMS Paket T3 TERA sporočila).
Upam, da se bo našo kakšen stručko in to porihtal ter spravil v stanje, kot mora biti, od dneva spremembe paketa. Povratnega klica s strani HD pa tudi ni bilo, hm...

[MrTwelveTrees]

Če bi šel v Maribor na poslovalnico, bi ti oni ziher našli pravega da bi to porihtal.

[Ika13]

Sem bil v poslovalnici (Maribor), ko sem spreminjal paket. In mi je tam bilo rečeno, da se še lovijo s tem novim paketom in da zna kakšna stvar trajat kakšen dan ali dva. In tako je tudi bilo, TV shema se je spremenila takoj, paket so spremenili naslednji dan, seveda kot sem že v prejšnih mojih postih pisal so pustili hitrost iz prejšnega paketa. Tudi to sem uredil, ko sem v Horizontu naročil spremembo hitrosti. No sedaj sem še ugotovil to glede mobilne, v glavnem kar ogromno majhnih težavic. Sicer jaz upam, da bom to pravočasno uredil (še pred naslednjo položnico). Verjetno pa sam veš, da je zelo moteča takšna stvar, se vozit sem pa tja, klicat in sam iskat napake v postopku, sploh ker ti nekdo trdi, da takšne stvari lahko urediš z enim klikom na računalniku ("Naroči") in da zagotovo to deluje.
Na koncu pa ko dobiš položnico, na moje vprašanje kaj pa sedaj to, zakaj takšen znesek, bo odgovor poravnajte položnico nato pa zadevo reklamirajte (že doživel).