Stran 1 od 1

nedelovanje na telekomovi linijI

Objavljeno: 20. Apr 2016 ob 10:54
Napisal/-a Loami
Tašča ima paket t4. Do storitev dostopa preko Telekomovega bakra. Ker ni ravno blizu centrale, ji je zadeva delovala bolj počasi, a je nekako šlo, včasih je malo kockalo, za internet nima hudih zahtev, telefon pa itak ni problem. Po dograditvi centrale, se je zadeva poslabšala do te mere, da ji TV ne deluje. S tehnično službo T2 poskušajo marsikaj, a nič ne pomaga. Baje je problem centrala, če bi jo preklopili na nov del centrale, tako kot so ostale uporabnike iz njene okolice, bi bilo ok, nje pa niso in to naj bi bil vzrok. T2 pa tega pri Telekomu ne uspe uredit.

Očitno problemi Telekom/T-2 izpred let še niso zgodovina.

Kaj naj naredi?
Gnjavi AKOS - se tam sploh da kaj doseči?
teži na Telekom - jo bodo hitro poslali v tri krasne, ker z njimi nima nič
gre za 1 mesec na Telekom, da ji porihtajo linijo in centralo in potem nazaj?
......????

Re: nedelovanje na telekomovi linijI

Objavljeno: 20. Apr 2016 ob 13:30
Napisal/-a MrTwelveTrees
Na Telekom nmaš kaj klicat, ker nisi njihov naročnik (tudi če uporabljaš njihov baker), tudi če kličeš na Telekom te bodo ignorirali. Vse urejaš preko T2.

Re: nedelovanje na telekomovi linijI

Objavljeno: 20. Apr 2016 ob 14:16
Napisal/-a kitl
Mislim, da bodo rešili. V mojem primeru so se telekomovci zelo potrudili in zadevo spravili v red kljub temu, da sem pri T2.

Re: nedelovanje na telekomovi linijI

Objavljeno: 20. Apr 2016 ob 16:06
Napisal/-a RobertM
Rožna :roll:
Tam je ena zbrka - težka.
Nekaj je preključenih na novo centralo in nekaj na N.Gorico.
Se pa ureja kolikor sem seznanjen.

Re: nedelovanje na telekomovi linijI

Objavljeno: 4. Maj 2016 ob 09:39
Napisal/-a Loami
Ja Rožna dolina je to, pa še ne center Rožne, ampak bolj periferija proti JV. Zaenkrat niso uredili nič. Sem pred 14 dnevi pisal na AKOS in včeraj govoril z njihovo pravnico. Pravi, da odgovor lahko pričakujem v naslednjih dneh, neke rešitve pa s tem še ne bo. Če bo treba bomo dali prijavo na AKOS, kar taka ignoranca in diskiminacija s strani Telekoma ni ničemur podobna.

Re: nedelovanje na telekomovi linijI

Objavljeno: 15. Jun 2016 ob 07:59
Napisal/-a Loami
Da tema ne ostane nezaključena, moram sporočiti še epilog.
Povezava so uredil in zdaj že nekaj časa dela BP. Pred enim tednom so linijo tudi preklopili na novo centralo, tako da zdaj je ni da ni. :rtmT2:
Ali je kaj pomagala moja komunikacija z AKOSom ali moje pisanje na forumu ali je T-2 to rešil s Telekomom, ne vem.
Izkušnja z AKOSom je bila dobra, tako da če imate podobne težave, se je vredno obrnit nanje.