T-2Samovoljno prepolovljen internetni pretok

[DB99]

Pozdravljeni,nekje med 10 in 11 avgustom so mi prepolovili internetno linijo na T3.Zakup 10/1.Iz približno 7 do 8 mb so mi zmanjšali pretok na približno 4mb,brez kakršnega koli obvestila in to praktično sredi mesta Kranj.
Torej smo približno na prenosu izpred 10+let.Torej,zanima me ali se je komu že zgodilo kaj podobnega in kako je v tem primeru postopal.
ps.Danes me je obiskal tehnik in se obnašal kot,da se ni nič zgodilo.
Hvala za kakeršnokoli pomoč.D

[MrTwelveTrees]

Si javljal kakšne težave z televizijo ?
kateri T3 paket imaš ?

[kitl]

Verjetno ti je linija malo pčepnila. Prijavi napako oziroma reklamiraj račun pa bodo že s Telekomom uredili zadevo, da bo delovalo tako kot je pred tem.

[DB99]

Imam T3 mega.Za tv večkrat javljal zatikanje.Danes so zamenjali modem in se sprenevedali,da je vse v redu,čeprav sem več kot desetletje imel 2x hitrejši prenos.Če imam 8mb10+let ni enako 4mb (izjava serviserja,ali kaj je že bil)
Linija je sicer že večkrat počepnila,predvsm pri oddaljenem grmenju.
Vse razumljivo razen tega,da so mi linijo poslali skoraj v čase starega modema (US Robotics).Ni logične razlage.

[DB99]

Popravljam,paket je T3 giga.

[kitl]

Podobno se je meni zgodilo lansko jesen. Imel sem linijo 19/0,85 Vse je delovalo 8 let BP. Kar en dan mi je vse padlo na 5/512. Težil sem kot nor prišel tehnik nekaj meril ugotovil, da je nekje parica poškodovana. Prišli čez par dni iz GVO-ja pregledali parico rekli vse OK. Prišel še enkrat T2 tehnik zopet javil, da je parica nekje poškodovana. Zopet prišli iz GVO-ja in zopet ugotovili, da je vse OK, da pa so dobil informacijo, da je pa bil na tisti dan ko se mi je to zgodilo vklopljen na novo moj sosed, ki pa je naročnik T-2. Nakar pokliče T2 tehnik klicni center prosi, da tega na novo priklopljenega soseda naj začasno onemogočijo in vola linija se je postavila nazaj na 19/0,85. Ko so ga nazaj omogočili zopet pade linija na 5/512. Od tam na prej je potem problem prevzel GVO in zadevo res ekspresno uredil mislim, da 3 dni. Potem je zadeva delovala BP. V glavnem treba bo težit.