Prilagoditev ponudbe in cen z dnem 1.3.2017

[mikrohard]

Saj je bil že prej v XL HD shemi. Paketi za doplačat so za nižje pakete.

[matjaz1]

Luxe hd in zen tv nista notri, kar pomeni, da niso odprti vsi HD kanali.

[mikrohard]

Meni na oranžnem diamantu oba delata... XL HD + yugo.

[matjaz1]

T4 TERA - Optika, jaz sem samo odprl primerjalnik paketov in notri nista navedena. Drugače pa imam največji tv paket

[kitl]

Kolega ima T3 Giga v katerem je bil S shema do danes. Vendar mu danes še vedno TV deluje kako to?

[vdsl]

Meni tudi se vedno deluje tv, imam pa t4-tera paket. V horizontu pise da je S shema v ceni IPTV priključka. Nevem ali to pomeni da bo torej cena 3eu vec ali kaj, ker izkljucit ne morem tv, vsaj za zdaj ne. Vceraj ko sem klical so mi rekli da bom jaz imel enako ceno kot do zdaj z isto shemo (ceprav so mi nekaj tednov pred tem govorili da bom lahko izklopil s shemo da ne bom placeval 3eu davka.)

[kitl]

Se pravi S shem ostaja znotraj paketov in se ne draži namreč TV še kar deluje

[mikrohard]

Avtomatično so vas naročili na S shemo (ki se bo zaračunala na naslednjem računu)... odjaviti morate sami. Horizont še ni posodobljen. Odjavite se preko STB-ja.

Lahko pa pustiš naročeno in reklamiraš račun, ko bo prišel... kot razlog pa navedi to, da se nisi mogel odjaviti na horizontu (oz. da so na horizontu zavajali, da je v ceni paketa).

[Mark]

Je že bilo x-krat rečeno, da če imaš samo S shemo bo od 1.3.2017 naprej plačljiva. Avtomatsko se nebo odjavila, ker je bila naročena preko pogodbe, zato ostaja vklopljena (Do zdaj je bila pač brezplačna).

Po novem pa paketi ne vsebujejo več S sheme. Lahko naročiš npr samo Yugo, HBO OD, itd.

Za odjavo S sheme, če ne gledaš TV poskrbi vsak sam. Pokličeš na helpdesk odjaviš preko IPTV GUI, greš do poslovalnice ali franšize, pošlješ dopis, karkoli. Ni samo Horizont edino sredstvo kjer je možno urejati spremembe.

[roCkY]

Če je možno naročiti le Yugo shemo naredite še West HD shemo.

[mikrohard]

Ni samo Horizont edino sredstvo kjer je možno urejati spremembe.

Ni samo Horizont... to, da se na horizontu ne da odjaviti, je še najmanjši problem. Da pa tam piše, da je shema vključena v paket, je pa večji problem. Nekdo bo temu še verjel (kot vidiš v tej temi, se to že dogaja) in posledično ne bo odjavil sheme preko drugih kanalov. To je definitivno dober razlog za reklamacijo... v nasprotnem primeru pa kakšno prijavo na inšpekcijo.

Pa glede na stanje Horizonta si niti ne upam trditi, da bo odjava preko STB-ja upoštevana na položnici.

[mikrohard]

PS: A že kdo pobira stave, kdaj bo padla prva tožba/prijava na podlagi tega člena? https://zakonodaja.com/zakon/zmed/112-clen

[kitl]

Je že bilo x-krat rečeno, da če imaš samo S shemo bo od 1.3.2017 naprej plačljiva. Avtomatsko se nebo odjavila, ker je bila naročena preko pogodbe, zato ostaja vklopljena (Do zdaj je bila pač brezplačna).

Po novem pa paketi ne vsebujejo več S sheme. Lahko naročiš npr samo Yugo, HBO OD, itd.

Za odjavo S sheme, če ne gledaš TV poskrbi vsak sam. Pokličeš na helpdesk odjaviš preko IPTV GUI, greš do poslovalnice ali franšize, pošlješ dopis, karkoli. Ni samo Horizont edino sredstvo kjer je možno urejati spremembe.

Mark vse lepo in prav samo noben naročnik ni bil uradno obveščen o tem. Dvomim, da vsi spremljajo T-2 stran FB in neuradni forum. Ta poteza bodi tiho in računaj se mi ne zdi pametno znajo na koncu res leteti tožbe zaradi takšnega ravnanja.

[atepej]

Kaj pa če imaš T-3 Tera z XL HD?

[Mark]

Mark vse lepo in prav samo noben naročnik ni bil uradno obveščen o tem. Dvomim, da vsi spremljajo T-2 stran FB in neuradni forum. Ta poteza bodi tiho in računaj se mi ne zdi pametno znajo na koncu res leteti tožbe zaradi takšnega ravnanja.

T-2 je uradno in javno objavil spremembo ponudbe in zakonsko je tudi podan rok, če se npr naročnik s spremembami ne strinja, se lahko odstopi od pogodbe.

Če pa imaš npr M,L,XL HD je pa isto. Cena se zviša za 3 EUR in ostane naročena.

S ne rabiš odjavljat, saj imaš višjo shemo, ki že vsebuje programe iz nižje in obračuna se zgolj višji naročen paket.

Tisto glede odjave S v prejšnjem sporočilu velja samo za tiste, ki npr ne gledajo TV in so vzeli tržni paket zaradi cene in hitrosti interneta, ponudbe, itd. Včasih je bila S vključena v paket brez doplačila, sedaj pa je možnost odjave, če ne gledaš programov oz. morda vmesnik uporabljaš za druge funkcionalnosti. Pač večja fleksibilnost in transparentnost, saj točno veš kaj plačuješ.