Primerjava cen ponudnikov trojčkov in četvorčkov

Splošni pogovori o T-2

Re: Primerjava cen ponudnikov trojčkov in četvorčkov

OdgovorNapisal/-a RobertM » 16. sep 2018 ob 11:19

Dodaj še stolpec "uporabniške izkušnje" ;)
L.P.Robert
Pred zagonom jezika vklopi možgane !

Slika
Slika
Uporabniški avatar
RobertM
Moderator
 
Prispevkov: 2211
Pridružen: 24. dec 2006 ob 13:51
Kraj: Okolica Tolmina
T-2: Že imam
Paket: Oranžni Diamant BRO FTTH

Re: Primerjava cen ponudnikov trojčkov in četvorčkov

OdgovorNapisal/-a Alex » 17. sep 2018 ob 12:34

Evo uporabniške izkušnje iz prve roke! :grrpc: :jao:

Na podlagi svojih izračunov ugotovim, da bo potrebno menjati vsaj paket, če že ne kar operaterja. Na T-2 sem zadovoljen s delovanjem storitev, zato sem odločil, da bo trenutno menjal samo tržni paket.
Vstopim v Horizont in spremenim tržni paket v Optimum.

Slika

Preverim kako stvari stojijo po spremembi in vidim, da ni vključen pravi paket pri mobilni telefoniji:
Slika

V Optimumu bi moral biti vključen Brezčasni Midi, kjer pa piše "izbranega paketa ni mogoče naročiti". Kličem na HD. Po žblj minutah se oglasi ena brihtna. Povem, da sem spremenil paket in me zanima, zakaj da niso vključene prave storitve. Zanima jo kdo je naročnik, povem ženine podatke in mi pove, da žal ne more nič spreminjati, ker da mora poklicati gospa naročnica. Povem, da ji lahko posredujem ženino D.Š. in odgovori, da mora poklicati naročnica. Žal sem v samo moškem kolektivu, zato nisem imel na voljo nobenega ženskega glasu.
OK, tu sem videl, da sem naletel na zid, zato samo še povem, da ne želim, da mi ona kaj spreminja, naj samo poda inf. zakaj so paketi na Horizontu napačno vključeni, nakar mi pove, da verjetno ne znam pravilno vključiti tarife!? Ok, to je zame zadosti. Imel sem pripravljenih še nekaj podvprašanj, vendar sem raje poslovil, da si ne bi še poslabšal uporabniške izkušnje.
Že tisočkrat sem si rekel, da se ne vežem nikjer več, ampak vedno padem na foro.
Alex
Model
 
Prispevkov: 309
Pridružen: 21. mar 2006 ob 18:03
Kraj: Videm Dobrepolje
T-2: Že imam
Paket: Diamant optika

Re: Primerjava cen ponudnikov trojčkov in četvorčkov

OdgovorNapisal/-a mikrohard » 17. sep 2018 ob 14:57

Saj ti zgoraj lepo piše, da je obstoječ paket "oranžni diamant", naročen pa "oranžni optimum". Ker menjava paktov še ni zaključena, se ti tudi mobilni paket še ni prestavil. Horizont ti pa ne pusti izbrati slabšega paketa, če je trenutni vključen v ceno (ker si dejansko še vedno naročen na diamant).
mikrohard
Legenda
 
Prispevkov: 1493
Pridružen: 1. feb 2014 ob 18:52
T-2: Še nimam

Prejšnji

Vrni se na Splošno

Kdo je online

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov registriranih in 9 gostov