Prenos naročnine iz očeta na mamo

Splošni pogovori o T-2

Prenos naročnine iz očeta na mamo

OdgovorNapisal/-a secretmind » 28. okt 2018 ob 23:42

Zdravo,

pred kratkim je mama prenesla očetovo pogodbo nase ( oče je zaradi hude invalidnosti nezmožen sam it podpisovat sprememb v zvezi z naročnino - stvari za katere je zahtevan npr. njegov podpis), saj smo želeli olajšati vse te s pogodbo povezane stvari. Do sem vse kul.

Danes pa sem ugotovil naslednje stvari:

1) Točke zvestobe so izginile. Torej, kar smo zbirali eno leto je izginilo (kar je malo čudno, glede na to, je član kluba lahko tudi nekdo, ki ni naročnik t-2 storitev).
V klub se z očetovimi podatki ni mogoče prijavit. Sem pa poskusil poslati zahtevek za menjavo gesla za klub, pa na zahtevku kaže ID priključka, ki ga je imel oče, mama ima drugega.

2) Izgubili smo vse bonitete, ki pridejo z neprekinjenim naročniškim razmerjem. Pogodbo s t-2 imamo že 10 let. Zdaj smo na začetku.

3). Oče je imel e-mail. ta e-mail očitno še obstaja, ampak ni očitno vezan na nobeno naročnino? V horizont se ne more prijavit z njim. Pri maminem uporabniškem računu njegovega maila ni omenjenega.

Skratka, gre za stvari, za katere nismo bili obveščeni vnaprej.

Ima kdo kake podobne izkušnje? so te stvari rešljive?

hvala!

S.
secretmind
Začetnik
 
Prispevkov: 1
Pridružen: 28. okt 2018 ob 23:32
T-2: Že imam

Re: Prenos naročnine iz očeta na mamo

OdgovorNapisal/-a rossi » 29. okt 2018 ob 00:51

Oglasi se v najbližji poslovalnici in ti bodo "prenesli" vse te zadeve na nov priključek.
rossi
Navdušenec
 
Prispevkov: 695
Pridružen: 16. dec 2007 ob 19:27
Kraj: Litija
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO FTTH BRO

Re: Prenos naročnine iz očeta na mamo

OdgovorNapisal/-a Mark » 29. okt 2018 ob 09:35

Nov naročnik, novo zbiranje točk. Točke niso prenosljive na drugo osebo. Razen, če se ista oseba seli naprimer na drug naslov. Mail gre prenesti na drugega naročnika, potreben dopis. Stari podatki za prijavo prenehajo delovati, potrebno se je začeti prijavljati z novimi, zato tudi nov ID.

pred kratkim je mama prenesla očetovo pogodbo nase ( oče je zaradi hude invalidnosti nezmožen sam it podpisovat sprememb v zvezi z naročnino - stvari za katere je zahtevan npr. njegov podpis), saj smo želeli olajšati vse te s pogodbo povezane stvari. Do sem vse kul.

Pretežno vse zadeve se lahko urejajo s pisnim pooblastilom naročnika. Npr oče pooblašča ženo ali otroke, za vse morebitne spremembe naročniške pogodbe in ni težav. Če pa se dela prenos pogodbe na novega naročnika ali družinskega člana, pa gre vse na novo (Razen ne more koristiti akcije za nove naročnike, pri prenosih znotraj istega gospodinjstva zaradi potencialnih možnosti zlorab popustov, kot se je v preteklosti že dogajalo).
Uporabniški avatar
Mark
T-2jevec
 
Prispevkov: 3004
Pridružen: 18. mar 2006 ob 14:37
T-2: Že imam
Paket: Oranžni diamant HBO

Re: Prenos naročnine iz očeta na mamo

OdgovorNapisal/-a MrTwelveTrees » 29. okt 2018 ob 11:01

1) točke so izginile, sprijazni se s tem, prej bi se moral pozanimati o tem, ste sami krivi
2) tudi bonitete so še, spet ste sami krivi, bi se morali pozanimati v naprej
3) za mail pa se da urediti
"you know what? you know what? you know what?"

comeback.exe not found
Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
 
Prispevkov: 6686
Pridružen: 1. mar 2008 ob 22:14
T-2: Že imam
Paket: imam


Vrni se na Splošno

Kdo je online

Po forumu brska: 0 registriranih uporabnikov registriranih in 2 gostov