Prenos naročnine iz očeta na mamo
Objavljeno: 28. Okt 2018 ob 22:42
Zdravo,
pred kratkim je mama prenesla očetovo pogodbo nase ( oče je zaradi hude invalidnosti nezmožen sam it podpisovat sprememb v zvezi z naročnino - stvari za katere je zahtevan npr. njegov podpis), saj smo želeli olajšati vse te s pogodbo povezane stvari. Do sem vse kul.
Danes pa sem ugotovil naslednje stvari:
1) Točke zvestobe so izginile. Torej, kar smo zbirali eno leto je izginilo (kar je malo čudno, glede na to, je član kluba lahko tudi nekdo, ki ni naročnik t-2 storitev).
V klub se z očetovimi podatki ni mogoče prijavit. Sem pa poskusil poslati zahtevek za menjavo gesla za klub, pa na zahtevku kaže ID priključka, ki ga je imel oče, mama ima drugega.
2) Izgubili smo vse bonitete, ki pridejo z neprekinjenim naročniškim razmerjem. Pogodbo s t-2 imamo že 10 let. Zdaj smo na začetku.
3). Oče je imel e-mail. ta e-mail očitno še obstaja, ampak ni očitno vezan na nobeno naročnino? V horizont se ne more prijavit z njim. Pri maminem uporabniškem računu njegovega maila ni omenjenega.
Skratka, gre za stvari, za katere nismo bili obveščeni vnaprej.
Ima kdo kake podobne izkušnje? so te stvari rešljive?
hvala!
S.
pred kratkim je mama prenesla očetovo pogodbo nase ( oče je zaradi hude invalidnosti nezmožen sam it podpisovat sprememb v zvezi z naročnino - stvari za katere je zahtevan npr. njegov podpis), saj smo želeli olajšati vse te s pogodbo povezane stvari. Do sem vse kul.
Danes pa sem ugotovil naslednje stvari:
1) Točke zvestobe so izginile. Torej, kar smo zbirali eno leto je izginilo (kar je malo čudno, glede na to, je član kluba lahko tudi nekdo, ki ni naročnik t-2 storitev).
V klub se z očetovimi podatki ni mogoče prijavit. Sem pa poskusil poslati zahtevek za menjavo gesla za klub, pa na zahtevku kaže ID priključka, ki ga je imel oče, mama ima drugega.
2) Izgubili smo vse bonitete, ki pridejo z neprekinjenim naročniškim razmerjem. Pogodbo s t-2 imamo že 10 let. Zdaj smo na začetku.
3). Oče je imel e-mail. ta e-mail očitno še obstaja, ampak ni očitno vezan na nobeno naročnino? V horizont se ne more prijavit z njim. Pri maminem uporabniškem računu njegovega maila ni omenjenega.
Skratka, gre za stvari, za katere nismo bili obveščeni vnaprej.
Ima kdo kake podobne izkušnje? so te stvari rešljive?
hvala!
S.