Neuradni T-2 forum

Kako to, da imate tam na T-2 tako grozne težave s knjiženjem plačil računov, ki so izvedene iz spletne banke N26?

Pravzaprav je težava, da jaz plačujem položnice v imenu svojega očeta, torej moj 75 letni oče mi da denar za vse položnice zato, da mu pocenim in olajšam plačevanje, zato plačila izvajam preko svojega bančnega računa odprtega pri spletni banki N26. Mimogrede, v "Reference message" okence vedno vnesem sklic za plačilo računa, ampak s tem podatkom še vedno ne uspejo knjižiti pravilno.
Pri okoli petnajstih mesečnih položnicah za različne storitve, se v štirinajstih primerih računi plačajo brez težav, samo T-2 ima grooooozno obupne težave s knjiženjem teh plačil. Vsak mesec jim moram pošiljat potrdila in še vedno ne uspejo poknjižiti vsega. Res je to raketna znanost!


p.s.: med pisanjem tega posta so mi že odgovorili iz T-2 tehnične pomoči, da so plačilo prejeli, samo poknjižili ga niso prav...so ga na moje ime namesto na očetovega... poknjižili pa so na moje ime-neaktiven račun, ker sem bil nekoč že njihova stranka, ampak že nekaj časa nisem več.

Jaz ne vem kaj se tukaj razburjaš, ker je to NEURADNI forum, to ni T-2 d.o.o.

Več boš dosegel če jim pišeš na facebook ali mail, ali knjigo pritožbe v poslovalnici.

Kakor štekam, lahko pride to težav pri knjiženju, če "Message" oz "Referenca" po evropsko ni čist pomatchan s "Sklic"-em po slovensko, ker pa si verjetno s tistega N26 računa že kdaj plačevala zase kot naročnica, se je knjižilo pod tvoj konto. Mi lahko privat sporočiš št. računa, ki si ga plačevala, ter morda še ime/priimerk/naslov naročnika, pa bom dal v preverbo?

Plačevanje preko N26 več kot 2 leti bp.

Tudi meni ne knjižijo računov plačanih preko N26. Z direktno bremenitvijo iz N26 T-2 ni imel težav s knjiženjem plačila. Zaradi napačnih postavk na računih in težavah pri reklamacijah sem direktno obremenitev ukinil.