Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
Uporabniški avatar
srus
Faca
Prispevkov: 160
Pridružen: 26. Feb 2009 ob 13:08
T-2: Že imam
Paket: vse

Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica

Odgovor Napisal/-a srus » 8. Mar 2019 ob 01:37

Leta sem že naročnik T-2, plačila mesečnih računov imam urejena preko trajnika, račune dobivam po emailu in na Horizont, brez papirologije v poštnih nabiralnikih ali na moji mizi in izgubljanja mojega časa.

Potem pa prejšnji mesec v T-2 poslovalnici kupim telefon na obroke in se vežem za 24 mesecev in plačam prvi obrok. Po izjavah T-2jevca sem pričakoval, da bodo obroke pripisali običajnemu mesečnemu računu, ampak danes sem dobil račun za drugi obrok po pošti na papirju.

Se da kaj urediti, da bi te obroke pripisali običajnemu mesečnemu računu?

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7136
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 22:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 8. Mar 2019 ob 11:03

Si to delal v kakšni poslovalnici ki ni od T2 direktno ampak kakšna manjša poslovalnica ki je zastopnik ?

Glej, pošlji email na T2 pa bodo uredili, ali še 1x obisk poslovalnice.
"you know what? you know what? you know what?"

comeback.exe not found

Uporabniški avatar
kitl
Administrator
Prispevkov: 7980
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 16:20
T-2: Že imam
Paket: 300 Mbit/s - 40 Mbit/s 2x TV

Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica

Odgovor Napisal/-a kitl » 8. Mar 2019 ob 11:44

Očitno so ti v poslovalnici označili, da se obroke plačuje posebaj ne skupaj z računom. Piši na info in to uredi.
Slika


Lp, Kitl

Uporabniški avatar
Carcosa
Uporabnik
Prispevkov: 38
Pridružen: 25. Feb 2019 ob 20:53
T-2: Že imam
Paket: Oranžni Diamant HBO FTTH

Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica

Odgovor Napisal/-a Carcosa » 8. Mar 2019 ob 18:14

MrTwelveTrees napisal/-a:Si to delal v kakšni poslovalnici ki ni od T2 direktno ampak kakšna manjša poslovalnica ki je zastopnik ?

Glej, pošlji email na T2 pa bodo uredili, ali še 1x obisk poslovalnice.
S papirji so skregani na T2 :D, ni ravno garant, da bo že po prvem mailu vse urejeno. Občutil na lastni koži, vse moraš najmanj 2x sporočiti (DŠ, št računov, šifre kupca od drugih ponudnikov....) vse kontaktne podatke imajo pri sebi, a te ne obvesti o kaki težavi nihče, vse kar teče s tokom, če nisi tečen, se ne premakne nikamor. Telemach je glede tega še hujši, ti sploh na mail ne odgovorijo :?

Uporabniški avatar
srus
Faca
Prispevkov: 160
Pridružen: 26. Feb 2009 ob 13:08
T-2: Že imam
Paket: vse

Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica

Odgovor Napisal/-a srus » 8. Mar 2019 ob 18:23

MrTwelveTrees napisal/-a:Si to delal v kakšni poslovalnici ki ni od T2 direktno ampak kakšna manjša poslovalnica ki je zastopnik ?

Glej, pošlji email na T2 pa bodo uredili, ali še 1x obisk poslovalnice.
Je bilo v večji T-2 poslovalnici direktno. Se bom še enkrat oglasil tam.

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 7136
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 22:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Kupil telefon na obroke, sedaj pa vsak mesec položnica

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 8. Mar 2019 ob 18:50

Pol pa je oseba napačno poklikala v obrazcu....

Slika
"you know what? you know what? you know what?"

comeback.exe not found

Odgovori