Stran 1 od 2
plačilo odklopa?
Objavljeno: 9. Jul 2019 ob 17:31
Napisal/-a korenje
Danes sem dobil položnico za plačilo odklopa iz T-2 20€... je to zakonito in kje to piše, glede na to da ni bilo nobene vezave s pogodbo.
Ok našel cenik.
Takrat ko sem bil naročen ni bilo plačila za odklop.
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 9. Jul 2019 ob 18:03
Napisal/-a oksaj
Enako se je zgodilo meni. Pred 1 tednom preklopim na A1, plačati moram odklop, prenos številke (4.10€) in pa 2 extra dni uporabe storitev, čeprav so mi vse odklopili 2.7. tam pa piše da smo storitve koristili do 4.7. Za češnjo na torti so mi po vrnitvi opreme še rekli, da naj vrnem stacionarni telefon, ki ga nikoli nisem prejel. Po dolgem pogovoru pa pridemo do zaključka da moram za 12 let star telefon plačati 52€, v primeru da tega ne storim pa gremo na sodišče... V glavnem, plačal sem okroglih 40€ za stroške preklopa, sedaj pa mi grozijo z dodatnih neupravičenih 52€... Sramota. Ko bi vsaj imel kake veze pa bi jim lahko stopil na rep, tako pa bo "siromak" spet moral dvoboj predat brez boja.
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 9. Jul 2019 ob 23:58
Napisal/-a kitl
Odklop se plačuje že, kar nekaj let maš postavko tudi v ceniku.
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 08:07
Napisal/-a rossi
@oksaj ... saj verjetno od A1 si tudi prebral splošne pogoje, kaj te čaka če prekineš/odklopiš/ne plačaš?
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 09:07
Napisal/-a ciril88
oksaj napisal/-a: ↑9. Jul 2019 ob 18:03
Enako se je zgodilo meni. Pred 1 tednom preklopim na A1, plačati moram odklop, prenos številke (4.10€) in pa 2 extra dni uporabe storitev, čeprav so mi vse odklopili 2.7. tam pa piše da smo storitve koristili do 4.7. Za češnjo na torti so mi po vrnitvi opreme še rekli, da naj vrnem stacionarni telefon, ki ga nikoli nisem prejel. Po dolgem pogovoru pa pridemo do zaključka da moram za 12 let star telefon plačati 52€, v primeru da tega ne storim pa gremo na sodišče... V glavnem, plačal sem okroglih 40€ za stroške preklopa, sedaj pa mi grozijo z dodatnih neupravičenih 52€... Sramota. Ko bi vsaj imel kake veze pa bi jim lahko stopil na rep, tako pa bo "siromak" spet moral dvoboj predat brez boja.
Ne vem zakaj uporabniki mečete stran opremo, ki jo dobite na reverz, če je ne uporabljaš ali je fuč jo pač vrneš ne pa vrzeš stran.
Lp
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 09:44
Napisal/-a Alex
Napisal je
da naj vrnem stacionarni telefon, ki ga nikoli nisem prejel
.
Iz izkušenj pa vemo, da se "tudi" na T2 včasih kar nekaj podpisuje; bomo že uredili, da bo prav, potem pa po nekaj letih ugotoviš, da le ni bilo vse prav.
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 12:17
Napisal/-a g33k
Zato je vedno dobro imeti shranjen papir, na katerem točno piše, katero opremo si prejel ob priklopu.
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 12:28
Napisal/-a RobertM
Od cca. 2014 se vse elektronsko podpisuje in je dostopno na
https://horizont.t-2.net/profil/zgodovina
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 12:49
Napisal/-a Alex
Točno tako, elektronsko. In preden greš na računalnik pogledat, če vse štima, je tehnik že n-km stran. Potem imaš pa dopisovanja/pregovarjanja s T-2, kako je bilo, kako bi moralo biti ...
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 13:19
Napisal/-a g33k
Se pravi naročnik sploh ne dobi fizičnega papirja ob priklopu katera oprema mu je bila dana v najem?
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 13:55
Napisal/-a oksaj
rossi napisal/-a: ↑10. Jul 2019 ob 08:07
@oksaj ... saj verjetno od A1 si tudi prebral splošne pogoje, kaj te čaka če prekineš/odklopiš/ne plačaš?
Sem, brez skrbi, problem je v tem, da sem jaz, ko je bil paket sklenjen bil star 9 let in nisem nič imel s tem, vendar nismo nikoli imeli telefona doma, oče pa tudi sam pove, da ga ni nikoli prevzel. Problem pa je baje v tem, da imajo oni podpis na dokumentu na katerem baje piše, da smo prevzeli XY telefon, ki ga na ceniku sploh ni drugače, računajo pa 52€ čeprav je 12 let star, novega pa sami prodajajo na t-2jevi spletni trgovini za 25€... To me najbolj moti.
Sam ne morem nič 100% trditi, ker nisem bil zraven, tako da bom probal poravnati strošek, če bodo bili malo bolj razumni, kar je očitno težko za pričakovat dandanes...
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 15:19
Napisal/-a hiberleaf
@oksaj Kupi rabljenega na bolhi/ebay-u
BTW kako je z odklopom, če imaš vezavo? Obstaja kak izračun za stroške ob prekinitvi pogodbe
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 15:25
Napisal/-a g33k
Pokliči na support, ti bodo točno povedali kakšne stroške imaš ob prekinitvi pogodbe.
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 15:29
Napisal/-a oksaj
hiberleaf napisal/-a: ↑10. Jul 2019 ob 15:19
@oksaj Kupi rabljenega na bolhi/ebay-u
BTW kako je z odklopom, če imaš vezavo? Obstaja kak izračun za stroške ob prekinitvi pogodbe
A misliš, da bi ga vzeli?
Re: plačilo odklopa?
Objavljeno: 10. Jul 2019 ob 15:38
Napisal/-a ciril88
Ne, ker je zraven zavedena serijska številka