T-2 ponovno operater z najbolj zadovoljnimi naročniki

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 9079
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

T-2 ponovno operater z najbolj zadovoljnimi naročniki

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 11. Mar 2020 ob 19:27

10. MAREC 2020

T-2 ponovno operater z najbolj zadovoljnimi naročniki
Anketiranci, sodelujoči v raziskavi družbe Episcenter o odnosu naročnikov do njihovih telekomunikacijskih operaterjev, so tudi letos – že šesto leto zapored – najvišjo stopnjo zadovoljstva izrazili družbi T-2. Pri tem so predvsem izpostavili zadovoljstvo nad operaterjevo skrbnostjo do uporabnikov, visoko kakovost storitev in tehnično podporo. T-2 je dobil najvišjo oceno tudi za razmerje med kakovostjo in ceno storitev.

Zadovoljstvo s podporo
Najvišjo oceno so anketiranci namenili zadovoljstvu s prijaznostjo operaterjev klicnega centra. Ti so uporabnikom na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu. Visoko pa so ocenili tudi strokovnost operaterjev in njihovo dostopnost. Kot dodajajo v T-2, je njihova glavna skrb na tem področju skrajševanje že tako kratkih čakalnih časov. V februarju so uporabniki na odziv čakali v povprečju eno minuto.


https://www.t-2.net/novice/t-2-ponovno- ... -narocniki

Odgovori