Zamenjal paket v Horizontu, kdaj bo izvedeno?

Splošni pogovori o T-2
Odgovori
Uporabniški avatar
srus
Model
Prispevkov: 212
Pridružen: 26. Feb 2009 ob 12:08
T-2: Že imam
Paket: vse

Zamenjal paket v Horizontu, kdaj bo izvedeno?

Odgovor Napisal/-a srus » 6. Okt 2022 ob 14:59

Včeraj sem v Horizontu namesto obstoječega T4 Tera - Optika naročil novi tržni paket T4 - Optika. Sprememba je zavedena v Horizontu, ampak zgodilo se ni še nič. Profil v Horizontu in delovanje storitev je še po starem.

Morda veste koliko časa traja, da se sprememba naročena v Horizontu izvede v praksi? Je možno postopek pohitriti s kakšno osebno intervencijo, klicem?

Dodatno me še zanima kako se v tem postopku uredi telefonske številke - odpoved dosedanje stacionarne in določitev dveh mobilnih številk, ki bosta del paketa. Je treba najprej počakati na spremembo paketa, pa to nastaviš sam, ali je možen kakšen paralelizem?

Ko sem v Horizontu naročil SmartTV, ali nastavljal parametre telefonije, je bilo izvedeno v trenutku.

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 9093
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Zamenjal paket v Horizontu, kdaj bo izvedeno?

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 6. Okt 2022 ob 18:14

Joj zakaj nisi šel osebno v poslovalnico, bi dobil vse odgovore.

Drugače pa ja, traja kakšen dan, dva, razen če si na Telekom BRo portu, potem kakšen dan več da ti uskladijo hitrost.

Uporabniški avatar
srus
Model
Prispevkov: 212
Pridružen: 26. Feb 2009 ob 12:08
T-2: Že imam
Paket: vse

Re: Zamenjal paket v Horizontu, kdaj bo izvedeno?

Odgovor Napisal/-a srus » 6. Okt 2022 ob 19:12

MrTwelveTrees napisal/-a:
6. Okt 2022 ob 18:14
Joj zakaj nisi šel osebno v poslovalnico, bi dobil vse odgovore.
Ko sem v Horizontu videl, da je možno naročiti 1000/100 brez doplačila sem takoj kliknil na "Naroči". Se mi zdi da je bila do pred kratkim najvišja hitrost brez doplačila le 500/100. Lepo, da konkurenca še deluje, čeprav ravno ne verjamem tistim 1000/100 reklamam za A1 Ultra net.

Drugače pa hvala za odgovor. Sem pa na T-2 vlaknu, z Innbox F60, bom počakal.

Uporabniški avatar
MrTwelveTrees
Moderator
Prispevkov: 9093
Pridružen: 1. Mar 2008 ob 21:14
T-2: Že imam
Paket: imam

Re: Zamenjal paket v Horizontu, kdaj bo izvedeno?

Odgovor Napisal/-a MrTwelveTrees » 6. Okt 2022 ob 21:38

Danes so časi ko moraš imeti vse črno na belem, najbolje preko maila, da imaš potem dokaze za nazaj.

Uporabniški avatar
srus
Model
Prispevkov: 212
Pridružen: 26. Feb 2009 ob 12:08
T-2: Že imam
Paket: vse

Re: Zamenjal paket v Horizontu, kdaj bo izvedeno?

Odgovor Napisal/-a srus » 7. Okt 2022 ob 12:03

Danes je paket zamenjan. Ampak namesto naročenega 1000/100 v Profilu vidim, da so me prestavili na 1000/200 kar je po ceniku 15 EUR dodatno na mesec. :jao:

Imaš prav, bo treba osebno v poslovalnico.

Uporabniški avatar
slow_slow
T-2jevec / Moderator
Prispevkov: 5352
Pridružen: 19. Jul 2007 ob 13:19
T-2: Že imam
Paket: Oranžni DIAMANT HBO
Kraj: Maribor T-2
Kontakt:

Re: Zamenjal paket v Horizontu, kdaj bo izvedeno?

Odgovor Napisal/-a slow_slow » 7. Okt 2022 ob 12:57

Če želiš lakho pogledam kako je stanje....

Uporabniški avatar
srus
Model
Prispevkov: 212
Pridružen: 26. Feb 2009 ob 12:08
T-2: Že imam
Paket: vse

Re: Zamenjal paket v Horizontu, kdaj bo izvedeno?

Odgovor Napisal/-a srus » 7. Okt 2022 ob 19:18

Hvala, sem šel v poslovalnico in uredil vse, pa še T-2 se je izprsil z višjim popustom, kot mi je bil ponujen v Horizontu.

Morda veš kako je z maksimalno hitrostjo interneta v T4 optika paketu, ki je še možna brez doplačila? Če grem na T-2 stran https://www.t-2.net/paketi/t4 lahko izberem 1000/200 brez doplačila, če grem v Horizont, je ob 1000/200 cena 14.99.

Uporabniški avatar
janj2006
Znanec
Prispevkov: 66
Pridružen: 20. Avg 2006 ob 08:50
T-2: Že imam
Paket: T4 Optika
Kraj: Ljubljana

Re: Zamenjal paket v Horizontu, kdaj bo izvedeno?

Odgovor Napisal/-a janj2006 » 7. Okt 2022 ob 20:01

Prav je v Horizontu. Višja hitrost kot je paketu T-4, je vedno doplačilo. Če rabiš višjo hitrost, jo moraš tudi plačati. Na T-2 strani je v kalkulatorju napaka, ki jo bodo enkrat odpravili. :)

Odgovori