Neuradni T-2 forum

Včeraj sem v Horizontu namesto obstoječega T4 Tera - Optika naročil novi tržni paket T4 - Optika. Sprememba je zavedena v Horizontu, ampak zgodilo se ni še nič. Profil v Horizontu in delovanje storitev je še po starem.

Morda veste koliko časa traja, da se sprememba naročena v Horizontu izvede v praksi? Je možno postopek pohitriti s kakšno osebno intervencijo, klicem?

Dodatno me še zanima kako se v tem postopku uredi telefonske številke - odpoved dosedanje stacionarne in določitev dveh mobilnih številk, ki bosta del paketa. Je treba najprej počakati na spremembo paketa, pa to nastaviš sam, ali je možen kakšen paralelizem?

Ko sem v Horizontu naročil SmartTV, ali nastavljal parametre telefonije, je bilo izvedeno v trenutku.

Joj zakaj nisi šel osebno v poslovalnico, bi dobil vse odgovore.

Drugače pa ja, traja kakšen dan, dva, razen če si na Telekom BRo portu, potem kakšen dan več da ti uskladijo hitrost.

MrTwelveTrees napisal/-a: ↑

6. Okt 2022 ob 18:14

Joj zakaj nisi šel osebno v poslovalnico, bi dobil vse odgovore.

Ko sem v Horizontu videl, da je možno naročiti 1000/100 brez doplačila sem takoj kliknil na "Naroči". Se mi zdi da je bila do pred kratkim najvišja hitrost brez doplačila le 500/100. Lepo, da konkurenca še deluje, čeprav ravno ne verjamem tistim 1000/100 reklamam za A1 Ultra net.

Drugače pa hvala za odgovor. Sem pa na T-2 vlaknu, z Innbox F60, bom počakal.

Danes so časi ko moraš imeti vse črno na belem, najbolje preko maila, da imaš potem dokaze za nazaj.

Danes je paket zamenjan. Ampak namesto naročenega 1000/100 v Profilu vidim, da so me prestavili na 1000/200 kar je po ceniku 15 EUR dodatno na mesec.

Imaš prav, bo treba osebno v poslovalnico.

Če želiš lakho pogledam kako je stanje....

Hvala, sem šel v poslovalnico in uredil vse, pa še T-2 se je izprsil z višjim popustom, kot mi je bil ponujen v Horizontu.

Morda veš kako je z maksimalno hitrostjo interneta v T4 optika paketu, ki je še možna brez doplačila? Če grem na T-2 stran https://www.t-2.net/paketi/t4 lahko izberem 1000/200 brez doplačila, če grem v Horizont, je ob 1000/200 cena 14.99.

Prav je v Horizontu. Višja hitrost kot je paketu T-4, je vedno doplačilo. Če rabiš višjo hitrost, jo moraš tudi plačati. Na T-2 strani je v kalkulatorju napaka, ki jo bodo enkrat odpravili.