PROBLEMI S PRIKLOPOM OPTIKE

Tukaj notri so teme, ki so odslužile svojemu namenu
Zaklenjeno
bozigor
Začetnik
Prispevkov: 4
Pridružen: 6. Okt 2007 ob 20:39
T-2: Že imam
Paket: 10/1
Kraj: Koper

PROBLEMI S PRIKLOPOM OPTIKE

Odgovor Napisal/-a bozigor » 19. Jan 2010 ob 11:15

Oktobra 2007 smo priklopili pisarno in smo imeli precej časa probleme s telefonsko linijo.

Takrat smo iskali rešitev tudi na vašem forumu in Navadni Nimda nam je takrat očital, da bi ga lahko kontaktirali in uredili zadeve brez kritiziranja preko foruma....

Ker nikakor na vaši strani ni možno priti v kontakt z administratorjem ali Navadnim Nimdo, v poslovalnici v Kopru pa mi nočejo dati telefonske številke kakšne odgovorne osebe, se sedaj obračam na vas za pomoč.

V Pahorjevi ulici 32 v Kopru priklapljamo namreč stanovanje na vaše omrežje.
Pogodbo smo podpisali 24.decembra in takrat nam je bilo v poslovalnici obljubljeno, da bomo priključeni v roku 15 dni.

Dne 7.1.2010 so fantje iz Gratela potegnili optični kabel v stanovanje in pritrdili nosilce za switch. Switcha niso montirali, ker ga niso imeli.

Danes smo 13.01.2010 in smo torej že močno prekoračili rok za priključitev.

Na vaši poslovalnici v Kopru mi ne znajo ali nočejo povedati, kdaj je predviden priklop tega stanovanja.
Na telefonski številki 059000002 nam ga. Barbara tudi ne zna povedat nič drugega kot "če ne bodo prišli priključit ta teden, nas drugi teden pokličite...."

V stanovanju živi 5 računalničarjev in vsak dan mi "pijejo živce", kdaj bo priključen internet in tv.

Lepo prosim, če mi lahko pomagate in vsaj malo pospešite priklop, ker jutri začne teči že četrti teden in še vedno ne vemo, kdaj bo priljučeno.

Potrebno je samo dostaviti switch oz. milan in 3 set up boxe za tv ter vključiti nastavitve na vaši centrali.

Notranjo mrežo smo naredili sami.

Prosimo. da nam sporočite predvideni datum priklopa in gsm osebe, ki bo priklop izvajala.

Zahvaljujem se za čimprejšnji odgovor!

Ta dopis sem poslal 13.01.2010 preko maila in do danes 19.01.2010 nanj še nisem prejel odgovora!!

Organizacija v T-2 je katastrofalna. Nikakor ne moreš priti v kontakt z odgovornimi osebami, ker imajo telefonisti naročeno, da ne smejo posredovati nobenih telefonskih številk uporabnikom storitev. Če pošlješ dopis preko elektronske pošte, ti po 1 tednu še vedno nihče ne odgovori.

Pri tem je žalostno-smešno, da bi lahko t-2 že kasiral naročnino in storitve, vendar v skoraj 1 mesecu ne najdejo časa, da bi na naš naslov prinesli swith in 3 stb-je, ker kabel je že v našem stanovanju potegnjen.
Dobesedno sem že obupal ob tem "zidu", ki so ga zgradili t2-jevci okoli sebe........

bozigor
Začetnik
Prispevkov: 4
Pridružen: 6. Okt 2007 ob 20:39
T-2: Že imam
Paket: 10/1
Kraj: Koper

Re: PROBLEMI S PRIKLOPOM OPTIKE

Odgovor Napisal/-a bozigor » 19. Jan 2010 ob 11:17

In še moj gsm, če bi se kdo v t2 odločil, da me kontaktira.... xxxxxxxx.


edit: telefonsko sem zbrisal.

Uporabniški avatar
KoMar
Administrator
Prispevkov: 3979
Pridružen: 17. Mar 2006 ob 12:43
T-2: Že imam
Paket: 100/10 FTTH

Re: PROBLEMI S PRIKLOPOM OPTIKE

Odgovor Napisal/-a KoMar » 19. Jan 2010 ob 11:41

Temo zaklepam, ker je 1. v napacnem podforumu in 2. ker je naslov napisan s samimi velikimi crkami. Prosim, da se v prihodnje drzis pravil foruma.

Zaklenjeno