Digitalna nebesa - Izpadi (uporabnikov ?)

[fiston]

Meni se zdi, da je problem ta zastonj akcija 30 dni. Odprto je bilo že prej za vse, pa se ni dogajalo.
No jaz sem na vdsl 20/2, pa mi že en teden ne vleče iz UDP več kot tam 7 mega, internet pa normalno vleče 20. Sicer nimam pojma, kako bi bilo to na televiziji, če bi imel priklopljen receiver na modem, ker ga nimam.
Se mi zdi, da je bilo to potem ko iz prejšnjega ponedeljka na torek kakih 20 minut do pol ure tam okoli 3h zjutraj ni bilo interneta, so zgleda delali neke čudeže.
Sem pa opazil, da tudi na fiksnem telefonu ni bilo omrežje potem, no po dveh dneh sem poklical, pa so mi potem telefon spravili nazaj.

Tako da ne vem, kaj bodo naredili, ampak dvomim da dokler bo ta akcija 30 dni, če ne bodo nič naredili, da bo kaj bolje.

[urednik]

Dodaten vmesnik sem očetu zamenjal z aplikacijo, zaradi preprostejše uporabe, zdaj pa tole vsak dan ...
Ali ne bi T-2 malo odgovornosti za to prevzel? Zmanjkalo nam je signala že 5x zadnje 3 dni!

[mikrohard]

Kakšno odgovornost pa naj prevzame? Sami ne bodo naredili ničesar. V kolikor misliš, da si upravičen do kakšne kompenzacije, podaj reklamacijo. Mogoče boš celo dobil kaj popusta na račun. Tehnične težave žal niso vedno predvidljive... nihče ni namenoma zadevo ugasnil 3x v zadnjih parih dneh.

[borutbolc]

Kaj če crkne štrom za kakšno minuto, ste tudi tako tečni?

[Skorc]

Ja, sem (smo) ... če se dnevno ponavlja. Kot sem že zgoraj zapisal, prekinitve se in se bodo dogajale - je razumljivo.
Pravega razloga za nedelovanje IPTV širši javnosti itak ne bo družba predočila. V končni fazi odjemalec storitev pričakuje nemoteno delovanje, kaj se v ozadju dogaja pa ni relavantno.

[urednik]

Ej, ne gre za kompenzacije, ampak delovanje.
V vseh letih nismo beležili enega izpada vmesnika, medtem, ko je aplikacija v 3 dneh 5-krat ostala za okoli pol ure brez povezave, klicni center je baje bil nedosegljiv. Aplikacija naj bi bila upgrade.
Kdo zaboga lahko reče, da so to pač tehnične težave. Temu se reče sistemske težave in za to morajo odgovarjat. Tisti, ki vam je všeč pogosto nedelovanje pa lahko greste na Telemach. Tukaj nas ne rabite podučevat ...

[mikrohard]

To nima veze z aplikacijo. Crknil je celoten IPTV sistem. In ni bilo prvič. Je bilo pa prvič 3x zapored v tako kratkem času. Tudi, če bi imel STB, ti večina stvari ne bi delala (izjema je samo multicast).

[Tracker54]

Kaj če crkne štrom za kakšno minuto, ste tudi tako tečni?

Verjetno si nekje v zakotnem kraju kjer ti dandanes crkuje elektrika? Skoraj ne morem verjeti.
Res pa je, da je T-2 za pridobitev novih naročnikov omogočil preveč in namesto na žlico zajel s ŠEFLO in ni računal, da bodo vsi gledal TV.
Računali so da bodo ljudje kidali ....

[MrTwelveTrees]

Za tiste ki pi*dite gled izpadov: Zamenjite operaterja ! In ko bo izpad tudi tam, ga spet zamenjite !

[atepej]

Za trenutek je vrglo ven mobilno - razlog:
https://www.google.si/maps/@46.1643151, ... 2F11qq71yk__

[ciril88]

Ne odpre tvojega linka...

[coolbits]

Potres v petrinjah. Ampak jaz malo dvomim da bi to bil razlog za izpad.

[NoName]

jaz bi rekel, da je mogoče zasičenost mobilnih omrežij, ker je verjetno ful folka klicalo kam na jugovzhod, glede na stanje kar je blo na hvraškem, tudi kje ob meji ni bilo tak nedolžno...

[atepej]

Ne odpre tvojega linka...

Men ga normalno, sem pa ga napisal še enkrat.

Poslano z mojega SM-A515F z uporabo Tapatalk

[urednik]

Mikrohard,
Od 5 izpadov sta bila oba tv 2x hkrati prizgana in obakrat je vmesnik delal, aplikacija pa ne.
Ce je to standard in tehnicna tezava, potem naj me koklja brcne. To je sistemski problem. In ne briga me, ce je to zaradi promocije. Promocij bo vec, vsako leto. Treba bo nekaj spremenit. Ce je Arnesu kapnilo, da rabi vec rezerve, kot teoreticno, potem bi lahko tudi t-2ju.
Upravičene so pritožbe v tem primeru. Ostali, ki vam ob izpadih prihaja nostalgija pa vam povem, da smo v 2020.