Računi
-
- Navdušenec
- Prispevkov: 732
- Pridružen: 21. Okt 2006 ob 13:34
- T-2: Že imam
- Paket: T4 20/2
- Kraj: Rače
Re: Računi
@NN glede na to da je danes 17.11 do katerega je rok plačila meni pa še niso poslali izpiska VSEH klicev za pretekli mesec me zanima kdaj lahko pričakujem to na mail ali v nabiralniku. ker mam občutek da bom dobil čez kak dan ali dva v nabiralnik pismo z napisom da nimam poravnanih vseh obveznosti
lp
lp
- Mark
- T-2jevec
- Prispevkov: 3148
- Pridružen: 18. Mar 2006 ob 13:37
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant HBO
Re: Računi
Jaz bi na tvojem mestu danes plačal račun. Če se kasneje na osnovi tvoje reklamacije ugotovi, da je bilo kaj napačno zaračunano boš dobil dobropis za preveč plačane postavke. Če ti ti odveč bi predlagal obisk poslovalnice.
-
- Navdušenec
- Prispevkov: 732
- Pridružen: 21. Okt 2006 ob 13:34
- T-2: Že imam
- Paket: T4 20/2
- Kraj: Rače
Re: Računi
na žalost ne morem v poslovalnico ker ima v mariboru delavni čas do 16 ure. do takrat pa smo eni v službi in ne mislim jemat prostih ur da grem tja za 5 minut.
reklamacijo poslana zdaj naprej bomo videli. poravnal sem samo znesek, ki obsega naročnino ostalega ne
lp
reklamacijo poslana zdaj naprej bomo videli. poravnal sem samo znesek, ki obsega naročnino ostalega ne
lp
Re: Računi
Jaz sem plačal vse razen ene postavke, ki se mi zdi močno sumljiva. Pa prek pošte sem poslal reklamacijo v LJ in čakam na odgovor.
-
- Navdušenec
- Prispevkov: 732
- Pridružen: 21. Okt 2006 ob 13:34
- T-2: Že imam
- Paket: T4 20/2
- Kraj: Rače
Re: Računi
dne 17.11 sem podal reklamacijo glede računa. plačal sem nesporni znesek 17.11 (torej naročnino), danes pa dobim 1. OPOMIN da so 26.11 ugotovili da mam celoten račun neporavnan! mislim kak lahko oni kaj takega pošljejo to je skranjo ne korektno ravnanje. ne verjamem da po 8-mih dneh niso imeli denarja na računu. in pol oni mene bremenijo za celoten znesek čeprav sem dal zahtevek za reklamacijo.
ps. par dni po oddaji reklamacije pa sem dobil pismo iz t-2, v kateri je pisalo da so mi preveč zaračunalni klice itd itd.
lp
ps. par dni po oddaji reklamacije pa sem dobil pismo iz t-2, v kateri je pisalo da so mi preveč zaračunalni klice itd itd.
lp
Re: Računi
meni so skoraj identično zabluzili, s tem da so pri meni še malce bolj zakomplicirali....namreč za tistih 5€ za prenos številke mi bodo zmanjšali račun za naslednji mesec....potem pa še reklamacije, pa saldo, pa kredit pa to pa ono....
mislim, da bom moral kar na help desk poklicati, ker ne želim, da me zmedejo in da bom na koncu preveč plačal.
mislim, da bom moral kar na help desk poklicati, ker ne želim, da me zmedejo in da bom na koncu preveč plačal.
-
- Navdušenec
- Prispevkov: 732
- Pridružen: 21. Okt 2006 ob 13:34
- T-2: Že imam
- Paket: T4 20/2
- Kraj: Rače
Re: Računi
sem klical na HD in ženska ni imela pojma o pojmu. sama je rekla da ne ve kaj mi naj reče.
brihtno ne
lp
luka
brihtno ne
lp
luka
Re: Računi
Ja res, nekaj uskljenosti pri pošiljanju dopisov ne bi škodilo. Sem reklamiral zadnji račun, ker so mi obračunali posamezne storitve namesto paketa. Dobim mail, da so reklamacijo sprejeli in jo rešujejo. OK. Čez dva tedna dobim v nabiralnik dve kuverti od T-2. Odprem prvo - opomin (in to za pravilen, zmanjšan znesek). V drugi pa je bil pozitiven odgovor na reklamacijo. Oboje je prišlo na isti dan, čeprav je bil opomin datiran štiri dni kasneje kot dobropis.
Očitno se nekaj pošilja iz Maribora, nekaj pa iz Ljubljane, ampak izgleda kot da računovodstvo ne ve, kaj počne služba za reklamacije.
No, naslednji dan sem račun plačal in čez par dni dobil še en (enak) opomin...
Očitno se nekaj pošilja iz Maribora, nekaj pa iz Ljubljane, ampak izgleda kot da računovodstvo ne ve, kaj počne služba za reklamacije.
No, naslednji dan sem račun plačal in čez par dni dobil še en (enak) opomin...
Re: Računi
Evo prva položnica za T-2 umts. Z ženo sva pri Mobitelu ZAPRAVILA med 60 in 70 eurov (Itak paket). Prva položnica za T-2 pa znaša dobrih 21 eurov!!! Po pravici povem, da sem se je kar bal, vendar je bil strah popolnoma odveč. Me pa zanima (verjetno sem spregledal na forumu) zakaj imava z ženo različno zaračunane klice v slovenska mobilna omrežja (0,1086 in 0,1109) in pa zakaj ni postavke koliko sem klical v svojem omrežju oz. nadomestnem Mobitelovem omrežju? Hvala in lp
Re: Računi
Klici v slovenska mobilna omrežja: ta cifra je v bistvu brezveze, ker klici niso razčlenjeni po operaterjih. Zato je to povprečna cena na minuto, ki se razlikuje glede na strukturo klicev (npr. več klicev v Tušmobil ti to cifro lepo dvigne).
Cene iz T-2 omrežja in Mobitel MVNO so pa itak enake.
Cene iz T-2 omrežja in Mobitel MVNO so pa itak enake.
-
- Navdušenec
- Prispevkov: 732
- Pridružen: 21. Okt 2006 ob 13:34
- T-2: Že imam
- Paket: T4 20/2
- Kraj: Rače
Re: Računi
a računi za mesec november so bili že odposlani, ker jaz še ga namreč kr nisem dobil saj se v bistvu ne sekiram, bo več ostalo za
lp
lp
Re: Računi
Tudi jaz še nisem dobil računa za mesec november. Kako je s tem?
-
- Legenda
- Prispevkov: 1328
- Pridružen: 27. Jul 2007 ob 12:28
- T-2: Že imam
- Paket: HBO oranžni optimum
- Kraj: Novo mesto
Re: Računi
Mi tudi ne, mogoče pa božiček časti
-
- Starešina
- Prispevkov: 2771
- Pridružen: 21. Jul 2006 ob 13:41
- T-2: Že imam
- Paket: IPTV
- Kraj: Ljubljana
Re: Računi
Tudi jaz ga nisem dobil. Zdaj čakam na opomin.
- moho
- Znanec
- Prispevkov: 83
- Pridružen: 4. Apr 2006 ob 21:50
- T-2: Že imam
- Paket: Oranžni diamant HBO
- Kraj: Kras
Re: Računi
Tudi jaz ga še nisem dobil v fizični obliki. Sem pa videl an servisnih straneh, da je objavljen pod odprte postavke. Kaj niste plačali poštnine Pošti Slovenije ?
Bom pa še vseeno počakal na položnico, preden plačam.
Bom pa še vseeno počakal na položnico, preden plačam.