E-račun za storitve T-2

[luky]

Postavlja se mi vprašanje in sicer, lahko se zgodi, da pomotoma zbrišeš mail z E-računom, kaj potem storiti, se zaprosi za novega, al je kje drugače možnost priti do njega.

lp. Luky!

[Skorc]

Verjetno si spregledal

[...] Če račun zgubiš, pa se bo dalo kmalu tudi preveriti za nazaj na Servisnih (se dela). [...]

OK, če ga te dni pomotoma zbrišeš (dokler ne bo zadeva na Servisnih), boš pač milo prosil, da ti izstavijo "kopijo".

[mahi]

Počakaš opomin
Ali pa na servisnih straneh vidiš pod odprte postavke vse potrebne podatke in jih od tam prepišeš.

[luky]

Aha OK. Hvala lepa.

Luky!

[Alex]

KSZ.

Če imam npr. naročeno, da prejemam samo e-račun, kako se potem vlaga reklamacija računa? Vam kot dokazilo v mail priložim e-račun?

[OrionLady]

Ah, pa saj oni imajo itak vse naše račune spravljene. Napišeš za kater račun gre (številka računa) in dopišeš kaj je narobe. Lahko pa tudi print screen narediš pa prilepiš "sporni del računa" direktno v napisano.

[Mark]

Pač je potrebno paziti, da se račun ne zbriše. Malo pazljivosti mora biti. Lahko pa si nastaviš takšen mail, kjer ne dobivaš veliko mailov ali pa si kreiraš enega samo za e-račune. Tako imaš vse lepo zbrano, kot nekakšen e-kaselc

[orbter]

Pohvalo za uvedbo E-računov, ampak žal premalo informacij v zvezi s tem. Po tem kar sem prebral na forumu, naj bi prejemali XML datoteke. Pri tem pa se mi porajajo naslednja vprašanja:

Ali tovrsten način plačevanja podpirajo vse banke?
Če ne, kako si lahko potem pomagajo uporabniki?
Ali lahko nekdo pokaže vzorec kako to zgleda?

Da ne gre za kakšno na videz veliko zadevo, ki potem postane neuporabna.

[ladyhawk]

Tudi jaz bi prosila za kakšna navodila - če je seveda sploh mogoče uvoziti to datoteko v spletno banko pbs

[mahi]

Na I-net banki banke Koper pomoje to datoteko ni možno uvoziti in moramo pač natipkati položnico.

[Skorc]

Hmmm ... očitno so le nekatere banke pripravljene na tak način poslovanja. Pa bi si človek mislil ravno obratno, saj gre za standarden zapis (XML shema, potrjena na GZ).
Na SKB NET-u je zadeva trivialna, plačilo v treh korakih: V rubriki Plačila izbereš Uvozi e-račun, na disku "poiščeš" XML datoteko, v zadnjem koraku pa samo še preveriš pretočene podatke in potrdiš izvedbo plačila (ni potrebno nobenega ročnega vnosa).

[Mark]

Za NKBM je kdo ugotovil, če je možno oz. kdaj bo možno uvažat .xml?

Sicer pa se mi niti ne gre za to. Če sem mogel včasih prepisovati iz papirja, lahko sedaj naredim copy paste iz html dokumenta. Še vedno sem na boljšem, ker ne rabim vstran metati pisemske ovojnice in nekaj prispevam k naravi. Tudi bančne izpiske sem poleti odjavil.

[Anubis]

Hehe, po kaksnem tednu od takrat, ko sem narocil, da bi sedaj imel e-racun, sem dobil po mailu reklamo s prilozenim obrazcem za ... narocilo e-racuna. CRM in helpdesk pa res nista mocna stran T2.

[Ella]

[T2_Delavec]

e-Račun je navaden račun kot do sedaj, s tem da:
- LAHKO izbereš, če ga hočeš dobivati le po pošti (kot do sedaj), le elektronsko, ali pa oboje.
- LAHKO uvažaš v elektronsko bančništvo (vsaj za večino večjih bank).