[Naročil sem] 1/256 + 1 x IP TV (polno razvezan dostop)

[borutz]

pa če grem iz hdtv na sd potem pa lahko?

[T2_Delavec]

Da! (Ampak ne boš imel HDMI možnosti; boš pa na brezplačnem paketu za 36 mesečno.)

[borutz]

bom danes na scart preklopil in bom videl če mi je brez hdmi za preživeti.

[gjural]

predvidevanja so pa pravilna?

Ne, tkole je:

Brezčasni na VDSL ima 1 x SD TV, do 10/2 interneta ter 2 x SIM.

NE MOREŠ zahtevati 1x HD TV namesto 1x SD TV. Lahko pa vzameš 1 x HDTV kot dodatno storitev (najem vmesnika), ampak te to pride 4 EUR mesečno. Tej paketi so tako narejeni (podobno je pri optičnem, s tem da je tam HDTV že del paketa).

kolko je nam tukaj razloženo na klicnem, lahko zamenjaš navadni STB za HDTV, ampak ti zaračunajo 2€ zraven. take informacije se tudi dajejo strankam.

torej plačaš namesto 36€ za brezčasnega z STB, 38€ za brezčasnega z HDTV

[Mark]

Pravilno je bilo tisto, kar sva z NN zapisala.

[T2_Delavec]

OK, hvala za info, na HelpDesku očitno prvi dobite dobre novice!

[borutz]

se pravi potem lahko varjanto za 38? . Kaj moram narediti?

[borutz]

sem sedaj vprašal na 059 000000 in pravijo da je možno. Se spravim pisati dopis, kjer bom to tudi poudaril

[RobertM]

Hmm - tudi jaz sem takega mnenja

[T2_Delavec]

Ja, sem preveril tudi jaz in to dejansko JE možno!

[borutz]

ne me zdej motit ker dopis pišem

[borutz]

poslano.....javim ko bo sprememba...

[Mark]

Spremljaj tole. Meni je bilo v billing službi rečeno, da paket ostane paket s tem posledično (en) stb klasične ločljivosti. Lahko pa se HD dodatno naroči k temu brezčasnemu vdsl.

[borutz]

če NN pravi da je možno in prijazen glas na vaših informacijah pravi da je možno....

[Cobane]

Pa to ni prvič, da vsak govori drugače! Ali vi ne delate v isti firmi?
Pa ne krivim vas, ampak tistega bedaka, ki že na začetku ni zastavil paketov kot se šika in temu primerno tudi obvestil VSE zaposlene! Notranja komunikacija vam škripa!

Sicer sem pa že jaz že ob prihodu teh paketov pojamral nad nesmiselnostjo vezanja navadnega STBja na VDSL ter HD STBja na optiko. Ne morete uporabniku vsiliti STBja, če ne veste, kakšen TV sploh ima doma in pa če ima dovolj sinhronizacije na VDSLu za HD vsebine. Po moji logiki bi moralo biti štiri vrste brezčasnih paketov:
- VDSL 36 €
- HD VDSL 38 €
- optika 28 €
- HD optika 30 €
pa naj si potem vsak izbere, kaj mu ustreza oz. kakšne so njegovo možnosti glede kvalitete parice oz. oddaljenosti!