Predlog: Servisne strani, pošiljanje reklamacij

[gali]

@Navadni Nimda prosim posreduj naprej v T-2

Predlagam, da T-2 omogoči pošiljanje dopisov in reklamacij preko servisnih strani. Tako bi olajšali komunikacijo in ne bi bilo potrebno digitalno podpisovanje e-mailov ali pošiljanje skaniranih podpisanih dopisov.

Še ena pripomba, v servisnih straneh je navedena telefonska številka 0590-02-214 kamor lahko prijavite morebitne domnevne nepravilnosti glede postavk. Sem že nekajkrat poskusil, pa nihče ne dvigne. Servisne številke, na katerih nihče ne dviguje telefona, nekako nimajo smisla!

[T2_Delavec]

Tvoja reklamacija je pri administraciji.

[turist]

Bravo NN ! Nate se res lahko zanesemo.
Ko bi imeli še v računovodstvu tak kader !

[gali]

Saj zaradi racunovodstva sem dal ta predlog!
To je eden od nacinov, da se kvaliteta izboljsa.

[turist]

Saj to je res žalostno. Vsi hvalimo T-2, potem pa pričnejo zaračunavati in šele kasneje pošiljati opomine za nazaj (ki so že zdavnaj plačani), kot da ne bi imeli dosti dela s tekočimi stvarmi ali bi hitreje in bolje urejali reklamacije. Kar se tehnike tiče, fantom na forumu vsaka čast, tudi NN nas rešuje, treba bi bilo le še pošlihtati računovodstvo in helpdesk, ki pa je sploh pojem zase, saj tisti študenti res nimajo niti osnovnega pojma. Mi, ki smo prisotni na forumu, rešujemo stvari tu, a uboge stranke, ki se obrnejo na Helpdesk, pa ne vem kaj si mislijo !

[gjural]

turist, če je en policaj bebec, še ne pomeni da so vsi.

če si imel težave z helpdeskom, povprašaš po njegovem imenu in napišeš pritožbo, ne pa potem vse v isti koš metat.

[turist]

Če malo bereš po forumu, prideš do zaključka, da na helpdesk letijo le kritike, nikjer nisem zasledil kake pohvale.
Verjetno so tudi svetle izjeme, a jih na žalost nihče ne omenja !

[kitl]

A bi se mogoče dalo na servisnih straneh beležiti zgodovino gledanosti kanalov na posameeznem vmesniku?

[voyager2]

Pack, pusti tamalim da gledajo v miru.

[kitl]

[T2_Delavec]

A bi se mogoče dalo na servisnih straneh beležiti zgodovino gledanosti kanalov na posameeznem vmesniku?

Ne, ker teh podatkov NE beležimo na nivoju uporabnikov. To je namerno, zaradi zagotavljanja 100% anonimnosti. Te stvari niso hec.

[Cobane]

Ja, ja, ... to samo tako rečete! V resnici pa imate vsakega uporabnika pod drobnogledom. A misliš da ne vem, da vsak mesec pošljete poročilo Uranu koliko je kdo visel na tistih kanalih!

[celloak]

Erm Uran je v bolnci.

[T2_Delavec]

Cobane, vidim, da se že pripravljaš na Halloween, ki letos ne bo padel na petek, trinajstega. Naključje?

[turist]

Pa saj Uran tud v bolnci lohka bere poročila !