[Naročil sem] 10/10

[Jaka34]

Tudi jaz imam manjši problemček. Pri T-2 sem naročil samo internet 10/10 Brez TV in tel.), obdržal pa bom ISDN. Od centrale sem oddaljen 380 m, moja centrala pa je pošta na Celovški cesti v Ljubljani. S pogodbo je šlo vse O.K. Ko sem poslal podpisano na T-2 so oni pri Telekomu naročili povpraševanje. Po nekaj dneh so iz telekoma sporočili, da je priklop možen. T-2 je 12. 10.2006 poslal naročilo Telekomu da izvede priklop, vendar ta na naročilo ni odgovoril.

Vem, da je od tedaj malo časa (14 dni), vendar me je zmotilo nekaj drugega. V dopisu, ki mi ga je poslal T-2 so mi sporočili:

V skladu s pravili Telekoma Slovenije lahko ta izvede preklop najkasneje v 7 delovnih dneh od prejema naročila. T-2 bo aktiviral VDSL priključek takoj po priklopu.

Očitno zavlačuje Telekom. Zanima me kaj narediti, če Telekom ne sporoči, kdaj bo naredil preklop. Obstajajo kakšne kontaktne telefonske številke na Telekomu, kjer mi bodo znali pojasniti zakaj ne sporočijo datuma preklopa? Na help desku T-2 jih niso imeli oz. mi jih niso hoteli posredovati in so mi rekli naj pač čakam.

Za morebitno pomoč se vam vnaprej zahvaljujem.

[oyoy]

zs

[Jaka34]

Hvala Oyoy! Dobil sem ime in tel. kontaktne osebe, ki je odgovorna za moj rajon. Na tel. se mi sicer ne oglasi, vendar sem pustil sporočilo na tajnici. Sporočim, ko me bodo kontaktirali. LP

[Jaka34]

Pri meni še vedno nič novega. Tip iz Telekoma me valjda ni poklical, na telefon pa se ne oglaša. Na T-2 ne vejo nič in tudi oni kar čakajo. Na moje vprašanje, zakaj mi ne dajo kakšne konkretne informacije, kje se je stvar ustavila so me spet napotil na splošne informacije Telekom. Tam mi je gospodična povedala, da mi nobenih informacij ne more posredovati, ker to pri nih naroča T-2. T-2 naj se pozanima kje je problem in mi naj sporoči. Sploh ne vem več kaj naj naredim.

[T2_Delavec]

Dej mi pošlji svoje podatke na Zasebna sporočila, bom dal preveriti.

[Jaka34]

Poslano!

[Jaka34]

Pri meni se je stvar začela očitno odvijati. Telekom je svoj prihod napovedal to soboto. Živi bili pa vidjeli. Ko bi mi vsaj vse šlo gladko.

Navadni Nimda poslal sem ti ZS.

[kitl]

Jaka34 a TK-ajevi možje delajo tudi v sobotah Pri nas v petek ob 14 uri ni nikogar več

[Jaka34]

Jah nič... bom že potrpel še ta vikend. Upam pa, da se bodo ljudje od T2 vsaj v ponedeljek oglasili, ker sem že full nestrpen.

[Titan]

Jaka 34 men je monter iz T-2 pršu celo v nedeljo

[Jaka34]

Sem se par minut nazaj pogovarjal z gospodično na helpdesku, pa mi je rekla, da delajo tudi v soboto. Če jih v soboto ne bo, pa jih čisto razumem. Konec koncev imam tudi jaz v soboto delaprost dan.

[Jaka34]

Evo, monter Telekoma je priše uro in pol prej, kot je bilo dogovorjeno . Sedaj čakam samo še T-2, da opravi svoje delo.

[Jaka34]

No, pa so me priključili. Monter je prišel točno ob dogovorjenem času in je bil gotov v 5. minutah. Internet deluje, vendar NE s takimi hitrostmi, kot sem jih naročil. Če downloadu še lahko pogledamo malo skozi prste, pa uploadu ne moremo, saj komaj doseže 1,2 Mbps, kar je skoraj 9x manj od naročenega. Testeral sicer nisem veliko saj sem moral v nazaj v službo. Če se je stanje kaj izboljšalo, bom poročal popoldne, ko pridem domov.

[Cobane]

Dej si malo poglej prispevke o interni inštalaciji... mogoče boš s tem rešil večino problema.

Nisem zasledil, koliko si oddaljen od centrale. Če si preveč, tudi ob superiorni interni inštalaciji, ne boš dosegel želene hitrosti.

[Jaka34]

Ko bom prišel domov bom vse preštudiral. Mogoče sem preveč paranojičen. Drugače sem pa v prvem postu napisal, da sem od centrale oddaljen 380 m (mogoče 390, ne vem točno).